Mostrare, nascondere e visualizzare il campo Ccn (copia per conoscenza nascosta) in Outlook per Windows

Seleziona un'opzione della scheda di seguito per la versione di Outlook in uso. Qual è la versione di Outlook in uso?

Procedure consigliate per l'uso di Ccn

• Preparare l'uso di Ccn    Prima di aggiungere il nome di un destinatario alla casella Ccn di un messaggio, verificare che il destinatario aspetti il messaggio. La persona potrebbe eseguire alcuni passaggi per stabilire l'affidabilità di un mittente, o di un destinatario, se il nome è incluso nella casella A del messaggio.

  Perché è necessario? L'uso della riga Ccn è una delle tecniche preferite degli spammer. Di conseguenza, molti filtri per la posta indesiderata contrassegnano i messaggi che usano la casella Ccn come posta indesiderata. In questo caso, se il destinatario previsto non ha aggiunto il nome del mittente all'elenco Mittenti attendibili in Microsoft Outlook, il messaggio potrebbe passare direttamente nella cartella Posta indesiderata o equivalente.

  Per altre informazioni sulla configurazione del filtro per la posta indesiderata in Outlook, vedere Aggiungere nomi agli elenchi per il filtro per la posta indesiderata.

• Valutare se includere una lista di distribuzione nella casella Ccn    Le persone che usano le regole per smistare la posta elettronica nelle varie cartelle potranno subire degli effetti negativi se si specifica il nome della lista di distribuzione nella casella Ccn. Le regole dipendono dal nome della lista di distribuzione nella casella A o Cc, quindi il messaggio non verrà smistato in base alle regole impostate.

• Conoscere i propri limiti    Molti provider di servizi di posta elettronica impostano limiti al numero di nomi che può essere incluso nelle caselle A, Cc e Ccn di un messaggio. Ad esempio, il provider di servizi di posta elettronica può limitare ogni messaggio a un massimo di 100 indirizzi di posta elettronica. Se questi indirizzi sono distribuiti tra le caselle A, Cc e Ccn, tenere presente che i nomi nella casella Ccn verranno inclusi nel conteggio per il limite totale. Chiedere informazioni sui criteri per il proprio account al provider di servizi di posta elettronica.

Suggerimenti per l'uso di Ccn

• Mantenere privato l'elenco dei destinatari    Ccn può essere utile per garantire la privacy degli utenti perché consente di includerli nelle comunicazioni senza divulgarne l'identità. Se ad esempio si invia un annuncio di lavoro a più persone, è possibile usare il campo Ccn per mantenere segrete le identità dei potenziali candidati.

  : È consigliabile usare la stampa unione in Microsoft Office Word 2007 come alternativa a Ccn. Con la stampa unione, è possibile inviare rapidamente lo stesso messaggio di posta elettronica ai singoli destinatari. La stampa unione consente di eseguire un invio di massa con un solo nome nella casella A del messaggio.

• Interrompere una conversazione fuori controllo    In questo caso, l'uso di Ccn per una lista di distribuzione o un elevato numero di nomi può risultare molto utile.

  Si supponga di inviare un messaggio con un numero elevato di utenti nella casella A. La discussione diventa vivace e tutti vogliono dire la loro. Il numero di messaggi aumenta drasticamente perché molti destinatari rispondono con un messaggio simile a "Smettete di rispondere tutti a questo messaggio". Il problema è che, quando rispondono, lo fanno usando Rispondi a tutti. Un modo per limitare l'uso dell'opzione Rispondi a tutti consiste nel rispondere e inserire il nome della lista di distribuzione nella casella Ccn. Ad esempio, è possibile fare clic su Rispondi, inserire solo il proprio nome nella casella A, spostare la lista di distribuzione nella casella Ccn e scrivere un messaggio simile al seguente:

  "Apprezzo molto le vostre opinioni su questo argomento. Se avete altri commenti, rispondetemi direttamente. (Ho inserito questa lista di distribuzione nella casella Ccn per limitare il numero di messaggi di risposta collettivi)". 

• Ridurre la posta indesiderata    Anche se le persone che inviano messaggi di posta indesiderata usano spesso Ccn, non gradiscono quando lo usano gli utenti. Se si nascondono i nomi dei destinatari elencandoli nella casella Ccn, non sarà possibile copiare gli indirizzi di posta elettronica dei destinatari dei messaggi.

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