Bezahlen eines überfälligen Microsoft-Abonnements

Wenn Sie nicht in der Lage sind, einen Kauf zu tätigen, könnte es daran liegen, dass Ihre Kreditkarte abgelaufen ist und Sie eine überfällige Abonnementzahlung haben.

So bezahlen Sie ein überfälliges Abonnement:

1. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei Services &-Abonnements an.
   Anmelden

2. Wenn Sie sich nicht anmelden können, versuchen Sie, Probleme mit Ihrem Microsoft-Konto zu beheben.

3. Suchen Sie das überfällige Abonnement in der Liste, und wählen Sie dann Jetzt bezahlen. Stellen Sie sicher, dass Sie bei dem Microsoft-Konto angemeldet sind, das dem überfälligen Abonnement zugeordnet ist.

4. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode. Bei Bedarf können Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren(wenn Ihre Kreditkarte, PayPal oder ein anderer Onlinezahlungsdienst abgelaufen ist, aktualisieren Sie diese/n mit dem neuen Ablaufdatum) oder eine neue Zahlungsmethode hinzufügen(wenn Ihre Zahlungsoption nicht gültig ist oder Sie sie ändern möchten, fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu). Weitere Hilfe finden Sie unter Ändern der Zahlungsmethode für Ihr Microsoft-Konto.

5. Nachdem Ihre Zahlungsoption eingerichtet ist, wählen Sie Weiter für die Bezahlung aus.

   Hinweise: 

   • Geschenkkarten, Abonnement-Karten oder Ihr Microsoft-Kontostand können nicht zur Bezahlung eines überfälligen Abonnements verwendet werden.

   • Wenn Beim Öffnen von Word, Excel oder einer anderen Office-Anwendung eine Benachrichtigung angezeigt wird, ihr Microsoft 365-Abonnement zu kaufen, zu verlängern oder zu reaktivieren, müssen Sie Maßnahmen ergreifen, um Office weiterhin verwenden zu können. Wechseln Sie zu Ein Abonnementhinweis wird angezeigt, wenn ich eine Microsoft 365-Anwendung öffne.