Applies ToOutlook für Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Office Business Outlook im Web Outlook.com Neues Outlook für Windows

Der Nachrichtenrückruf ist verfügbar, nachdem Sie Senden ausgewählt haben, und ist nur verfügbar, wenn sowohl Sie als auch der Empfänger über einMicrosoft 365- oder Microsoft Exchange-E-Mail-Konto in derselben Organisation verfügen. Nachrichten, die an oder von einem Hotmail-, Gmail- oder live.com-Konto gesendet werden, können nicht zurückgerufen werden.

Hinweis: Dieses Feature ist in Outlook für Mac nicht verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Kann ich mich an eine gesendete E-Mail in Outlook für Mac erinnern?

Starten des geführten Supports

Oder wählen Sie unten eine Registerkartenoption für die verwendete Outlook-Version aus.Welche Version von Outlook habe ich?

Hinweis: Wenn die Schritte unter dieser Das neue Outlook Registerkarte nicht funktionieren, verwenden Sie möglicherweise noch keine Das neue Outlook für Windows. Wählen Sie die Registerkarte Klassisches Outlook aus, und führen Sie stattdessen diese Schritte aus.

So rufen Sie eine Nachricht im neuen Outlook zurück und ersetzen sie

  1. Wählen Sie im linken Ordnerbereich Gesendete Elemente aus, und doppelklicken Sie dann auf die gesendete Nachricht, um sie in einem separaten Fenster zu öffnen.

  2. Wählen Sie im Menüband Die Schaltfläche "Nachricht abrufen".Rückrufnachricht und dann im Bestätigungsdialogfeld OK aus.

  3. Kurz darauf erhalten Sie einen Nachrichtenrückrufbericht in Ihrem Posteingang. Wählen Sie den Link in dieser Nachricht aus, um zu sehen, ob Ihr Rückruf erfolgreich war, aussteht oder fehlgeschlagen ist.

Beim Zurückrufen einer Nachricht wird eine von Ihnen gesendete Nachricht aus den Postfächern der Empfänger abgerufen, die sie noch nicht geöffnet haben. Sie können die Nachricht auch gegen eine Ersatznachricht austauschen. Wenn Sie beispielsweise vergessen haben, eine Anlage anzufügen, können Sie versuchen, die Nachricht zurückzuziehen, und dann eine Ersatznachricht mit der zuvor fehlenden Anlage senden.​​​​​​​

Ihr Browser unterstützt kein Video. Installieren Sie Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player oder Internet Explorer 9.

So rufen Sie eine Nachricht im klassischen Outlook ab und ersetzen sie

  1. Wählen Sie im Ordnerbereich links im Outlook-Fenster den Ordner Gesendete Elemente aus.

  2. Öffnen Sie die Nachricht, die Sie zurückrufen möchten. Sie müssen zum Öffnen der Nachricht doppelklicken. Wenn Sie die Nachricht auswählen, sodass sie im Lesebereich angezeigt wird, kann sie nicht zurückgerufen werden.

  3. Wenn Sie über das klassische Menüband verfügen, wählen Sie auf der Registerkarte Nachricht die Option Aktionen > Diese Nachricht abrufen aus.

    Zurückrufen einer Nachricht Wenn Sie über das vereinfachte Menüband verfügen, wählen Sie die Registerkarte Nachricht und dann Weitere Befehle (...) aus. Zeigen Sie auf Aktionen , und wählen Sie Diese Nachricht abrufen aus.  Wählen Sie Diese Nachricht abrufen aus.

    Hinweise: 

    • Wenn der Befehl Diese Nachricht zurückrufen nicht angezeigt wird, verfügen Sie wahrscheinlich nicht über ein Exchange-Konto, oder das Feature ist in Ihrer Organisation nicht verfügbar.

    • Sie können eine Nachricht, die durch Azure Information Protection geschützt ist, nicht abrufen.

    • Sie können eine Nachricht in Outlook im Web nicht mehr abrufen.

  4. Wählen Sie Ungelesene Kopien dieser Nachricht löschen oder Ungelesene Kopien löschen und durch eine neue Nachricht ersetzen aus, und wählen Sie dann OK aus.

    Dialogfeld "Diese Nachricht zurückrufen"

  5. Wenn Sie eine Ersatznachricht senden, verfassen Sie die Nachricht, und wählen Sie dann Senden aus.

So überprüfen Sie den Rückruf im klassischen Outlook

Nachdem Sie eine Rückrufanforderung gesendet haben, in der Regel weniger als 30 Sekunden später, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem Betreff "Message Recall Report for message [original message subject]".  

Outlook zum Überprüfen einer Nachricht Screenshot 1

Wählen Sie den Link Meldungsrückrufbericht anzeigen aus, um den Bericht in Ihrem Browser anzuzeigen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich mit Ihren Postfachanmeldeinformationen an, um den Bericht anzuzeigen.

Outlook zum Überprüfen einer Nachricht Screenshot 2

Rückrufaktionen sind in der Regel schnell, unabhängig davon, wie viele Empfänger beteiligt sind. Wenn die Rückrufanforderung jedoch aus irgendeinem Grund nicht sofort ausgeführt werden kann (z. B. wenn das Postfach des Empfängers vorübergehend nicht verfügbar ist), versuchen wir es bis zu 24 Stunden lang erneut, bevor der Rückruf als fehlgeschlagen markiert wird.

Statusaktualisierungen sind in der Regel auch ziemlich schnell, können aber manchmal bis zu fünf Minuten für eine Nachricht mit bis zu einigen hundert Empfängern dauern. Bei einer großen Anzahl von Empfängern (Zehntausenden) ist der Rückruf selbst immer noch schnell, aber es kann bis zu dreißig Minuten dauern, bis der Rückrufstatus für alle Empfänger abgerufen wird.

Hinweis: Outlook im Web ist die Webversion von Outlook for Business-Benutzern mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto.

Abrufen einer Nachricht in Outlook im Web

  1. Wählen Sie im linken Ordnerbereich Gesendete Elemente aus, und doppelklicken Sie dann auf die gesendete Nachricht, um sie in einem separaten Fenster zu öffnen.

  2. Wählen Sie im Menüband Die Schaltfläche "Nachricht abrufen".Rückrufnachricht und dann im Bestätigungsdialogfeld OK aus.

  3. Kurz darauf erhalten Sie einen Nachrichtenrückrufbericht in Ihrem Posteingang. Wählen Sie den Link in dieser Nachricht aus, um zu sehen, ob Ihr Rückruf erfolgreich war, aussteht oder fehlgeschlagen ist.

Hinweis: Outlook.com ist die Webversion von Outlook für Benutzer, die sich mit einem persönlichen Microsoft-Konto anmelden, z. B. einem Outlook.com- oder Hotmail.com-Konto.

Kann ich mich an eine Nachricht in Outlook.com erinnern?

Angenommen, Sie haben versehentlich eine E-Mail-Nachricht an jemanden in Outlook.com gesendet. Wie kann ich sie zurückrufen?

Leider ist dies nicht möglich.

Zurückrufen von Nachrichten ist für Benutzer mit E-Mail-Adressen, die mit "@outlook.com", "@hotmail.com", "@live.com" oder "@msn.com" enden, nicht verfügbar. Dies sind webbasierte E-Mail-Dienste, bei denen eine E-Mail-Nachricht, sobald Sie eine E-Mail-Nachricht gesendet haben, von Ihrem E-Mail-Server entfernt wird und ihre Kontrolle nicht mehr besteht.

Einrichten von "Senden rückgängig" in Outlook.com

Obwohl Sie eine Nachricht nach dem Senden nicht mehr abrufen können, wird beim Aktivieren der Option Zum Senden rückgängig gemacht, Outlook.com das Senden der Nachricht verzögert, sodass Sie sie abbrechen können, wenn Sie Ihre Meinung ändern.

Sie können das Senden Ihrer Nachricht um 5 oder 10 Sekunden verzögern. So aktivieren Sie die Option zum Rückgängigmachen des Sendens:

  1. Wählen Sie oben auf der Seite Einstellungen Einstellungen > E-Mail > Verfassen und Antworten aus.

  2. Wählen Sie unter Senden rückgängig aus, wie lange Outlook.com warten soll, um Ihre Nachrichten zu senden.

  3. Wählen Sie Speichern aus.

Rückgängigmachen des Sendens in Outlook.com

Nachdem das Senden rückgängig machen eingerichtet wurde, wird am Ende der Nachrichtenliste eine Aufforderung zum Senden von Rückgängigmachen angezeigt, wenn Sie eine neue Nachricht senden. Die Eingabeaufforderung ist für den Zeitraum verfügbar, den Sie in Verfassen und Antworten festgelegt haben.

Rückgängigmachen des Sendens

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Um Unterstützung in Outlook.com zu erhalten, klicken Sie hier, oder wählen Sie in der Menüleiste Hilfe- aus, und geben Sie Ihre Abfrage ein. Wenn ihr Problem durch die Selbsthilfe nicht behoben werden kann, scrollen Sie nach unten zu Benötigen Sie weitere Hilfe? und wählen Sie Ja aus.

Um uns in Outlook.com zu kontaktieren, müssen Sie sich anmelden. Wenn Sie sich nicht anmelden können, klicken Sie hier

Weitere Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Hilfe zu Konten und Abrechnung.

Hilfe-App-Symbol

Um Hilfe zu erhalten und andere Microsoft-Produkte und -Dienste zu beheben, geben Sie Ihr Problem hier ein

Posten Sie Fragen, folgen Sie Diskussionen, und teilen Sie Ihr Wissen in der Outlook.com-Community.

Verwandte Artikel

Kann ich mich an eine gesendete E-Mail in Outlook für Mac erinnern?

Cloudbasierter Nachrichtenrückruf in Exchange Online – Microsoft Community Hub

Video: Rückruf oder Ersetzen einer gesendeten E-Mail im klassischen Outlook

Überprüfen, ob Sie über ein Exchange-Konto im klassischen Outlook verfügen

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Möchten Sie weitere Optionen?

Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.

In den Communities können Sie Fragen stellen und beantworten, Feedback geben und von Experten mit umfassendem Wissen hören.

Suchen Sie Lösungen für allgemeine Probleme, oder erhalten Sie Hilfe von einem Supportmitarbeiter.