我的呼叫在Microsoft Teams 中不断下降

如果你遇到多次呼叫中断或与 Teams 会议断开连接,可能是由于网络问题。 可能会遇到错误消息,例如:

“当我们尝试重新连接你时,请坚持”或“我在会议期间被搁置”。

在上述两种情况下,首先检查 Internet 连接。 确保调用方和被调用方都有稳定的连接。 

尝试执行的其他步骤:

  • 选择 Teams 右上角的个人资料图片,然后选择“ 注销”,注销 Teams。 Teams 关闭后,再次打开它并使用电子邮件和密码登录。

  • 从设备中卸载 Teams,然后重新安装。

  • 如果使用 VPN 访问 Teams,请将其关闭并重新打开。

  • 如果你使用的是 Teams 桌面或移动应用,请尝试使用 Web 版本: https://teams.microsoft.com/

  • 重启 WiFi 调制解调器。

  • 查看官方Microsoft Twitter 帐户以了解服务事件,以查看是否存在任何已知问题: https://twitter.com/MSFT365Status

若要进一步进行故障排除,请按照以下文章中的步骤操作:排查用户呼叫质量问题

此外,还可以在此处检查正在进行的服务事件:Microsoft 365 服务状态

如果使用不受支持的非认证设备,也可能发生呼叫中断。 例如,如果在单击呼叫通知时或从保留状态恢复呼叫时呼叫中断。 为了获得最佳体验,请确保头戴显示设备和/或其他音频设备经过正式认证: Teams 认证设备

相关主题

有关 Microsoft Teams 中的呼叫的第一个注意事项

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。