Visualizar informações da comunidade no Viva Engage
Applies To
As informações da comunidade ajudam-no a medir o alcance e o envolvimento da sua comunidade Viva Engage. As informações estão disponíveis para comunidades externas e não ligadasMicrosoft 365, bem como para todas as comunidades da Empresa e de Todas as Redes .
Qualquer membro da redeViva Engage pode ver informações sobre comunidades públicas . Apenas os membros da comunidade podem ver informações para comunidades privadas .
Observação: Para encontrar relatórios sobre a atividade Viva Engage em toda a rede, aceda ao Dashboard de Relatórios de Utilização do Microsoft 365: Administrador > Relatório de utilização > Selecionarumrelatório. Para aceder a estes relatórios, tem de ter a Função de Leitor de Relatórios do Microsoft 365 atribuída a si. Os administradores de rede e os comunicadores empresariais podem ver tendências de atividade numa rede Envolver na Análise de rede. Para obter detalhes, veja Monitorizar a interação no Viva Engage with analytics.
Aceder às informações da comunidade
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Num browser, navegue para uma comunidade Viva Engage.
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Selecione Acerca da imagem da comunidade abaixo para ver um resumo das informações da comunidade que realça duas métricas: Pessoas Ativas e Mensagens Publicadas. Pode encontrar mais informações sobre as métricas abaixo.
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Para ver a experiência completa das informações da comunidade, selecione Ver mais. A secção Descrição geral das informações da Comunidade mostra informações sobre as pessoas e a secção inferior mostra informações sobre o conteúdo.
Selecionar um período de tempo para informações da comunidade
As Informações da Comunidade estão disponíveis durante dois períodos de tempo: Últimos 7 dias e Últimos 28 dias. Os dados de ambos os períodos de tempo são atualizados diariamente. As contagens anuais são atualizadas semanalmente e incluem apenas o último mês completo.
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Na lista pendente, selecione um período de tempo. Todas as informações são fornecidas para o fuso horário UTC.
Informações para pessoas ativas
Esta secção fornece informações sobre os números e tendências das pessoas ativas na sua comunidade.
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A secção Pessoas Ativas do cartão mostra quantas pessoas estão ativas na sua comunidade e tendências em comparação com o período anterior (7 dias ou 28 dias). Atividade refere-se à publicação, leitura ou reação a uma mensagem da comunidade nos últimos 7 dias ou 28 dias.
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Desloque-se sobre o gráfico de linhas para ver o número de Pessoas Ativas na sua comunidade.
Informações para membros ativos e não membros
A secção Membros Ativos mostra a atividade das pessoas que são membros da comunidade. A secção Não Membro Ativo mostra informações sobre pessoas que interagem na sua comunidade, mas não são membros. Esta atividade inclui a publicação de mensagens, a leitura de mensagens e a reação a mensagens, como clicar em Gostar ou Agradecer.
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Estes números indicam a percentagem de Membros Ativos e Não Membros Ativos na comunidade durante o período de tempo selecionado.
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As barras indicam quantos membros ativos ou não membros publicaram, leram ou reagiram a uma ou mais mensagens na comunidade.Mover o cursor sobre estas barras fornece uma descrição que indica o número de membros ativos da comunidade ou não membros que publicaram, leram ou gostaram de uma ou mais mensagens na comunidade.
Insights for Content activity (Informações sobre a atividade de Conteúdo)
A secção inferior tem três cartões que fornecem tendências de atividade de conteúdo para mensagens publicadas, lidas e com gostos na comunidade.
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O número de mensagens publicadas na comunidade durante o período selecionado.
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O indicador de alteração mostra como a quantidade de atividade mudou face ao período anterior.
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As colunas empilhadas representam a quantidade de atividade realizada por membros da comunidade e não membros. Para os últimos 7 dias e últimos 28 dias, estas colunas são divididas por dia. Para o período dos últimos 12 meses, estas colunas são divididas por mês.
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O número de mensagens da comunidade que foram lidas durante o período selecionado. Pairar o cursor sobre as colunas empilhadas fornece uma descrição que indica a quantidade total de atividade, juntamente com a quantidade de atividade por membros da comunidade e não membros.
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O número de mensagens da comunidade a que foram reagidas durante o período selecionado.
Exportar informações da comunidade para CSV
Pode exportar dados de informações da última semana, 28 dias ou ano para um ficheiro CSV.
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Aceda à página Informações da Comunidade para a comunidade.
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Escolha um período de tempo: Últimos 7 Dias, Últimos 28 dias ou Últimos 365 Dias.
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Selecione Baixar.
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A data é o dia em que as métricas são fornecidas. Todas as métricas subsequentes dizem respeito apenas a este dia.
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Pessoas Ativas é o número de pessoas que publicaram, leram ou gostaram de uma mensagem na comunidade.
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Membros Ativos é o número de membros da comunidade que publicaram, leram ou reagiram a uma mensagem na comunidade.
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Membros Que Publicaram Mensagens é o número de membros da comunidade que publicaram uma ou mais mensagens na comunidade.
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Membros Que Reagiram às Mensagens é o número de membros da comunidade que reagiram a uma ou mensagens na comunidade.
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Membros Que Leem Mensagens é o número de membros da comunidade que leem uma ou mais mensagens na comunidade.
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Não Membros Ativos é o número de pessoas que não aderiram à comunidade, mas publicaram, leram ou reagiram a uma mensagem.
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Não Membros Que Publicaram Mensagens é o número de pessoas que não aderiram à comunidade, mas que publicaram uma ou mais mensagens.
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Não Membros Quem Reagiu às Mensagens é o número de pessoas que não aderiram à comunidade, mas que reagiram a uma ou mais mensagens.
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Não Membros Que Leem Mensagens é o número de pessoas que não aderiram à comunidade, mas que leram uma ou mais mensagens.
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Não Membros Que Gostaram de Mensagens é o número de pessoas que não tinham aderido à comunidade, mas que gostaram de uma ou mais mensagens.
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Mensagens Publicadas é o número de mensagens (iniciador de tópicos e respostas) publicadas na comunidade.
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Mensagens Lidas mostra a contagem total de vistas em mensagens (apenas para iniciadores de threads). Esta contagem não é exclusiva, uma vez que um utilizador pode rever um tópico e ser registado novamente como uma vista.
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As Mensagens Reativadas a mostram o total de reações em todas as mensagens (inicial do thread e respostas)
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Perguntas Colocadas é o número de perguntas feitas na comunidade.
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Total Answers (Total de Respostas ) é o número de respostas recebidas na comunidade.
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Perguntas Marcadas como Melhor Resposta é o número de perguntas marcadas como a melhor resposta na comunidade.
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