لا يمكنني الانضمام إلى اجتماع في Microsoft Teams
إذا لم تتمكن من الانضمام إلى اجتماع Teams على الفور، فهناك عدة أسباب محتملة:
-
أنت تنتظر في ساحة الانتظار: قد يضع بعض المنظمين الحضور في ساحة انتظار قبل السماح لهم بالدخول إلى الاجتماع. انتظر حتى يسمح لك شخص ما، أو تواصل مع المنظم مباشرة ليتم السماح له بالدخول.
-
متصفح الإنترنت الخاص بك غير مدعوم: لا يدعم Teams حاليا Safari for Mac. إذا كنت تنضم إلى اجتماع Teams من الويب، فحاول الانضمام من Microsoft Edge أو Google Chrome أو مستعرضات أخرى مدعومة.
-
الاتصال بالإنترنت منخفض: إذا كان الاتصال بالإنترنت منخفضا، فقد لا تتمكن من الانضمام إلى اجتماع Teams على الفور. حاول انتظار تحسين اتصالك أو الانضمام من جهازك المحمول المدعوم أو التواصل مع موفر الإنترنت.
-
تمنعك نهج الأمان الخاصة بالاجتماع من الانضمام: إذا تمكن منظم الاجتماع من التشفير الشامل للاجتماع، فقد يكون لديك وصول محدود للانضمام. حاول التواصل مع المنظم ليتم السماح له بالدخول.
في Teams، قد تتلقى رسالة حول سبب عدم تمكنك من إدخال اجتماع. فيما يلي الرسائل المختلفة التي قد تواجهها وكيفية حلها.
"تسجيل الدخول للانضمام إلى هذا الاجتماع"
إذا رأيت هذه الرسالة، فلن يسمح الاجتماع للأشخاص بالانضمام ما لم يتم تسجيل دخولهم باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية في Teams. قد تحتاج إلى اتخاذ خطوات إضافية للانضمام:
-
إذا كنت تنضم من ارتباط اجتماع أو كمستخدم مجهول، فتأكد من تسجيل الدخول إلى حساب العمل أو المؤسسة التعليمية في Teams.
-
إذا كنت منظم الاجتماع وتريد تمكين الأشخاص من الانضمام إلى الاجتماع دون تسجيل الدخول، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات (تعرف على المزيد هنا). قد تستغرق التغييرات من مسؤول تكنولوجيا المعلومات ما يصل إلى 24 ساعة حتى يصبح ساري المفعول.
"تسجيل الدخول باستخدام حساب مختلف للانضمام إلى هذا الاجتماع"
إذا رأيت هذه الرسالة، فإن النهج التي تحددها مؤسستك أو مؤسسة منظم الاجتماع تمنعك من الوصول إلى الاجتماع. قد تحتاج إلى اتخاذ خطوات إضافية للانضمام:
-
تأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب الذي تم إرسال الدعوة إليه في الأصل.
-
إذا كنت منظم الاجتماع وتريد السماح للأشخاص من مؤسسات أخرى بالانضمام إلى الاجتماع، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات (تعرف على المزيد هنا). قد تستغرق التغييرات من مسؤول تكنولوجيا المعلومات ما يصل إلى 24 ساعة حتى يصبح ساري المفعول.
"تم تأمين هذا الاجتماع."
بعد بدء الاجتماع، يمكن للمنظمين تأمين الاجتماع لمنع المشاركين الجدد من الدخول.
تواصل مع منظم الاجتماع لإعلامه بأنك تواجه مشكلة في الانضمام. إذا قاموا بإلغاء تأمينه، يمكنك محاولة الانضمام مرة أخرى.
"لا يسمح لك نهج مؤسستك بالانضمام إلى هذا الاجتماع"
لا يمكنك الانضمام لأن المنظم قام بتمكين التشفير الشامل لاجتماعه. اتصل بالمنظم لإعلامه بأنك تواجه مشكلة في الانضمام.
"ساحة انتظار الاجتماع ممتلئة الآن."
إذا كانت ساحة الانتظار ممتلئة، فانتظر بضع دقائق قبل محاولة الانضمام مرة أخرى. قد تتمكن من الدخول إذا انضم الحضور الآخرون إلى الاجتماع أو غادروا ساحة الانتظار. لمزيد من التفاصيل حول إعدادات ساحة الانتظار، راجع استخدام ساحة الانتظار في اجتماعات Teams.
"عذرا، لم يستجب أي شخص لطلب الانضمام."
إذا تلقيت هذه الرسالة بعد 30 دقيقة من الانتظار، فقد انتهت مهلة طلبك.
-
تحقق للتأكد من انضمامك من ارتباط الاجتماع الصحيح وحاول مرة أخرى.
-
تواصل مع منظم الاجتماع للتأكد من رؤية طلبك.
المواضيع ذات الصلة
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
الخروج من الخيارات إضافية؟
استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.
تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.
