Richiamo un messaggio di posta elettronica di Outlook
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Outlook per Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Office per le aziende Outlook sul web Outlook.com Nuovo Outlook per WindowsIl richiamo del messaggio è disponibile dopo aver selezionato Invia ed è disponibile solo se l'utente e il destinatario hanno un account di posta elettronica diMicrosoft 365 o Microsoft Exchange nella stessa organizzazione. I messaggi inviati a o da un account Hotmail, Gmail o live.com non possono essere richiamati.
Nota: Questa funzionalità non è disponibile in Outlook per Mac. Vedere È possibile richiamare un messaggio di posta elettronica inviato in Outlook per Mac?
O seleziona un'opzione della scheda di seguito per la versione di Outlook in uso.Qual è la versione di Outlook in uso? |
Nota: Se i passaggi descritti in questa scheda Nuovo Outlook non funzionano, è possibile che tu non stia ancora usando nuovo Outlook per Windows. Selezionare la scheda Outlook classica e seguire invece questa procedura.
Per richiamare e sostituire un messaggio innuovo Outlook
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Selezionare Posta inviata nel riquadro sinistro della cartella, quindi fare doppio clic sul messaggio inviato per aprirlo in una finestra separata.
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Sulla barra multifunzione selezionare messaggio di Richiamo, quindi scegliere OK nella finestra di dialogo di conferma.
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Poco dopo, si riceverà un messaggio Richiamo report nella posta in arrivo. Selezionare il collegamento nel messaggio per verificare se il richiamo è stato completato, è in sospeso o non è riuscito.
Con la funzionalità di richiamo, un messaggio inviato viene rimosso dalle cassette postali dei destinatari che non l'hanno ancora aperto. È anche possibile inviare un messaggio sostitutivo. Se ad esempio si è dimenticato di includere un allegato, è possibile provare a richiamare il messaggio, quindi inviare un messaggio sostitutivo con l'allegato desiderato.
Per richiamare e sostituire un messaggio nella versione classica di Outlook
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Nella riquadro delle cartelle a sinistra della finestra di Outlook scegliere la cartella Posta inviata .
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Aprire il messaggio da richiamare. È necessario fare doppio clic per aprire il messaggio. Se il messaggio viene selezionato e appare nel riquadro di lettura, non sarà possibile richiamarlo.
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Se è presente la barra multifunzione classica, nella scheda Messaggio selezionare Azioni > Richiamo Questo messaggio.
Note:
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Se il comando Richiama il messaggio non è visualizzato, è probabile che non si disponga di un account di Exchange o che la caratteristica non sia disponibile nell'organizzazione.
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Non è possibile richiamare un messaggio protetto da Azure Information Protection.
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Non è possibile richiamare un messaggio in Outlook sul web.
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Selezionare Elimina copie non lette del messaggio o Elimina copie non lette e sostituisci con un nuovo messaggio, quindi scegliere OK.
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Se stai inviando un messaggio sostitutivo, componi il messaggio e quindi seleziona Invia.
Per controllare il richiamo nella versione classica di Outlook
Dopo aver inviato una richiesta di richiamo, in genere meno di 30 secondi dopo, si riceverà una notifica tramite posta elettronica con l'oggetto "Messaggio Richiamo Segnala per il messaggio [oggetto del messaggio originale]".
Selezionare il collegamento Visualizza messaggio Richiamo report per visualizzare il report nel browser. Se richiesto, accedere con le credenziali della cassetta postale per visualizzare il report.
Richiamo azioni sono in genere rapide, indipendentemente dal quanti destinatari sono coinvolti. Tuttavia, se la richiesta di richiamo non può essere eseguita immediatamente per qualche motivo (ad esempio, la cassetta postale del destinatario non è temporaneamente disponibile), continueremo a ripetere il tentativo per un massimo di 24 ore prima di contrassegnare il richiamo come non riuscito.
Gli aggiornamenti di stato sono in genere piuttosto rapidi, ma a volte possono essere necessari fino a cinque minuti per un messaggio con un massimo di poche centinaia di destinatari. Per un numero elevato di destinatari (decine di migliaia) il richiamo è ancora veloce, ma possono essere necessari fino a trenta minuti per recuperare lo stato di richiamo per tutti i destinatari.
Nota: Outlook per il web è la versione Web di Outlook per gli utenti aziendali con un account aziendale o dell'istituto di istruzione.
Richiamo un messaggio in Outlook sul web
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Selezionare Posta inviata nel riquadro sinistro della cartella, quindi fare doppio clic sul messaggio inviato per aprirlo in una finestra separata.
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Sulla barra multifunzione selezionare messaggio di Richiamo, quindi scegliere OK nella finestra di dialogo di conferma.
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Poco dopo, si riceverà un messaggio Richiamo report nella posta in arrivo. Selezionare il collegamento nel messaggio per verificare se il richiamo è stato completato, è in sospeso o non è riuscito.
Nota: Outlook.com è la versione Web di Outlook per gli utenti che accedono con un account Microsoft personale ad esempio Outlook.com o Hotmail.com.
È possibile richiamare un messaggio in Outlook.com?
Si supponga di aver appena inviato un messaggio di posta elettronica a qualcuno per errore in Outlook.com. Come lo ricordi?
Purtroppo, non è possibile.
Il richiamo dei messaggi non è disponibile per gli utenti con indirizzi di posta elettronica che terminano con @outlook.com, @hotmail.com, @live.com o @msn.com. Si tratta di servizi di posta elettronica basati sul Web in cui, dopo l'invio, un messaggio di posta elettronica viene eliminato dal server di posta elettronica e non è più disponibile.
Configurare annulla invio in Outlook.com
Anche se non è possibile richiamare un messaggio dopo averlo inviato, quando si attiva l'opzione Annulla invio, Outlook.com ritarda l'invio del messaggio, quindi è possibile annullarlo se si cambia idea.
È possibile ritardare l'invio del messaggio per 5 o 10 secondi. Per attivare l'opzione Annulla invio:
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Nella parte superiore della pagina selezionare Impostazioni > Posta > Compose e rispondere.
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In Annulla invio scegliere quanto tempo Outlook.com attendere l'invio dei messaggi.
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Selezionare Salva.
Annullare l'invio in Outlook.com
Dopo aver configurato l'opzione Annulla invio, nella parte inferiore dell'elenco dei messaggi verrà visualizzato un messaggio Annulla invio ogni volta che si invia un nuovo messaggio. La richiesta sarà disponibile per il periodo di tempo impostato in Compose e rispondere.
Serve ulteriore assistenza?
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Per ottenere supporto in Outlook.com, fare clic qui oppure selezionare Guida sulla barra dei menu e immettere la query. Se l'assistenza self-service non risolve il problema, scorrere verso il basso fino a Serve ulteriore assistenza? e selezionare Sì. Per contattare Microsoft in Outlook.com è necessario eseguire l'accesso. Se non riesci ad accedere, fai clic qui. |
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