Anúncios de enredo em Viva Engage
Anúncios de enredo são uma maneira de os líderes compartilharem informações importantes com pessoas em suas audiências, seus seguidores e todos na organização. Descubra, siga e mantenha-se atualizado com líderes em toda a empresa por meio de seus anúncios de enredo.
Ao criar audiências personalizadas, os líderes podem notificar grupos específicos de seus anúncios de enredo por email e Microsoft Teams para garantir a entrega de informações essenciais.
Mesmo que os funcionários não tenham enredo, eles receberão notificações de postagens de liderança no Teams, email e Viva Engage.Observação: Esse recurso requer a licença do Viva Suite. Saiba mais sobre licenciamento aqui.
Criar e postar um anúncio de enredo
Líderes, delegados de líderes, gerentes de delegados e comunicadores corporativos podem postar anúncios. Siga as etapas listadas abaixo para postar um comunicado:
-
Em Viva Engage, inicie seu thread a partir de um feed storyline, home ou enredos.
-
Se você estiver postando em nome de outra pessoa, confirme se o nome correto está selecionado como o autor.
-
-
Verifique se meu enredo está selecionado no campo Adicionar pessoas .
-
Selecione o ícone do megafone e verifique os detalhes do anúncio na barra de informações que será exibida abaixo.
-
Confirme se o público-alvo especificado é o correto a ser notificado.
-
Para atualizar configurações como destinatários e canais de notificação para seu público-alvo, selecione Alterar configurações de notificação. Para obter mais detalhes, confira Gerenciar configurações de anúncios de enredo abaixo.
-
-
Selecione Postar para publicar.
Gerenciar configurações de anúncios de enredo
As configurações de anúncios permitem que os líderes especifiquem os canais de notificação e os destinatários que são notificados quando o anúncio é compartilhado. Para editar e abrir configurações, selecione Alterar configurações de notificação na barra de informações (foto acima).
-
Líderes com audiência só podem gerenciar os canais de notificação para seu anúncio.
-
Líderes com uma organização audience e inteira podem gerenciar o público-alvo e os canais de notificação para seu anúncio.
Observação: O administrador deve habilitar a opção de enviar anúncios para toda a organização de Viva Engage.
Observação: Pessoas que seguem o líder e habilitaram as notificações receberão o anúncio nos canais especificados. Por padrão, o anúncio também é enviado para a caixa de entrada Viva Engage.
Notificações de anúncio de enredo e visibilidade
Uma vez postados, os anúncios são detectáveis por todos na organização por meio do enredo, casa, enredos e no canto de liderança do líder. Os usuários receberão notificações de anúncio com base em sua relação com o líder e sua licença para Viva Engage.
Os cenários de notificação para cada relação são os seguintes:
-
Por padrão, os Destinatários selecionados pelo líder na janela Configurações de anúncio do Enredo (sua organização Audience ou Inteira) serão notificados por meio de sua caixa de entrada Viva Engage
-
Se você estiver na audiência do líder ou em toda a organização e seguir o líder, será notificado por meio dos canais escolhidos pelo líder e pelos canais selecionados ao seguir o líder.
-
Se você for apenas um seguidor do líder, será notificado do anúncio por meio dos canais selecionados ao segui-los.
Observação: Para receber notificações de anúncio por meio do Outlook e do Microsoft Teams, você precisará de uma licença para o plano de serviço Viva Engage Comunidades e Comunicações. Saiba mais sobre licenciamento aqui.
Perguntas frequentes
P: Como os líderes são identificados?
R: Engage administradores, administradores verificados, administradores de rede e gerentes de comunicações corporativas com licença para o plano de serviços Viva Engage Comunidades e Comunicação podem identificar líderes.
P: Como as audiências do líder são configuradas?
R: os líderes identificados e seus gerentes delegados podem configurar as audiências do líder na interface Gerenciar audiência . Somente o administrador especificado (mencionado acima) pode configurar o público-alvo de um líder para alcançar a organização Inteira. Os funcionários não estão envolvidos na configuração de audiência.
P: Quem pode postar anúncios de enredo?
R: Usuários identificados como líderes em Viva Engage com uma audiência configurada podem postar anúncios. Os delegados e gerentes delegados de um líder também podem postar anúncios em nome dos líderes que representam. Viva Engage armazena anúncios de enredo como dados em conformidade com a política definida pelo administrador.