Správa doručené pošty Viva Engage
Doručenou poštu Viva Engage můžete použít k prohlížení, určování priorit a správě konverzací, které jsou pro vás v Viva Engage nejrelevantní. Vaše doručená pošta obsahuje všechny soukromé zprávy, oznámení a konverzace, kterých jste se zúčastnili nebo kterých jste byli @mentioned.
V nastavení oznámení můžete také zvolit, že chcete dostávat e-mailem oznámení o všech aktivitách ve složce doručené pošty Viva Engage.
Ve složce Doručená pošta můžete:
-
Zkontrolujte všechny Viva Engage aktivity, které jsou pro vás relevantní, na jednom místě.
-
Upřednostněte důležité konverzace tím, že je označíte jako nepřečtené pro pozdější následné kroky.
-
Přestaňte sledovat konverzace, které už pro vás nejsou relevantní.
-
Přečtěte si konverzace pomocí rozděleného zobrazení pro nepřečtené a přečtené zprávy.
-
Zůstaňte při cestování informováni pomocí mobilní složky Doručená pošta.
Jak používat doručenou poštu
Přechod do složky Doručená pošta Viva Engage
-
Klikněte na ikonu Doručená pošta v levém sloupci pod domovským kanálem.
Vaše relevantní konverzace jsou seřazené na nepřečtené zprávy, soukromé zprávy a všechny zprávy.
Vytvoření nové soukromé zprávy
-
Klikněte na Nová soukromá zpráva.
-
Přidejte jména účastníků a klikněte na Publikovat.
Označení zprávy jako nepřečtené
-
Najeďte myší na zprávu ve složce Doručená pošta a klikněte na tlačítko Označit jako nepřečtené .
Tím se vrátíte do zobrazení doručené pošty na nejvyšší úrovni.
Ukončení sledování konverzace
Existují dva způsoby, jak zrušit sledování konverzace ve složce Doručená pošta:
-
V konverzaci klikněte v horní části na Zastavit sledování ve složce Doručená pošta.
-
V libovolné zprávě v konverzaci klikněte v nabídce Další na Přestat sledovat.
Pokud přestanete sledovat konverzaci nebo Ji přestat sledovat, konverzace se ze složky Doručená pošta odebere a ve složce Doručená pošta se nezobrazí žádné další zprávy v konverzaci.
Konverzace, které jste přestali sledovat, se znovu zobrazí ve složce Doručená pošta v jedné z následujících situací:
-
Rozhodnete se sledovat konverzaci.
-
Někdo přímo odpoví na zprávu, kterou jste napsali v konverzaci.
-
Někdo vás @mentions do konverzace poté, co jste ji přestali sledovat.
Sledování konverzace
Můžete sledovat konkrétní konverzace a ukládat je do složky Doručená pošta, i když nejste součástí konverzace.
-
V nabídce Další v konverzaci klikněte na Sledovat ve složce Doručená pošta.
Konverzace, které sledujete, se uloží do složky Doručená pošta, abyste je mohli zobrazit a spravovat.
Hledání zprávy ve složce Doručená pošta
-
Pokud chcete prohledávat jenom obsah doručené pošty, včetně přečtených a nepřečtených zpráv, přejděte do složky Doručená pošta a klikněte kamkoliv do vyhledávacího pole v horním záhlaví.