Teamsissa voit yhdistää (tai yhdistää) puheluita muutamalla eri tavalla.

Soita uusi puhelu ja yhdistä se aiemmin luotuun puheluun

Kun olet puhelussa toisen henkilön (tai ryhmäpuhelun) kanssa, haluat ehkä kysyä joltakulta muulta haluamasi kysymyksen.

Voit soittaa toisen puhelun, kun olet vielä ensimmäisessä puhelussa. Kun toinen puhelu yhdistetään, voit yhdistää sen ensimmäiseen puheluun.

Ensimmäinen puhelu asetetaan automaattisesti pitoon, kun soitat toisen puhelun. Voit myös siirtyä puhelunhallintaan ja valita Lisää toimintoja Lisää asetuksia -painike > Pidä , jos haluat tehdä tämän toiminnon ennen toisen puhelun soittamista.

Kun toinen puhelu yhdistetään, siirry puhelunhallintaan ja valitse Lisää toimintoja Lisää asetuksia -painike > Puhelun yhdistäminen Yhdistä puhelut -kuvake .

Soiton yhdistämispainike valikossa

Saapuvan puhelun yhdistäminen aiemmin luotuun puheluun

Kun olet puhelussa Teamsissa, saatat saada puhelun toiselta henkilöltä (tai ryhmäpuhelulta) ja päättää, että haluat yhdistää uuden puhelun jo käynnissä olevaan puheluun.

Kun hyväksyt uuden puhelun, toinen puhelusi asetetaan automaattisesti pitoon. Sen jälkeen voit yhdistää uuden puhelun ensimmäiseen puheluun.

Siirry puhelunhallintaan ja valitse Lisää toimintoja Lisää asetuksia -painike > Puhelun yhdistäminen Yhdistä puhelut -kuvake .

  • Puhelun yhdistämistoiminto ei ole käytettävissä esimiehen ja edustajien soittamiin jaettuihin puheluihin. 

  • Puhelujen yhdistämistoimintoa tuetaan vain Teamsin työpöytäsovelluksessa.  

  • Puhelun yhdistämisen avulla voit myös lisätä käyttäjän IVR:n taakse ryhmäpuheluun, soittaa uuden 1–1-puhelun IVR:ään ja käyttää DTMF-näppäimistöä kohdekäyttäjän tavoittamiseen ja yhdistää sitten uuden 1–1-puhelun aiemmin luotuun 1–1-puheluun tai ryhmäpuheluun yhdistämistoiminnolla.

  • Puhelun yhdistämistoiminto ei ole käytettävissä Teams-kokouksissa.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.