Applies ToMicrosoft account Tabuľa konta Microsoft

Spôsob zmeny dátumu narodenia sa líši v závislosti od aktuálneho uvedeného veku a miestnych zákonov, ktoré vyžadujú súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu.

Rozbaľte sekciu nižšie a získajte ďalšie informácie v závislosti od veku alebo chybového hlásenia.

Zmena dátumu narodenia v konte Microsoft dospelej osoby

  1. Upravte profil konta Microsoft pomocou poverení konta, ktoré chcete aktualizovať.Zaregistrovať sa

  2. Vykonajte zmeny a vyberte položku Uložiť .

Niektoré kontá boli vytvorené pomocou aktuálneho dátumu namiesto dátumu narodenia - je to prekvapivo bežné a pracujeme na tom, aby sme zabránili chybám pri vytváraní konta.

Ak ste dospelá osoba, ale v konte máte nesprávny dátum narodenia, musíte zmeniť informácie o konte tak, ako keby ste boli dieťa.

  1. Prihláste sa do svojho konta Microsoft, ako keby ste boli dieťa, prihláste sa

  2. V dolnej časti výzvy na zadanie informácií vyberte položku Ďalšie informácie o súhlase rodiča alebo zákonného zástupcu .

  3. Na ďalšej obrazovke kliknite na položku Aktualizovať informácie o konte .

  4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoje meno a kliknite na tlačidlo Aktualizovať .

  5. V ďalšom kroku sa zobrazí obrazovka na aktualizáciu dátumu narodenia.

Tipy: 

  • Ak rodič alebo opatrovník odoberie súhlas a detské konto sa odoberie z rodinnej skupiny, detské konto by malo pri ďalšom prihlásení automaticky zobraziť výzvu na udelenie súhlasu.

  • Ak sa tak nestane, kliknutím nižšie sa prihláste a zopakujte žiadosť o súhlas.Zaregistrovať sa

Zmena dátumu narodenia v konte Microsoft dieťaťa

  1. Pomocou konta Microsoft dospelej osoby, ktorá poskytla súhlas s kontom, sa prihláste do položky Spravovať detské kontá.Zaregistrovať sa

  2. Vyberte položku Upraviť osobné informácie tohto dieťaťa a postupujte podľa pokynov.

Poznámky: 

  • Ak sa dieťa v zozname nezobrazuje, nemáte povolenie na úpravu jeho informácií. Je možné, že iná dospelá osoba vo vašej rodine má súhlas na spravovanie dieťaťa.

  • Ak sa položka Upraviť osobné informácie tohto dieťaťa nezobrazuje, môže ísť o to, že už nie je klasifikované ako dieťa alebo je nad zákonným vekom vo vašej krajine alebo oblasti.

  • Rodičia musia mať aspoň 18 rokov, s výnimkou Kanady, kde musia byť aspoň 19 rokov.

Ak ste dospelá osoba, ale v konte máte nesprávny dátum narodenia, musíte zmeniť informácie o konte tak, ako keby ste boli dieťa.

  1. Prihláseniedo konta Microsoft

  2. V dolnej časti výzvy na zadanie informácií vyberte položku Ďalšie informácie o súhlase rodiča alebo zákonného zástupcu .

  3. Na ďalšej obrazovke kliknite na položku Aktualizovať informácie o konte .

  4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoje meno a kliknite na tlačidlo Aktualizovať .

  5. V ďalšom kroku sa zobrazí obrazovka na aktualizáciu dátumu narodenia.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Pomocou nášho interaktívneho nástroja vám pomôžete postupovať podľa správnych krokov alebo si pozrite zoznam krajín alebo oblastí, ktoré majú zákonné vekové limity pre deti.

Začať

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Obráťte sa na oddelenie podpory.

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať Podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.