Zrušenie konta Microsoft

Zrušenie konta Microsoft znamená, že ho nebudete môcť používať na prihlásenie do žiadnych produktov alebo služieb spoločnosti Microsoft vrátane služieb Outlook.com alebo Hotmail, OneDrive, Xbox, Skype, Office alebo Microsoft 365, Rewards a Microsoft Certification. Stratíte tiež prístup k uloženým kľúčom na obnovenie šifrovania BitLocker. 

Keď zrušíte konto Microsoft z akéhokoľvek dôvodu, spoločnosť Microsoft sa chce uistiť o dvoch veciach:

1. To ste naozaj vy, nie niekto iný, kto sa snaží zrušiť vaše konto.

2. Že nenechávaš za sebou nič dôležité, čo neskôr budeš potrebovať.

Ak ste si istí, podľa týchto krokov zavrite svoje konto:

1. Prihláste sa a začnite zatvárať svoje osobné konto Microsoft.
   Zrušenie konta

   : 

   • Ak chcete konto zrušiť, musíte sa prihlásiť. Ak sa nemôžete prihlásiť do konta Microsoft, použite pomocného pomocníka pre prihlásenie.

   • Ak ste zabudli informácie o svojom konte a museli ste obnoviť bezpečnostné informácie, pred zrušením konta musíte počkať 60 dní.

2. Po zobrazení výzvy na prihlásenie alebo overenie konta postupujte podľa pokynov.

3. Skontrolujte, či sa na stránke zobrazuje správne konto Microsoft, a potom kliknite na položku Ďalej.

4. Prečítajte si zoznam a kliknutím na začiarkavacie políčka potvrďte, že ste si každú položku prečítali.

5. Vyberte, či má byť znova otvorené okno nastavené na 30 alebo 60 dní.

6. V rozbaľovacom zozname Vyberte dôvod vyberte vysvetlenie, prečo zatvárate konto.

7. Kliknite na položku Označiť konto na zrušenie.

Odstránenie kont a odstránenie údajov

Ako je uvedené v zmluve o poskytovaní služieb spoločnosti Microsoft, po zatvorení vášho konta a opätovnom otvorení okna sa odstránia vaše údaje a váš obsah. Získajte ďalšie informácie o svojich údajoch. 

Súvisiace témy

Opätovné otvorenie konta Microsoft

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak chcete konto zrušiť, musíte sa prihlásiť. Ak sa nemôžete prihlásiť do konta Microsoft, použite pomocného pomocníka pre prihlásenie.

Obráťte sa na oddelenie podpory.

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať Podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.