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Wenn Sie eine Regel zum Verwalten von Nachrichten in Ihrem Outlook-Posteingang eingerichtet haben und dies anscheinend nicht funktioniert, gibt es einige Möglichkeiten, das Problem zu diagnostizieren.  

Überprüfen Sie zunächst, welche Version von Outlook Sie verwenden. Wenn oben auf dem Bildschirm Datei angezeigt wird, verwenden Sie das klassische Outlook. Wenn dies nicht der Fall ist, verwenden Sie entweder ein neues Outlook oder eine Version im Web. Suchen Sie unten Ihre Version, und folgen Sie den Anweisungen.

Korrigieren einer Regel im neuen Outlook 

Nicht alle Im klassischen Outlook verfügbaren Regelbedingungen oder Aktionen funktionieren im neuen Outlook auf die gleiche Weise. Ein Grund, warum eine Regel im neuen Outlook möglicherweise nicht funktioniert, könnte sein, dass es sich um eine clientseitige Regel handelte, die aus dem klassischen Outlook migriert wurde. Dies bedeutet, dass die Regelbedingungen und -aktionen nur auf Ihrem Gerät und nicht auf dem E-Mail-Server aufgetreten sind. 

In diesem Fall zeigt Ihre Regel eine Warnung an, die besagt: Diese Regel kann nicht bearbeitet oder angezeigt werden Eine Regel mit clientseitigen Bedingungen oder Aktionen kann nicht angezeigt oder bearbeitet werden.

Wenn eine Regel mit dieser Warnung angezeigt wird, können Sie sie nicht bearbeiten oder anzeigen. Versuchen Sie erneut, die Regel im neuen Outlook zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer Regel in einem neuen Outlook. In vielen Fällen reicht dies aus, kann aber auch davon abhängen, was die Regel ausführen soll, da einige Aktionen oder Bedingungen derzeit nicht unterstützt werden.

Wenn Sie beispielsweise versuchen, die Regel im neuen Outlook neu zu erstellen, und die Bedingung oder Aktion, die Sie zuvor im klassischen Outlook verwendet haben, nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass die Aktion derzeit nicht unterstützt wird.

Hinweis: Das neue Outlook unterstützt keine clientseitigen Regeln. Erfahren Sie mehr über den Unterschied zwischen serverseitigen und clientseitigen Regeln.

Bearbeiten einer Posteingangsregel im neuen Outlook

In Fällen, in dem sich eine Regel anders verhalten soll, können Sie sie bearbeiten: 

  1. Wählen Sie oben auf der Seite Einstellungen  aus.

  2. Wählen Sie E-Mail > Regeln aus.

  3. Wählen Sie in der Regel, die Sie bearbeiten möchten, Bearbeitenbearbeiten aus.

  4. Drücken Sie Speichern, um die bearbeitete Regel zu speichern.

Beheben eines Regelfehlers im klassischen Outlook

Wenn eine Regel im klassischen Outlook nicht funktioniert, wird sie rot hervorgehoben und mit "Fehler" beschriftet, wenn Sie Ihre Regeln und Warnungen anzeigen. 

So beheben Sie eine fehlerhafte Regel:

  1. Wählen Sie Datei > Regeln verwalten & Warnungen aus.

  2. Wenn die Meldung angezeigt wird, dass Sie eine fehlerhafte Regel haben, die geändert werden muss, wählen Sie OK aus.

  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Regel, die mit einem Fehler markiert ist.

  4. Wählen Sie die Links unter Regelbeschreibung aus, bearbeiten Sie die Regel nach Bedarf, und wählen Sie dann OK aus.

    Fehlerhafte Regel korrigieren

Ändern der Einstellungen, des Namens, des Speicherorts oder des Verhaltens einer Regel

  1. Wählen Sie Datei > Regeln verwalten & Warnungen aus.

  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Regel, die Sie ändern möchten.

  3. Wählen Sie Regel ändern aus, wählen Sie den Typ der Änderung aus, die Sie vornehmen möchten, und führen Sie dann die Schritte aus.

    Optionen zum Ändern von Regeln

    Hinweis: Um eine Regel zu löschen, aktivieren Sie im Dialogfeld Regeln und Warnungen das Kontrollkästchen neben der Regel, und wählen Sie dann Löschen aus.

Korrigieren einer Regel in Outlook im Web 

Nicht alle Im klassischen Outlook verfügbaren Regelbedingungen oder Aktionen funktionieren in Outlook im Web auf die gleiche Weise. Ein Grund, warum eine Regel im neuen Outlook möglicherweise nicht funktioniert, könnte sein, dass es sich um eine clientseitige Regel handelte, die aus dem klassischen Outlook migriert wurde. Dies bedeutet, dass die Regelbedingungen und -aktionen nur auf Ihrem Gerät und nicht auf dem E-Mail-Server aufgetreten sind. 

In diesem Fall zeigt Ihre Regel eine Warnung an, die besagt: Diese Regel kann nicht bearbeitet oder angezeigt werden Diese Regel kann in Outlook im Web nicht bearbeitet oder angezeigt werden.  

Wenn eine Regel mit dieser Warnung angezeigt wird, können Sie sie nicht bearbeiten oder anzeigen. Versuchen Sie erneut, die Regel in Outlook im Web zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer Regel in Outlook im Web. In vielen Fällen reicht dies aus, kann aber auch davon abhängen, was die Regel ausführen soll, da einige Aktionen oder Bedingungen derzeit nicht unterstützt werden.

Wenn Sie beispielsweise versuchen, die Regel in Outlook im Web neu zu erstellen, und die Bedingung oder Aktion, die Sie zuvor im klassischen Outlook verwendet haben, nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass die Aktion derzeit nicht unterstützt wird.

Hinweis: Outlook im Web unterstützt keine clientseitigen Regeln. Erfahren Sie mehr über den Unterschied zwischen serverseitigen und clientseitigen Regeln.

Bearbeiten einer Posteingangsregel in Outlook im Web

In Fällen, in dem sich eine Regel anders verhalten soll, können Sie sie bearbeiten: 

  1. Wählen Sie oben auf der Seite Einstellungen  aus.

  2. Wählen Sie E-Mail > Regeln aus.

  3. Wählen Sie in der Regel, die Sie bearbeiten möchten, Bearbeiten aus.

  4. Drücken Sie Speichern, um die bearbeitete Regel zu speichern.

Korrigieren einer Regel in Outlook.com 

Nicht alle Im klassischen Outlook verfügbaren Regelbedingungen oder Aktionen funktionieren in Outlook.com auf die gleiche Weise. Ein Grund, warum eine Regel in Outlook.com möglicherweise nicht funktioniert, könnte sein, dass es sich um eine clientseitige Regel handelte, die aus dem klassischen Outlook migriert wurde. Dies bedeutet, dass die Regelbedingungen und -aktionen nur auf Ihrem Gerät und nicht auf dem E-Mail-Server aufgetreten sind. 

In diesem Fall zeigt Ihre Regel eine Warnung an, die besagt: Diese Regel kann nicht bearbeitet oder angezeigt werden Einige Arten von clientseitigen Regeln, die aus dem klassischen Outlook migriert wurden, können nicht in einem neuen Outlook bearbeitet oder angezeigt werden.

Wenn eine Regel mit dieser Warnung angezeigt wird, können Sie sie nicht bearbeiten oder anzeigen. Versuchen Sie erneut, die Regel in Outlook.com zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen einer Regel in Outlook.com. In vielen Fällen reicht dies aus, kann aber auch davon abhängen, was die Regel ausführen soll, da einige Aktionen oder Bedingungen derzeit nicht unterstützt werden.

Wenn Sie beispielsweise versuchen, die Regel in Outlook.com neu zu erstellen und die Bedingung oder Aktion, die Sie zuvor im klassischen Outlook verwendet haben, nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass die Aktion derzeit nicht unterstützt wird.

Hinweis: Outlook.com unterstützt keine clientseitigen Regeln. Erfahren Sie mehr über den Unterschied zwischen serverseitigen und clientseitigen Regeln.

Bearbeiten einer Posteingangsregel in Outlook.com

In Fällen, in dem sich eine Regel anders verhalten soll, können Sie sie bearbeiten: 

  1. Wählen Sie oben auf der Seite Einstellungen  aus.

  2. Wählen Sie E-Mail > Regeln aus.

  3. Wählen Sie in der Regel, die Sie bearbeiten möchten, Bearbeiten aus.

  4. Drücken Sie Speichern, um die bearbeitete Regel zu speichern.

Der Unterschied zwischen serverseitigen und clientseitigen Regeln

Regeln werden entweder ausgeführt, bevor eine Nachricht oder ein Element Ihr Gerät erreicht (serverseitig) oder wenn die Nachricht oder das Element auf Ihrem Gerät eingeht (clientseitig). Die Art und Weise, wie Regeln ausgeführt werden, hängt davon ab, welche Bedingungen und Aktionen darin enthalten sind. 

Das neue Outlook unterstützt keine clientseitigen Regeln.

Serverseitige Regeln

Clientseitige Regeln

Serverseitige Regeln verwenden Bedingungen und Aktionen, die vom Exchange-Server verarbeitet werden, und diese Regeln werden unabhängig davon ausgeführt, ob Sie sich auf Ihrem Computer bei Outlook anmelden. Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für eine serverseitige Regel:

Aus <Personen- oder Verteilerliste in der GAL oder Ihrer Kontaktliste> in den Ordner „<angegeben>“ verschieben

Diese Regel verwendet alle Exchange-Serverinformationen, z. B. das Verschieben einer Nachricht von einem Absender, der sich in einer globalen Adressliste befindet, in einen bestimmten Ordner, der sich in Ihrem Exchange-Postfach befindet. Serverseitige Regeln können E-Mails in einen angegebenen Ordner verschieben, z. B. wenn dieser Ordner auch auf dem Server vorhanden ist. Eine serverseitige Regel kann E-Mails nicht in einen Ordner verschieben, der nur auf Ihrem Gerät vorhanden ist. 

Wichtig: Nur das klassische Outlook unterstützt clientseitige und serverseitige Regeln. Neue Outlook, Outlook im Web und Outlook.com nur serverseitige Regeln unterstützen.

Clientseitige Regeln verfügen über mindestens eine Bedingung oder Aktion, die ein Outlook-Feature verwendet, und sie werden erst ausgeführt, wenn Sie sich mit dem Konto, das Sie zum Erstellen der Regel verwendet haben, beim klassischen Outlook für Windows anmelden. Folgendes ist beispielsweise eine Nur-Client-Regel:

Aus <Personen- oder Verteilerliste> Nachricht kennzeichnen für <Sound wiedergeben>

In diesem Beispiel fordern Sie die Regel auf, einen Sound wiederzugeben, wenn Sie eine Nachricht empfangen. Diese Bedingung kann nur von Outlook erfüllt werden, was sie zu einer Nur-Client-Regel macht.

Seitenanfang 

Die folgenden clientseitigen Bedingungen und Regeln werden nur im klassischen Outlook unterstützt.

Beispiele für allgemeine Bedingungen, die in einer Regel angegeben sind, die sie zu einer clientseitigen Regel machen:

Beispiele für allgemeine Aktionen, die in einer Regel angegeben sind, die sie zu einer clientseitigen Regel machen:

  • Mit bestimmten Wörtern im Betreff

  • Als wichtig markiert

  • Als vertraulich markiert

  • Für Aktion gekennzeichnet

  • Mit bestimmten Wörtern im Nachrichtentext

  • Mit bestimmten Wörtern im Nachrichtenheader

  • Mit bestimmten Wörtern in der Adresse des Empfängers

  • Mit bestimmten Wörtern in der Adresse des Absenders

  • Zu Kategorie zugewiesen

  • Der Kategorie zuweisen

  • Endgültig löschen

  • Nachricht zur Nachverfolgung zu diesem Zeitpunkt kennzeichnen

  • Löschen des Meldungsflags

  • Drucken

  • Einen Sound wiedergeben

  • Als gelesen markieren

  • Anzeigen einer bestimmten Meldung im Warnungsfenster für neue Elemente

  • Anzeigen einer Desktopwarnung

Seitenanfang

Feature

Klassisches Outlook

Das neue Outlook

Anwenden der Aufbewahrungsrichtlinie

Verfügbar

Verfügbar

Regel auf Nachricht anwenden, die ich erhalte

Verfügbar

Verfügbar

Zuweisen zu einer bestimmten Kategorie

Verfügbar

Teilweise verfügbar

Zugewiesen zu _______ Kategorie

Verfügbar

Nicht unterstützt

Kategorisieren

Verfügbar

Verfügbar

Kategorien löschen

Verfügbar

Nicht unterstützt

Flags der Nachricht löschen 

Verfügbar

Nicht unterstützt

Kopieren

Verfügbar

Verfügbar

Verzögern der Zustellung um x Minuten

Verfügbar

Nicht unterstützt

ENTF

Verfügbar

Verfügbar

Anzeigen einer benutzerdefinierten Meldung im Fenster "Warnung für neues Element" 

Verfügbar

Nicht unterstützt

Anzeigen einer Desktopwarnung

Verfügbar

Bevorstehend

Kennzeichnen mit einer bestimmten Zeit  

Verfügbar

Nicht unterstützt

Formulartyp

Verfügbar

Nicht unterstützt

Weiterleiten als Anlage

Verfügbar

Verfügbar

Weiterleiten an

Verfügbar

Verfügbar

Von

Verfügbar

Verfügbar

Hat Anlage

Verfügbar

Verfügbar

Ich bin nicht in der Zeile An

Verfügbar

Verfügbar

Ich bin auf der CC-Linie

Verfügbar

Verfügbar

Ich bin in der Zeile An

Verfügbar

Verfügbar

Ich bin in der Zeile "An" oder "CC"

Verfügbar

Verfügbar

Ich bin der einzige Empfänger

Verfügbar

Verfügbar

Als Wichtig markieren

Verfügbar

Verfügbar

Als Junk markieren

Nicht unterstützt

Verfügbar

Markieren als gelesen

Verfügbar

Verfügbar

Markieren als gelesen

Verfügbar

Verfügbar

Mit Wichtigkeit markieren

Verfügbar

Verfügbar

Mit Wichtigkeit gekennzeichnet

Verfügbar

Verfügbar

Mit Vertraulichkeit gekennzeichnet

Verfügbar

Verfügbar

Nachrichtengröße: Höchstens

Teilweise verfügbar

Verfügbar

Nachrichtentext enthält

Verfügbar

Verfügbar

Nachrichtenkopf enthält

Verfügbar

Verfügbar

Nachricht enthält flag

Verfügbar

Verfügbar

Nachrichtengröße: Mindestens

Teilweise verfügbar

Verfügbar

Nachrichtentyp: Automatische Antwort

Verfügbar

Verfügbar

Nachrichtentyp: Automatisch weitergeleitet

Verfügbar

Verfügbar

Nachrichtentyp: Verschlüsselung

Verfügbar

Verfügbar

Nachrichtentyp: Ereignisantworten

Verfügbar

Verfügbar

Nachrichtentyp: Besprechungseinladungen

Verfügbar

Verfügbar

Nachrichtentyp: Nichtübermittlung

Verfügbar

Verfügbar

Nachrichtentyp: Berechtigungsgesteuert

Verfügbar

Verfügbar

Nachrichtentyp: Lesebestätigung

Verfügbar

Verfügbar

Nachrichtentyp: Genehmigungsanforderung

Verfügbar

Verfügbar

Nachrichtentyp: Signiert

Verfügbar

Verfügbar

Nachrichtentyp: Voicemail

Verfügbar

Verfügbar

Verschieben in

Verfügbar

Verfügbar

Nur auf diesem Computer

Verfügbar

Nicht unterstützt

Endgültig löschen 

Verfügbar

Nicht unterstützt

Einen Sound wiedergeben

Verfügbar

Bevorstehend

Drucken 

Verfügbar

Nicht unterstützt

Empfangen: Nach

Teilweise verfügbar

Verfügbar

Empfangen: Vor

Teilweise verfügbar

Verfügbar

Empfängeradresse enthält

Verfügbar

Verfügbar

Umleiten zu

Verfügbar

Verfügbar

Antworten mit einer bestimmten Vorlage 

Verfügbar

Nicht unterstützt

RSS-Feeds

Verfügbar

Nicht unterstützt

Senden einer automatischen Serverantwort

Verfügbar

Nicht unterstützt

Absenderadresse enthält

Verfügbar

Verfügbar

Absender im _____ Adressbuch

Verfügbar

Nicht unterstützt

Absender befindet sich im angegebenen Adressbuch

Verfügbar

Nicht unterstützt

Bestimmte Wörter in der Empfängeradresse

Verfügbar

Verfügbar

Verarbeiten weiterer Regeln beenden

Verfügbar

Verfügbar

Betreff enthält

Verfügbar

Verfügbar

Betreff oder Text enthält

Verfügbar

Verfügbar

Über das angegebene Konto

Verfügbar

Teilweise verfügbar

Ziel

Verfügbar

Verfügbar

Verwendet das Formular

Verfügbar

Nicht unterstützt

Mit ausgewählten Eigenschaften von Dokumenten oder Formularen

Verfügbar

Nicht unterstützt

Seitenanfang 

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