Applies ToWindows 11 Windows 10 Microsoft Store

Ak sa vyskytnú problémy so spustením Microsoft Storu, tu je niekoľko tipov, ktoré môžete vyskúšať:

  1. Obnovenie vyrovnávacej pamäte Microsoft Storu: Stlačením klávesu s logom Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť, zadajtewsreset.exea potom vyberte tlačidlo OK.

    Otvorí sa prázdne okno príkazového riadka a po približne 10 sekundách sa zavrie a automaticky sa otvorí Microsoft Store.

  2. Uistite sa, že Windows má najnovšiu aktualizáciu.

    Kontrola Aktualizácie windowsu

    Ak je vaša verzia Windows 10 nižšia ako 15063, budete musieť aktualizovať Windows alebo prejsť na www.microsoft.com/store. Ak chcete skontrolovať svoju verziu Windowsu, pozrite si zostavu operačného systému.

  3. Skontrolujte nastavenie času a miesta.

    Vyhľadať jazyk alebo oblasť

Pozrite tiež

Nemôžem nájsť alebo nainštalovať aplikáciu z Microsoft Storu

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Obráťte sa na oddelenie podpory.

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať Podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.