Applies ToOutlook لـ Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Office للأعمال Office 365 Small Business Outlook على الويب Outlook.com Outlook الجديد لنظام التشغيل Windows Outlook على الويب لـ Exchange Server 2016 Outlook على الويب لبرنامج Exchange Server 2019

استخدم الردود التلقائية (خارج المكتب) من Outlook لإخبار الأشخاص بأنك لن تستجيب على الفور لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

بدء الدعم الموجه

أو حدد خيار علامة تبويب أدناه لإصدار Outlook الذي تستخدمه.

ما هو إصدار Outlook الذي أستخدمه؟

ملاحظة: إذا لم تنجح الخطوات الموجودة ضمن علامة التبويب Outlook الجديد هذه، فقد لا تستخدم Outlook الجديد لنظام التشغيل Windows حتى الآن. حدد علامة التبويب Outlook الكلاسيكية واتبع هذه الخطوات بدلا من ذلك.

  1. في علامة التبويب عرض ، حدد  عرض الإعدادات في Outlook الجديد.

  2. حدد الحسابات > الردود التلقائية

  3. حدد زر التبديل تشغيل الردود التلقائية.

  4. حدد إرسال الردود فقط خلال فترة زمنية، ثم أدخل أوقات البدء والانتهاء.

  5. ضمن إرسال ردود تلقائية داخل مؤسستك، أدخل الرسالة لإرسالها أثناء وجودك بالخارج. (يمكنك استخدام خيارات التنسيق لمحاذاة النص ولونه وتأكيده.)

    لإعداد الردود التلقائية لأشخاص آخرين، حدد إرسال ردود خارج مؤسستك، ثم أضف رسالة منفصلة لهذا الجمهور.

    ملاحظة: سيؤدي إرسال الردود خارج مؤسستك إلى إرسال ردك التلقائي على كل بريد إلكتروني تتلقاه، بما في ذلك الرسائل الإخبارية والإعلانات والبريد الإلكتروني غير الهام المحتمل. إذا كنت تريد إرسال ردود تلقائية إلى جهات الاتصال خارج مؤسستك، نوصي باختيار إرسال الردود إلى جهات الاتصال فقط.

  6. عند الانتهاء، حدد حفظ.

تحديد نوع حساب البريد الإلكتروني

هناك طريقتان لإرسال ردود تلقائية خارج المكتب في Outlook الكلاسيكي. تعتمد طريقة القيام بذلك على نوع حساب البريد الإلكتروني لديك.

حدد ملف على الطرف الأيسر من الشريط:

توجد علامة التبويب ملف في أقصى يسار علامات تبويب الشريط.

 ... ثم حدد الصورة أدناه التي تطابق إصدار Outlook:

إذا رأيت زر الردود التلقائية ، فاتبع الخطوات أدناه.

إذا لم يظهر زر الردود التلقائية، فاتبع هذه الخطوات لـ استخدام القواعد لإرسال رسالة خارج المكتب.

كيفية إعداد رد تلقائي

  1. حدد ملف > ردود تلقائية.

    ردود تلقائية

  2. في مربع الردود التلقائية، حدد إرسال ردود تلقائية.

    يمكنك تعيين نطاق التاريخ للردود التلقائية بشكل اختياري. سيؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيل الردود التلقائية في التاريخ والوقت اللذين تدخلهما لوقت الانتهاء. وبخلاف ذلك، سيتعين عليك إيقاف تشغيل الردود التلقائية يدوياً.

    ملاحظة: اذا لم تظهر الردود التلقائية، فاستخدم "القواعد والتنبيهات" لإعداد رسالتك خارج المكتب.

  3. ضمن علامة التبويب داخل المؤسسة، اكتب الاستجابة التي تريد إرسالها إلى أعضاء فريقك أو زملائك أثناء وجودك خارج المكتب.

    أدخل رسالة الرد التلقائي

    ملاحظة: سيؤدي إرسال الردود التلقائية إلى أي شخص خارج المؤسسة إلى إرسال الرد التلقائي إلى كل رسالة بريد إلكتروني، بما في ذلك الرسائل الإخبارية والإعلانات والبريد الإلكتروني غير الهام المحتمل. إذا أردت إرسال الردود التلقائية إلى أشخاص خارج مؤسستك، ننصحك باختيار جهات الاتصال الخاصة بي فقط.

  4. حدد موافق لحفظ إعداداتك.

إيقاف تشغيل الردود التلقائية خارج المكتب

عند إعداد Outlook لإرسال الردود التلقائية، ستظهر رسالة ضمن الشريط تشمل هذه المعلومات. حدد إيقاف تشغيل لتعطيل الردود التلقائية خارج المكتب. إذا أردت تعديل تواريخ الرد التلقائي أو الرسالة المرسلة، فاستخدم الخطوات المذكورة أعلاه لتعديل الإعدادات.

إيقاف تشغيل الردود التلقائية

يمكنك تحديث الردود التلقائية على تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة.

يمكنك تحديث الردود التلقائية على جهازك المحمول.

يمكنك تحديث الردود التلقائية من Outlook لنظام التشغيل iOS أو Outlook لنظام التشغيل Android. يمكنك التعرف على تلميحات حول Outlook لنظامي التشغيل iOS وAndroid وإدارة الردود التلقائية أثناء التنقل.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: لم تظهر "الردود التلقائية"

إذا لم تتمكن من رؤية Automatic Replies بعد تحديد ملف، فمن المحتمل أنك تستخدم حساب Gmail أو Yahoo أو حساب POP أو IMAP آخر لا يدعم ميزة الردود التلقائية في Outlook. يمكنك إعداد قاعدة للرد على الرسائل الواردة - إذا تركت Outlook قيد التشغيل أثناء وجودك بالخارج. لمزيد من المعلومات، اطلع على استخدام القواعد لإرسال رسالة خارج المكتب.

  1. في أعلى الصفحة، حدد أيقونة الإعدادات. > البريد > الردود التلقائية في Outlook على الويب أو Outlook.com.

  2. حدد زر التبديل تشغيل الردود التلقائية.

  3. حدد خانة الاختيار إرسال الردود فقط أثناء فترة زمنية، ثم أدخل وقت البدء ووقت الانتهاء.

    إذا لم تقم بتعيين فترة زمنية، فإن الرد التلقائي يبقى قيد التشغيل حتى تقوم بإيقاف تشغيله عن طريق تحديد زر التبديل تشغيل الردود التلقائية.

  4. حدد خانة الاختيار لأي من الخيارات التالية التي تود القيام بها:

    • حظر التقويم الخاص بي لهذه الفترة

    • رفض الدعوات الجديدة للأحداث التي تحدث أثناء هذه الفترة تلقائياً

    • رفض اجتماعاتي أثناء هذه الفترة وإلغاؤها

  5. في المربع الموجود في أسفل النافذة، اكتب رسالة لإرسالها إلى الأشخاص أثناء تواجدك خارج المكتب.

    يمكنك استخدام خيارات التنسيق في أعلى المربع لتغيير خط النص ولونه أو تخصيص رسالتك بطرق أخرى إذا أردت ذلك.

  6. إذا كنت تريد أن يحصل المرسلون من خارج مؤسستك على ردود تلقائية، فحدد خانة الاختيار لإرسال الردود خارج مؤسستك، ثم في مربع النص الموجود أسفلها، أضف رسالة منفصلة لهذا الجمهور.

    ملاحظة: سيؤدي إرسال الردود خارج مؤسستك إلى إرسال ردك التلقائي على كل بريد إلكتروني تتلقاه، بما في ذلك الرسائل الإخبارية والإعلانات والبريد الإلكتروني غير الهام المحتمل. إذا كنت تريد إرسال ردود تلقائية إلى جهات الاتصال خارج مؤسستك، نوصي باختيار إرسال الردود إلى جهات الاتصال فقط.

  7. عند الانتهاء، حدد حفظ.

إذا لم تقم بتعيين فترة زمنية للردود التلقائية (الخطوة 3 سابقا)، فستحتاج إلى إيقاف تشغيلها يدويا. لإيقاف تشغيل الردود التلقائية، سجل الدخول إلى Outlook ، واختر أيقونة الإعدادات.الإعدادات > البريد > الردود التلقائية ثم حدد تبديل الردود التلقائية.

المقالات ذات الصلة

إرسال ردود تلقائية خارج المكتب من Outlook for Mac

تمكين الردود التلقائية خارج المكتب من Outlook for Android أو Outlook for iOS

استخدام القواعد لإرسال رسالة خارج المكتب

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.