Ответы в Viva связывают сотрудников с экспертами по предмету, чтобы получить ответы на их вопросы и повысить их общее обучение.

Начните работу с ответами, выбрав вкладку Ответы в приложении Viva Engage Teams.

Просмотр целевой страницы для ответов в Viva Engage

Примечание: Для этой возможности требуется план службы Viva Engage Knowledge. Дополнительные сведения о лицензировании см. здесь.

Просмотр аналитики ответов 

Аналитика ответов помогает понять, как ваша организация взаимодействует с вашими вопросами и ответами. Наш интерфейс аналитики обновляется каждые 24 часа, и вы получите аналитику по следующим метрикам:

  1. Люди помогли: Люди помогли те, кто просматривал, реагировал, голосовал и ответил на ваши вопросы и ответы.

  2. Вопросы, которые вы задали: Всего вопросов, которые вы задали.

  3. Просмотры вопросов: Общее количество просмотров вопросов.

  4. Голосует за вопросы, которые вы задали: Общее количество голосов по заданным вами вопросам.

  5. Вопросы, которые вы задали с лучшим ответом: Общее количество лучших ответов на заданные вами вопросы.

  6. Предоставленные вами ответы: Всего предоставленных вами ответов.

  7. Просмотр вопросов, на которые вы ответили: Общее количество просмотров ответов.

  8. Голосует за предоставленные вами ответы: Общее количество голосов за предоставленные вами ответы.

  9. Лучшие ответы, которые вы получили: Общее количество лучших ответов, отмеченных из предоставленных вами ответов.

  10. Вопросы, которые вы задействовали: Таблица с самыми эффектными вопросами, которые вы задали и ответили. 

Просмотрите свою личную аналитику ответов, щелкнув значок аналитики на верхней панели навигации Viva Engage, а затем перейдите на вкладку Аналитика ответов.

Представление точки входа аналитики с верхней панели навигации Viva Engage

Изображение аналитики ответов в Viva Engage

Дополнительные сведения об аналитике, предлагаемой в Viva Engage, см. в нашей документации по поддержке аналитики

Примечание: Администраторы ответов или Viva Engage не могут переходить к отдельным панелям мониторинга аналитики пользователей. Узнайте больше об управлении аналитикой в качестве администратора

Подробнее

Ответы в Viva: ответы на вопросы и получение значков

Ответы в Viva: получение уведомлений 

Ответы в Viva: часто задаваемые вопросы

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.