Ändern der Zahlungsmethode und -optionen ihres Microsoft-Abonnements

Abonnements mit wiederkehrender Abrechnung

Wenn Sie über ein Microsoft-Abonnement mit wiederkehrender Abrechnung verfügen, können Sie die Zahlungsmethode jederzeit ändern. Sie können die wiederkehrende Abrechnung für ein Microsoft-Abonnement auch stornieren oder deaktivieren.

1. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei Abonnements an.
   Anmelden

   • Wenn Sie über mehrere Microsoft-Konten verfügen, müssen Sie sich mit dem Konto für das Abonnement anmelden, das Sie ändern möchten. 

   • Wenn Sie das Abonnement Ihres Kinds aktualisieren, müssen Sie sich mit dessen Konto anmelden, nicht mit Ihrem.

2. Suchen Sie das Abonnement in der Liste, wählen Sie Verwalten und dann Zahlungsmethode ändern.

   • Wenn Zahlungsmethode ändern nicht angezeigt wird, ist die wiederkehrende Abrechnung möglicherweise nicht aktiviert. Sie können die Zahlungsmethode nicht ändern, wenn die wiederkehrende Abrechnung deaktiviert ist, weil das Abonnement bereits bezahlt wurde und nach Ablauf der Gültigkeitsdauer endet.

   • Wenn eine Zahlung überfällig ist, markieren Sie Jetzt bezahlen. Weitere Informationen zum Bezahlen eines überfälligen Betrags für ein Microsoft-Abonnement.

   • Haben Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement über einen Drittanbieter erworben? Siehe Verwalten von Microsoft 365-Abonnements, die über einen Drittanbieter erworben wurden.

3. Wenn Sie Zahlungsmethode ändern auswählen, erhalten Sie eine Liste der aktuellen Zahlungsoptionen. Sollte die gewünschte Option nicht angezeigt werden, markieren Sie Neue Zahlungsmethode hinzufügen in der Liste und befolgen die Anweisungen.

   • Sprechen Sie mit Ihrer Bank, wenn Sie beim Hinzufügen einer neuen Zahlungsmethode eine Fehlermeldung erhalten.

   • Um einen Prepaid-Abonnementcode zu verwenden, deaktivieren Sie die wiederkehrende Abrechnung für das alte Abonnement. Wenn Ihr altes Abonnement abläuft, wechseln Sie zu Einlösen eines Geschenkgutscheins oder Codes für Ihr Microsoft-Konto, und folgen Sie den Anweisungen.

   • Um die wiederkehrende Abrechnung für Ihr Abonnement zu kündigen oder zu deaktivieren, befolgen Sie die Anweisungen unter Kündigen Ihres Microsoft-Abonnements.

Prepaid-Abonnements

Für ein Prepaid-Abonnement können Sie die Zahlungsmethode nicht ändern, da es bereits bezahlt ist.

Sie können jedoch Ihre Zahlungsinformationen aktualisieren und ein neues Abonnement kaufen, wenn Ihr vorausbezahltes Abonnement abläuft. Lesen Sie Ändern der mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpften Zahlungsmethode oder Kreditkarte.

Ändern von Abonnementplänen

Sie können die Abonnementpläne für Xbox Live, Game Pass und Microsoft 365 wechseln.

So ändern Sie die Abonnementwiederholung (z. B. von monatlich in jährlich):

1. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei Ihrem Abonnements an.

2. Suchen Sie das Abonnement in der Liste.

3. Wählen Sie Verwalten > Ändern > Wechseln und dann die gewünschte Wiederholung aus. Wenn diese Option nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass die wiederkehrende Abrechnung aktiviert ist.

Für Microsoft 365 können Sie zwischen dem Microsoft 365 Single -und Microsoft 365 Family-Abonnement wechseln. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Wechseln des Microsoft 365 Home-Abonnements Artikel.

Siehe auch

• Bezahlen eines überfälligen Microsoft-Abonnements

• Ändern der mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpften Zahlungsmethode oder Kreditkarte

• Aktivieren der wiederkehrenden Abrechnung für ein Microsoft-Abonnement

• Kündigen Ihres Microsoft-Abonnements

• Aktualisieren Ihrer Rechnungsadresse und Zahlungsoptionen auf Ihrer Xbox One

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kontaktieren Sie den Support.

Für technischen Support wechseln Sie zu Microsoft-Support kontaktieren, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie Hilfe erhalten aus. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wählen Sie Support kontaktieren aus, um zur besten Supportoption geroutet zu werden.