Isolamento de voz em chamadas e reuniões do Microsoft Teams

Como funciona

Quando adiciona um perfil de voz, o Teams saberá quais os sons a manter (a sua voz) e quais os que pretende filtrar. O isolamento de voz também filtra o som de outros altifalantes para impedir ecos. O isolamento de voz é alimentado pela IA no Teams.

Adicionar o seu perfil de voz

Adicione um perfil de voz para começar a utilizar o isolamento de voz nas suas reuniões e chamadas. Um perfil de voz demora cerca de 30 segundos a fazer e pode ser eliminado em qualquer altura.

Para adicionar o seu perfil de voz:

1. Selecione Definições e muito mais > Definições no Teams.

2. SelecioneReconhecimento . 

3. Selecione Criar perfil de voz.

   Nota: Se não vir o reconhecimento  nas suas definições, contacte o administrador de TI.

4. Selecione o microfone no menu pendente.

5. Selecione Iniciar captura de voz e leia o texto fornecido.

6. Quando terminar de ler, selecione Parar captura de voz.

7. Selecione Fechar.

Desativar o isolamento de voz 

O isolamento de voz estará ativo nas suas chamadas e reuniões depois de adicionar o seu perfil de voz.  

Para desativar o isolamento de voz numa reunião do Teams:

1. Selecione Mais ações > Definições de áudionos seus controlos de reunião.

2. Em Definições avançadas > Supressão de ruído, certifique-se de que o Isolamento de voz não está selecionado.

O aspeto

Depois de adicionar o seu perfil de voz, os indicadores irão indicar-lhe quando e como o isolamento de voz está a funcionar na sua reunião ou chamada. 

Indicador	O que significa
	O isolamento de voz está ativado e ativo.
	Entrou na reunião com o microfone desativado.
	Apenas o seu nome é apresentado. Não é detetado áudio indesejado e o isolamento de voz está ativo.
	O isolamento de voz está ativo e a filtrar áudio indesejado.
	É detetada uma pessoa nas proximidades (por exemplo, o utilizador e um colega estão a partilhar o seu dispositivo para a reunião). Se quiser que sejam ouvidos, selecione Desativar isolamento de voz.

Resolução de Problemas 

Se estiver a ter problemas ao adicionar um perfil de voz:

• Certifique-se de que está num ambiente relativamente calmo.

• Ligue o microfone novamente ou utilize um diferente para melhorar o áudio.

• Reinicie o Teams.

• Procure atualizações no Teams.

• Elimine e recrie o seu perfil de voz.

Poderá receber um destes alertas no Teams. Saiba o que significam e como resolvê-los:

Alerta	Significado
	Existe um problema ao ativar o isolamento de voz na sua reunião ou chamada. Reinicie o Teams para recarregar o isolamento de voz.
	O dispositivo está a executar demasiadas aplicações e não consegue suportar o isolamento de voz. Experimente fechar outras aplicações no seu dispositivo. Em seguida, desative o isolamento de voz e volte a ativá-lo.

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