Zmena spôsobu úhrady predplatného od spoločnosti Microsoft a možností
Applies ToMicrosoft account Tabuľa konta Microsoft

Predplatné s opakovanou fakturáciou

Ak máte predplatné od spoločnosti Microsoft s opakovanou fakturáciou, spôsob platby môžete kedykoľvek zmeniť. Opakovanú fakturáciu obnovovania predplatného od spoločnosti Microsoft môžete tiež zrušiť alebo vypnúť.

  1. Prihláste sa a Služby a predplatné pomocou konta Microsoft.Prihlásiť sa

    • Ak máte viac kont Microsoft, uistite sa, že sa prihlasujete s kontom, ktoré sa vzťahuje na predplatné, ktoré chcete zmeniť. 

    • Ak aktualizujete predplatné svojho dieťaťa, uistite sa, že sa prihlásite s jeho kontom, nie so svojím.

  2. V zozname nájdite predplatné a potom vyberte položku Spravovať a potom Zmeniť spôsob platby.

  3. Výberom položky Zmeniť spôsob platby zobrazíte aktuálny zoznam vašich možností platenia. Ak sa požadovaná možnosť nezobrazuje, kliknite na položku Pridať nový spôsob platenia v tomto zozname a postupujte podľa pokynov.

Predplatené predplatné

Pri predplatenom predplatnom nemožno zmeniť spôsob platby, pretože ide o predplatené predplatné.

Môžete si však aktualizovať informácie o vašej platbe a kúpiť nové predplatné, keď uplynie platnosť predchádzajúceho predplatného. Pozrite si tému Zmeňte spôsob úhrady alebo kreditnú kartu prepojenú s vaším kontom Microsoft.

Zmena plánov predplatného

Môžete prejsť na vyššiu verziu plánov predplatného služieb Xbox Live, Game Pass a Microsoft 365.

Ak chcete zmeniť opakovanie predplatného (napríklad z mesačného na ročné):

  1. Prihláste sa do Služby a predplatné pomocou konta Microsoft.

  2. V zozname nájdite predplatné.

  3. Vyberte položky Spravovať > Zmeniť > Prejsť na vyššiu verziu a potom vyberte nové opakovanie. Ak sa táto možnosť nezobrazuje, uistite sa, že opakovaná fakturácia je zapnutá.

Ak používate Microsoft 365, môžete prepínať medzi predplatným Microsoft 365 Personal a Microsoft 365 Family. Ďalšie informácie nájdete v článku Prechod na iné predplatné služby Microsoft 365 pre domácnosti .

Pozrite tiež

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Obráťte sa na oddelenie podpory.

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať Podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.