Applies ToMicrosoft 365 管理员

Viva Engage通知可帮助你随时了解公告、虚拟事件和讨论。 可以打开或关闭通知,以便仅包含与你相关的对话。 

你可以调整设置以在 Outlook、Microsoft Teams、移动设备或直接在Viva Engage桌面或 Web 应用中接收通知。

注意: 如果不阅读或响应通知,则不会收到有关该线程的进一步通知。 这可以防止当你离开Viva Engage时通知堆积起来。

你可以随时从可安装的Viva Engage桌面应用 engage.cloud.microsoft 打开或关闭此设置。

请注意:Microsoft Edge 和 Google Chrome 中提供了桌面通知。

  1. 选择屏幕右上角的“设置”图标。

  2. 选择“管理桌面通知”。

  3. 选择“管理桌面通知”。 在显示的对话框中,将选择“向我发送桌面通知”。

  4. 通过执行以下操作之一,确保已在浏览器中允许通知:

    • 导航到右上角的“设置和更多”菜单,然后选择“应用信息”。

    • 在浏览器栏中,选择“锁定”图标,然后选择允许通知的选项。

  5. 选择允许通知的选项。

  1. 在Viva Engage主页或故事情节中,选择标题中的齿轮图标,然后选择“编辑设置”。

  2. “帐户设置”下,选择“ 通知 ”选项卡。 显示每个网络的设置的屏幕截图

    重要: 这些通知设置仅适用于电子邮件通知。 若要更改在手机上收到的通知,请参阅本文接下来的两部分。

  3. 选择网络名称旁边的箭头以将其展开并查看通知。 如果你是多个网络的成员,请展开每个网络以更改该网络电子邮件通知。

  4. 选择所需的通知,清除不需要的通知,然后选择“保存”。

下表描述了每种类型的电子邮件通知的选项。

通知

所含内容

每日) (组的更新

这些电子邮件的主题汇报来自Engage组,每天发送,并包含你所属的每个组中每个更新的行。

我在收件箱中收到邮件

将针对发送到Engage收件箱的每个内容发送一封电子邮件。

注意: 社区管理员有时可能会选择通过电子邮件发送重要公告通知。 如果在首选电子邮件通知设置之外对电子邮件通知有疑问,请联系社区管理员

我获得了新的关注者

这些电子邮件的主题是“你有新的关注者Engage。 

我安装新应用程序

首次登录到新的Engage应用程序时,将发送电子邮件。

我从新位置登录

首次从新设备成功登录到Engage时,将发送电子邮件。

有人邀请我加入组

当有人添加或邀请你加入Engage社区或组时,你会收到一封电子邮件,其中包含指向该社区或组的链接。

有人喜欢我每天 (发布的消息)

这是同事喜欢的对话的每日摘要,主题用户名(如邮件Engage)。  

有人请求加入我管理的专用组

当有人请求加入专用组时,组管理员会收到一封电子邮件,以便他们可以授权或拒绝请求。

我的组织每周 ()

这是你尚未加入的公共组中发布的内容的每周摘要。 此摘要显示热门内容,因此你不会错过其他人发现的重要内容。 此摘要不包括已加入的组、Engage收件箱或已阅读的任何内容。

人们每周) (关注新建议

如果Engage找到你可能感兴趣的网络成员,你每周会收到一封列出这些成员的电子邮件。

提供了有关Viva Engage功能的提示和重要更新

发布新功能后,Engage团队会发送一条简短消息,描述更改。

可以打开或关闭通知,选择通知方式,并选择要从中接收通知的特定组。

  1. 在手机上的Engage应用中,打开菜单,然后选择“设置”。

    Android 上的 Yammer 设置选项

  2. “通知”部分中,选择是否要接收来自Engage的任何推送通知。

    如果选择接收通知:

    1. 选择要接收通知的方式: 振动LED声音

    2. 如果要在组中发布新线程时接收通知,请选择“推送通知组”,然后选择组。

  1. 打开手机上Engage的通知。

    • 在手机中,转到“应用 > Viva Engage > 设置”,然后选择“通知”。

  2. 选择要接收Engage通知。

    1. 在Engage应用中,选择底部的“更多”。

    2. 点击 “组推送通知”。 你将看到订阅的所有组的列表。

      用于选择要从中接收通知的组的 iOS Yammer 页面

    3. 对于要接收通知的组,将开关移动到“ ”。

常见问题 (FAQ)

发送到“所有公司”组的公告会立即通过电子邮件发送到所有用户的Engage收件箱和所有用户,而不管通知设置如何。 如果尚未在下一个问题中所述的特定延迟间隔内Engage Web 或移动应用程序中阅读公告,也会向移动应用发送推送通知。  

组公告还会向所有组成员的Engage收件箱生成通知,但仅在以下情况下向用户发送电子邮件和移动通知:

  • 用户已选择在其Engage收件箱中接收内容时接收通知。

  • 用户尚未在下一个常见问题解答中所述的特定延迟间隔内阅读Engage Web 或移动应用程序中的公告帖子。

当你关注某人时,每当该用户在其故事情节上发布文章时,你都会收到一封电子邮件通知。 可以通过电子邮件中显示的订阅首选项打开或关闭这些通知。

你还可以选择访问Viva Engage中人员的个人资料页面,以管理故事情节通知在Viva Engage、Teams 和 Outlook 中的显示位置。 取消关注某人时,将不再收到有关其故事情节上帖子的通知。

当您收到对帖子或回复的反应时,可以通过选择套件标头中的“通知钟”并单击通知,找到原始帖子 (也称为 深层链接) 触发通知。 

社区管理员越来越多地使用公告向所有社区成员分发重要信息。 当用户从Engage关闭电子邮件通知时,他们最终可能会错过社区管理员提供的这些重要或重要的更新。 因此,有时社区管理员可能会选择向你发送电子邮件通知,以获取你首选通知设置之外的重要公告,以便他们可以确保他们的消息已分发给所有社区成员。  

通知延迟间隔 (Engage在发送通知之前等待用户读取新内容的时间) 长度取决于用户是从计算机还是移动设备访问Engage。

如果用户在计算机上并且 Web 上处于活动状态,电子邮件通知将延迟 15 分钟。 在移动应用程序上向用户发送通知会延迟 20 分钟。

当任何Engage收件箱对话上存在将线程状态从已读更改为未读且不是直接答复、@提及或私人邮件的活动时,将发送推送通知。

通过电子邮件订阅组时,你会收到有关该组中新对话、直接答复、@mentions以及邮件回复导致线程从可见到不可见的通知。

不。 用户控制自己的电子邮件通知设置。 管理员只能设置是否必须在发送前确认Engage发送的电子邮件,以及是否电子邮件中包含徽标。

当组织使用Engage时,你无法自行取消订阅。 但是,可以停止接收电子邮件中的通知。 只需取消选中Engage设置中的“通知”选项卡上的所有框即可。 你仍然可以转到Engage来获取消息,但不会收到任何电子邮件。

如果Engage中有多个标识,可能会电子邮件通知。 若要查看这是否适用于你,请打开一封新邮件并键入你名称的前几个字符。 如果自动完成多次显示你的姓名,则表示你具有多个标识。

Engage网络管理员可以删除额外的标识。 若要查找Engage网络管理员,请选择“Viva Engage设置”图标,选择“人员”,然后选择“查看网络管理员”。

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