Správa oznámení Viva Engage

Oznámení odeslaná skupině Celá společnost se okamžitě odesílají do doručené pošty Engage všech uživatelů a všem uživatelům e-mailem bez ohledu na nastavení oznámení. Pokud jste oznámení v Engage webových nebo mobilních aplikacích nečetli v určitém intervalu zpoždění vysvětleného v další otázce, odešle se do mobilní aplikace také nabízené oznámení.  

Oznámení skupin také generují oznámení do Engage doručené pošty všech členů skupiny, ale e-mailová a mobilní oznámení posílají uživatelům jenom v těchto případech:

• Uživatel vybral, aby dostával oznámení, když obdrží obsah do doručené pošty Engage.

• Uživatel nečetl příspěvek oznámení v Engage webových nebo mobilních aplikacích během konkrétního intervalu zpoždění vysvětleného v dalších nejčastějších dotazech.

Když někoho sledujete, dostanete e-mailové oznámení, kdykoli tato osoba publikuje svůj obsah. Tato oznámení můžete zapnout nebo vypnout prostřednictvím předvoleb odběru zobrazených v e-mailu.

Můžete se také rozhodnout navštívit stránku profilu dané osoby v Viva Engage, abyste mohli spravovat, kde se budou oznámení obsahu zobrazovat v Viva Engage, Teams a Outlooku. Když někoho zrušíte, už nebudete dostávat oznámení o příspěvcích v jeho obsahu.

Když dostanete reakci na vaše příspěvky nebo odpovědi, můžete najít původní příspěvek (označovaný také jako přímý odkaz), který aktivoval oznámení, tak, že v záhlaví sady vyberete zvonek Oznámení a kliknete na oznámení. 

Správci komunity stále častěji používají oznámení k distribuci důležitých informací všem členům komunity. Když mají uživatelé vypnutá e-mailová oznámení z Engage, můžou jim tyto důležité nebo nezbytné aktualizace od správců komunity chybět. Proto se může správce komunity rozhodnout, že vám pošle e-mailová oznámení o důležitých oznámeních mimo vaše upřednostňovaná nastavení oznámení, takže si může být jistý, že jeho zpráva byla distribuována všem členům komunity.  

Délka intervalu zpoždění oznámení (doba, po kterou Engage čeká, než uživatel přečte nový obsah před odesláním oznámení) závisí na tom, jestli uživatel přistupuje k Engage z počítače nebo mobilního zařízení.

Pokud je uživatel na počítači a je aktivní na webu, e-mailová oznámení se zpozdí o 15 minut. Oznámení uživatelům v mobilních aplikacích se zpozdí o 20 minut.

Nabízené oznámení se odešle v případě, že v libovolné Engage konverzaci doručené pošty dojde ke změně stavu vlákna ze čtení na nepřečtené a nejedná se o přímou odpověď, @mention nebo soukromou zprávu.

Když se přihlásíte k odběru skupiny e-mailem, obdržíte oznámení o nových konverzacích v této skupině, přímých odpovědích, @mentions a o tom, že odpověď na zprávu způsobí, že vlákno přejde ze zobrazení do neviditelného.

Ne. Uživatelé řídí vlastní nastavení e-mailových oznámení. Správci můžou jenom nastavit, jestli e-maily odeslané Engage musí být před odesláním potvrzeny a jestli je logo součástí e-mailových zpráv.

Když vaše organizace používá Engage, nemůžete se odhlásit. Můžete ale přestat dostávat oznámení e-mailem. Stačí zrušit zaškrtnutí všech políček na kartě Oznámení v nastavení Engage. Pořád budete moct přejít na Engage a dostávat zprávy, ale nebudete dostávat žádné e-maily.

Pokud máte v Engage víc než jednu identitu, můžete dostávat e-mailová oznámení. Pokud chcete zjistit, jestli se to týká vás, otevřete novou zprávu a zadejte prvních několik znaků svého jména. Pokud automatické dokončování zobrazí vaše jméno více než jednou, máte více než jednu identitu.

Správce Engage sítě může tyto dodatečné identity odebrat. Pokud chcete najít správce sítě Engage, vyberte ikonu Viva Engage Nastavení, vyberte Lidé a pak vyberte Zobrazit správce sítě.