Usar diversas preferências de tom de pele para reações Viva Engage

Alterar as preferências de tom de pele no Viva Engage

Para ajudá-lo a descobrir as configurações de preferência de tom de pele, você verá uma bolha de teste agora ensinando uma vez ao usar Viva Engage. Selecione Experimente agora para abrir a caixa de diálogo Escolha de tom de pele e escolha uma preferência de tom de pele. Para alterar sua preferência de tom de pele posteriormente, consulte o painel Configurações . A preferência do tom de pele afeta apenas os ícones de reação que apresentam mãos: Como, Obrigado, Concordar, Elogios e Observação. 

Para descartar a bolha de ensino, selecione o X. Depois de interagir com ele uma vez, ele não aparecerá novamente.

Alterar as preferências de tom de pele para o Teams e aplicativos Web

Você pode alterar sua preferência de tom de pele a qualquer momento nas configurações para Viva Engage. O tom de pele padrão é um amarelo genérico e irrealista. 

1. Acesse engage.cloud.microsoft.

2. No canto superior direito do Viva Engage, selecione o ícone de engrenagem Configurações.

3. Selecione Escolher tom de pele para reações.
   
   

4. Em Escolher seu tom de pele padrão, selecione uma preferência de tom de pele e selecione OK para salvá-lo.

Alterar a preferência de tom de pele usando o aplicativo móvel

No aplicativo móvel Viva Engage, você pode acessar Configurações selecionando seu avatar e/ou iniciais no canto superior direito da tela e selecione Tom de pele reação para abrir um conjunto de opções de preferência de tom de pele para escolher.

Como minhas preferências de tom de pele aparecem ao reagir?

Depois de escolher uma preferência de tom de pele, passar o mouse sobre o botão Como dispara o seletor de reação. Aqui você pode ver suas preferências de tom de pele aparecerem nos ícones de reação que usam as mãos. Quando você reage usando Like e Thank, a barra de ações (em que você escolhe se deve reagir, comentar ou compartilhar uma conversa) e a exibição de resumo refletem sua preferência de tom de pele. A exibição de resumo agrega todas as reações a uma conversa.

Posso ver as preferências de tom de pele de outros usuários?

Sim. Para ver quem reagiu e como, você pode clicar nos ícones ou na contagem na parte inferior direita da postagem ou na parte superior direita do comentário. Quando a caixa de diálogo é aberta, você pode ver as reações usadas e as preferências de tom de pele (ou falta do mesmo) associadas a essas reações. Da mesma forma, quando você reage, outros usuários podem ver sua preferência de tom de pele na caixa de diálogo.

Leia mais sobre padrões de tom de pele 

Perguntas frequentes

P: Como Viva Engage escolheu quais preferências de tom de pele estão disponíveis?

R: Viva Engage se alinha aos padrões estabelecidos pelo Consórcio Unicode, usando os tons de pele na escala Fitzpatrick. Leia mais sobre os padrões de tom de pele. À medida que esses padrões evoluirem, continuaremos buscando entrada e escutando comentários do usuário sobre esse recurso.

P: E se eu não quiser escolher uma preferência de tom de pele?

R: Escolher uma preferência de tom de pele é opcional. Se você não escolher uma, suas reações de Curtir e Agradecer continuarão a ter a cor amarela genérica e não realista associada a ela.

P: Minha preferência de tom de pele se aplica até mesmo às reações que fiz no passado?

R: Sim, sempre que você muda sua preferência de tom de pele, isso se aplica a todas as suas reações de Like e Thank , mesmo as que você fez no passado.

P: Posso mudar minhas preferências de tom de pele mais de uma vez?

R: Sim, você pode alterar sua preferência de tom de pele com a frequência que quiser! Basta ir para o painel Configurações , selecione Escolher seu tom de pele para reações e escolha uma preferência de tom de pele.

P: Eu escolhi uma preferência de tom de pele, mas agora eu quero voltar para o emoji amarelo genérico, não realista. Posso fazer isso?

R: Sim. Basta ir para o painel Configurações , selecione Escolher seu tom de pele para reações e escolha o emoji amarelo genérico e não realista como sua preferência. 

P: Esse recurso estará disponível para integrações Viva Engage no Teams, Outlook e SharePoint?

R: Embora a opção de selecionar uma preferência de tom de pele por meio do painel Configurações esteja atualmente disponível apenas na experiência nativa Viva Engage web e móvel, depois que você escolher uma preferência de tom de pele, sua preferência aparece no Viva Engage integrações no Teams, Outlook e SharePoint.