Můj mluvčí nefunguje v Microsoft Teams

Před schůzkou

Pokud je reproduktor před zahájením hovoru ztlumený, Teams vám zobrazí následující oznámení. Vyberte Zrušit ztlumení a poslechněte si ostatní účastníky schůzky.

Můžete také zkontrolovat, jestli váš mluvčí funguje ještě před zahájením schůzky nebo hovoru, a to kontrolou nastavení zařízení.

Kontrola nastavení zařízení reproduktoru:

1. Vyberte Nastavení a další > Nastavení  v Teams.

2.  Vyberte Zařízení .

3. V části Nastavení zvuku se ujistěte, že je váš reproduktor vybraný v rozevírací nabídce Reproduktor .  

   Poznámka: Pokud se zvukové zařízení nezobrazuje, ujistěte se, že je nabité (Bluetooth), nebo ho odpojte a znovu připojte (kabelem). Pak ho zkuste znovu připojit.

4. Pokud chcete otestovat nastavení zvuku, vyberte Provést testovací hovor . Postupujte podle pokynů v části Test Call Bot a nahrajte krátkou zprávu. Zpráva se vám poté přehraje. Poté získáte souhrn testovacího hovoru a můžete provést změny v nastavení zařízení. 

   Poznámky: 

   • Funkce testovacího hovoru je momentálně dostupná jenom v angličtině. Další jazyky budou brzy k dispozici.

   • Testovací záznam se okamžitě po hovoru odstraní. Microsoft ho nebude uchovávat ani používat.

   • Funkce testovacího hovoru není momentálně v Teams pro web dostupná.

Během schůzky

Pokud během hovoru nebo schůzky neslyšíte ostatní, zkontrolujte, jestli je reproduktor ztlumený nebo odpojený v nastavení zařízení. 

1. V okně schůzky v Teams vyberte šipku rozevíracího seznamu vedle mikrofonu.

2. Vyberte Další akce > nastavení zvuku .

3. V části Speaker (Mluvčí)

   1. Ujistěte se, že vaše zařízení není ztlumené.

   2. Ujistěte se, že je vaše zařízení vybrané v rozevírací nabídce Reproduktor . 

Pokud váš reproduktor není v rozevírací nabídce Reproduktor , odpojte ho a znovu ho zapojte. Pokud máte potíže s používáním reproduktoru Bluetooth, ujistěte se, že je nabitý a není připojený k jinému zařízení. Pak se zkuste znovu připojit.