Applies To

Аналитика сообщества помогает измерять охват и вовлеченность сообщества Viva Engage. Аналитика доступна для внешних и неMicrosoft 365 подключенных сообществ, а также для всех сообществ компании и всех сетей .

Любой членViva Engage сети может просматривать аналитические сведения для общедоступных сообществ. Только участники сообщества могут просматривать аналитические сведения о частных сообществах.

Примечание: Чтобы найти отчеты о действиях Viva Engage во всей сети, перейдите на панель мониторинга отчетов об использовании Microsoft 365: отчет об использовании администраторов > >Выберитеотчет. Для доступа к этим отчетам вам должна быть назначена роль читателя отчетов Microsoft 365. Администраторы сети и корпоративные коммуникаторы могут видеть тенденции действий в сети Привлечение в аналитике сети. Дополнительные сведения см. в разделе Мониторинг вовлеченности в Viva Взаимодействие с аналитикой.

Доступ к аналитике сообщества 

  1. В браузере перейдите к сообществу Viva Engage.

  2. Выберите О программе под изображением сообщества, чтобы просмотреть сводку аналитических сведений сообщества, в котором выделены две метрики: Активные люди и Опубликованные сообщения. Дополнительные сведения о метриках см. ниже.

    Снимок экрана: аналитика сообщества Yammer с кнопкой "Дополнительно"

  3. Чтобы просмотреть аналитику сообщества полностью, выберите Дополнительные сведения. В разделе Обзор аналитики сообщества отображаются аналитические сведения о людях, а в нижнем — аналитические сведения о содержимом.

Выбор периода времени для аналитики сообщества

Аналитика сообщества доступна в течение двух периодов времени: последние 7 дней и последние 28 дней. Данные за оба этих периода времени обновляются ежедневно. Ежегодные подсчеты обновляются еженедельно и включают только последний полный месяц.

  • В раскрывающемся списке выберите период времени. Все данные предоставляются в часовом поясе UTC.

Аналитика для активных людей

В этом разделе содержатся сведения о количестве и тенденциях для активных людей в вашем сообществе. 

Снимок экрана: аналитические сведения для активных пользователей в сообществе Yammer

  1. В разделе Активные люди карточки показано, сколько людей активно в вашем сообществе и тенденциях по сравнению с предыдущим периодом (7 дней или 28 дней). Действие относится к публикации, чтению или реагированию на сообщение от сообщества за последние 7 или 28 дней.

  2. Прокрутите график, чтобы увидеть количество активных людей в сообществе.

Аналитика для активных и не являющихся участниками

В разделе Активные участники отображается активность людей, являющихся членами сообщества. В разделе Активные пользователи, не являющиеся участниками, отображаются аналитические сведения о людях, которые взаимодействуют в вашем сообществе, но не являются участниками. Это действие включает в себя публикацию сообщений, чтение сообщений и реагирование на сообщения, например нажатие кнопки "Нравится" или "Поблагодарить".

Снимок экрана: аналитические сведения для активных участников сообщества Yammer

  1. Эти числа указывают процент активных участников и активных участников в сообществе за выбранный период времени.

  2. Гистограммы указывают, сколько активных или неуправляемых участников опубликовали, прочитали или отреагировали на одно или несколько сообщений в сообществе.При перемещении курсора на эти панели отображается подсказка, указывающая количество активных или неуправляемых участников сообщества, которые опубликовали, прочитали или понравились одно или несколько сообщений в сообществе.

Аналитика для действия содержимого

В нижнем разделе есть три карточки, которые предоставляют тенденции активности содержимого для опубликованных, прочитанных и понравинных сообщений в сообществе.

Снимок экрана: аналитические сведения о действиях с контентом в сообществе Yammer

  1. Количество сообщений, опубликованных в сообществе за выбранный период.

  2. Индикатор изменений показывает, как количество действий изменилось по сравнению с предыдущим периодом.

  3. Столбцы с накоплением представляют объем действий, выполняемых как участниками сообщества, так и не участниками. Для периодов Последние 7 дней и Последние 28 дней данные разбиты по дням. Для периода Последние 12 месяцев данные представлены по месяцам.

  4. Количество сообщений сообщества, прочитанных в течение выбранного периода. При наведении указателя мыши на столбцы с накоплением отображается подсказка, указывающая общий объем действий, а также объем активности участников сообщества и не членов сообщества.

  5. Количество сообщений сообщества, на которые реагировали в течение выбранного периода.

Экспорт аналитических сведений сообщества в CSV

Вы можете экспортировать аналитические данные за последнюю неделю, 28 дней или год в CSV-файл.

  1. Перейдите на страницу Аналитика сообщества для сообщества.

  2. Выберите период времени: последние 7 дней, последние 28 дней или последние 365 дней.

  3. Нажмите Скачать.

Снимок экрана: скачивание аналитических данных для сообществ Yammer

  • Дата: день, для которого предоставляются метрики. Все последующие показатели относятся только к указанному дню.

  • Активные люди — это количество людей, которые опубликовали, прочитали или понравились сообщение в сообществе.

  • Активные участники — это количество участников сообщества, которые опубликовали, прочитали сообщение в сообществе или отреагировали на него.

  • Участники, публикующие сообщения, — это количество участников сообщества, которые опубликовали одно или несколько сообщений в сообществе.

  • Участники, которые отреагировали на сообщения — это количество участников сообщества, которые отреагировали на одно или сообщения в сообществе.

  • Участники, читающие сообщения, — это количество участников сообщества, которые читают одно или несколько сообщений в сообществе.

  • Активные пользователи, не являющиеся участниками, — это число людей, которые не присоединились к сообществу, но опубликовали, прочитали сообщение или отреагировали на него.

  • Пользователи, не публиковавшие сообщения, — это число людей, которые не присоединились к сообществу, но опубликовали одно или несколько сообщений.

  • Пользователи, не являющиеся участниками, которые отреагировали на сообщения , — это число людей, которые не присоединились к сообществу, но отреагировали на одно или несколько сообщений.

  • Пользователи, не читающие сообщения, — это количество людей, которые не присоединились к сообществу, но прочитали одно или несколько сообщений.

  • Пользователи, не являющиеся участниками, которым понравились сообщения, — это количество людей, которые не присоединились к сообществу, но понравилось одно или несколько сообщений.

  • Сообщения, опубликованные — это количество сообщений (начальный поток и ответы), размещенных в сообществе.

  • Чтение сообщений показывает общее количество просмотров записей (только для начинающих потоков). Это число не является уникальным, так как пользователь может вернуться к потоку и снова зарегистрировать как представление.

  • Сообщения, на которые отреагировали , отображает общее количество реакций по всем сообщениям (начальный поток и ответы)

  • Вопросы и ответы — это количество вопросов, задаваемых в сообществе.

  • Общее количество ответов — это количество ответов, полученных в сообществе.

  • Вопросы, помеченные как лучший ответ , — это количество вопросов, помеченных как лучший ответ в сообществе.

Facebook LinkedIn Электронная почта

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Обнаружение Сообщества

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Преимущества подписки на Microsoft 365

Обучение работе с Microsoft 365

Microsoft Security

Центр специальных возможностей

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Вопросы сообществу Microsoft

Сообщество Microsoft Tech Community

Участники программы предварительной оценки Windows

Участники программы предварительной оценки Microsoft 365