Risoluzione dei problemi relativi ai messaggi di errore di conformità per un account aziendale o dell'istituto di istruzione

Messaggio di errore "Prova ad accedere in un altro modo"

L'organizzazione può richiedere l'accesso al browser Edge con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione come parte di un criterio di sicurezza per proteggere l'accesso alle risorse. Se i criteri sono impostati, potrebbe essere visualizzato un messaggio simile al seguente:

• Seleziona Cambia profili Microsoft Edge per accedere al browser Edge con il tuo account aziendale o dell'istituto di istruzione (necessario per accedere con questo account a questo servizio, app o sito Web).

• Selezionare Disconnetti e accedere con un account diverso per disconnettersi dal servizio, dall'app o dal sito Web con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione e accedere con un account diverso.

Messaggio di errore "Il dispositivo non è conforme"

Se viene visualizzato un messaggio di errore che indica che il dispositivo non è conforme ai criteri di accesso dell'organizzazione, assicurati di essere entrato a far parte del dispositivo nella rete dell'organizzazione.

Messaggio di errore "Non è possibile accedervi da qui"

Se viene ancora visualizzato il messaggio di errore "Non è possibile accedervi da qui" dopo aver controllato i passaggi precedenti, selezionare il collegamento Altri dettagli e quindi contattare l'amministratore dell'account aziendale o dell'istituto di istruzione con i dettagli.

Browser supportati

Se viene visualizzato il messaggio che indica che si sta provando ad accedere ai siti dell'organizzazione da un browser non supportato, controllare il browser in esecuzione.

Per risolvere il problema, è necessario installare ed eseguire un browser supportato, in base al sistema operativo in uso. Se usi Windows 10, i browser supportati includono Microsoft Edge, Internet Explorer e Google Chrome. Se si usa un sistema operativo diverso, è possibile controllare l'elenco completo dei browser supportati.