Applies ToOutlook pro Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Office pro firmy Outlook na webu Outlook.com Nový Outlook pro Windows

Odvolání zprávy je k dispozici po výběru možnosti Odeslat a je dostupné jenom v případě, že vy i příjemce máteMicrosoft 365 nebo e-mailový účet Microsoft Exchange ve stejné organizaci. Zprávy odeslané z účtu Hotmail, Gmail nebo live.com se nedají odvolat.

Poznámka: Tato funkce není dostupná v Outlooku pro Mac. Podívejte se na článek Můžu si vzpomenout na odeslaný e-mail v Outlooku pro Mac?

Zahájení podpory s asistencí

Nebo níže vyberte možnost karty pro verzi Outlooku, kterou používáte.Jakou verzi Outlooku mám?

Poznámka: Pokud kroky na této kartěNový Outlook nefungují, možná ještě nepoužíváte nový Outlook pro Windows. Vyberte kartu Klasický Outlook a postupujte podle těchto kroků.

Odvolání a nahrazení zprávy v novém Outlooku

  1. V levém podokně složek vyberte Odeslaná pošta a potom poklikáním otevřete odeslanou zprávu v samostatném okně.

  2. Na pásu karet vyberte Tlačítko Odvolat zprávuOdvolat zprávu a pak v potvrzovacím dialogovém okně vyberte OK .

  3. Krátce poté obdržíte zprávu o odvolání zprávy do složky Doručená pošta. Vyberte odkaz v této zprávě a podívejte se, jestli vaše odvolání proběhlo úspěšně, čeká na vyřízení nebo selhalo.

Při odvolání zprávy se zpráva, kterou jste odeslali, načte z poštovních schránek příjemců, kteří ji ještě neotevřeli. Můžete také nahradit náhradní zprávu. Pokud jste například zapomněli přidat přílohu, můžete se pokusit zprávu odvolat a pak odeslat náhradní zprávu s přílohou.​​​​​​​

Váš prohlížeč nepodporuje video. Nainstalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player nebo Internet Explorer 9.

Odvolání a nahrazení zprávy v klasickém Outlooku

  1. V podokno složek na levé straně okna Outlooku zvolte složku Odeslaná pošta .

  2. Otevřete zprávu, kterou chcete odvolat. Zprávu otevřete poklikáním. Když zprávu vyberete tak, aby se zobrazila v podokně čtení, nebudete moct zprávu odvolat.

  3. Pokud máte klasický pás karet, na kartě Zpráva vyberte Akce > Odvolat tuto zprávu.

    Odvolání zprávy Pokud máte zjednodušený pás karet, vyberte kartu Zpráva a pak vyberte Další příkazy (...). Přejděte na Akce a vyberte Odvolat tuto zprávu Vyberte Odvolat tuto zprávu.

    Poznámky: 

    • Pokud příkaz Odvolat tuto zprávu nevidíte, pravděpodobně nemáte účet Exchange nebo tato funkce není ve vaší organizaci dostupná.

    • Nemůžete si vzpomenout na zprávu, která je chráněná službou Azure Information Protection.

    • V Outlooku na webu si nemůžete vzpomenout na zprávu.

  4. Vyberte Odstranit nepřečtené kopie této zprávy nebo Odstranit nepřečtené kopie a nahradit novou zprávou a pak vyberte OK.

    Pole Odvolat zprávu

  5. Pokud odesíláte náhradní zprávu, vytvořte ji a pak vyberte Odeslat.

Kontrola odvolání v klasickém Outlooku

Po odeslání žádosti o odvolání (obvykle za méně než 30 sekund) obdržíte e-mailové oznámení s předmětem Zpráva o odvolání zprávy pro zprávu [původní předmět zprávy].  

Outlook pro kontrolu zprávy snímek obrazovky

Vyberte odkaz Zobrazit sestavu odvolání zprávy a zobrazte sestavu v prohlížeči. Pokud se zobrazí výzva, přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů k poštovní schránce a zobrazte sestavu.

Outlook pro kontrolu zprávy snímek obrazovky se dvěma

Akce odvolání jsou obvykle rychlé, bez ohledu na to, kolik příjemců je zapojeno. Pokud ale z nějakého důvodu nejde žádost o odvolání provést okamžitě (například poštovní schránka příjemce je dočasně nedostupná), budeme to opakovat po dobu až 24 hodin, než odvolání označíme jako neúspěšné.

Aktualizace stavu jsou obvykle také poměrně rychlé, ale někdy mohou trvat až pět minut, než zpráva s několika stovkami příjemců. Pro velký počet příjemců (desítky tisíc) je samotné odvolání stále rychlé, ale načtení stavu odvolání pro všechny příjemce může trvat až 30 minut.

Poznámka: Outlook na webu je webová verze Outlooku pro firemní uživatele s pracovním nebo školním účtem.

Odvolání zprávy v Outlooku na webu

  1. V levém podokně složek vyberte Odeslaná pošta a potom poklikáním otevřete odeslanou zprávu v samostatném okně.

  2. Na pásu karet vyberte Tlačítko Odvolat zprávuOdvolat zprávu a pak v potvrzovacím dialogovém okně vyberte OK .

  3. Krátce poté obdržíte zprávu o odvolání zprávy do složky Doručená pošta. Vyberte odkaz v této zprávě a podívejte se, jestli vaše odvolání proběhlo úspěšně, čeká na vyřízení nebo selhalo.

Poznámka: Outlook.com je webová verze Outlooku pro uživatele, kteří se přihlašují pomocí osobního účtu Microsoft, například účtu Outlook.com nebo Hotmail.com.

Můžu si vzpomenout na zprávu v Outlook.com?

Řekněme, že jste právě někomu omylem poslali e-mailovou zprávu v Outlook.com. Jak na to vzpomínáš?

Bohužel to nejde.

Odvolání zprávy není k dispozici pro uživatele s e-mailovými adresami končícími na @outlook.com, @hotmail.com, @live.com nebo @msn.com. Jedná se o webové e-mailové služby, kde jakmile odešlete e-mailovou zprávu, je pryč z vašeho e-mailového serveru a nemáte nad ní kontrolu.

Nastavení Outlook.com vrácení zpět

I když si zprávu po odeslání nepamatujete, když zapnete možnost Zpět odeslání, Outlook.com odeslání zprávy zpozdí, abyste ji mohli zrušit, pokud si to rozmyslíte.

Odeslání zprávy můžete pozdržet o 5 nebo 10 sekund. Zapnutí možnosti zpět odeslání:

  1. V horní části stránky vyberte Nastavení Nastavení > Pošta > Psaní a odpovídání.

  2. V části Zpět odeslání zvolte, jak dlouho Outlook.com budou čekat na odeslání zpráv.

  3. Vyberte Uložit.

Zpět odesílání v Outlook.com

Po nastavení funkce Zpět odeslání se při každém odeslání nové zprávy zobrazí v dolní části seznamu zpráv výzva k odeslání zpět . Výzva bude k dispozici po dobu, kterou nastavíte v části Psaní zpráv a odpovídání.

Vrácení odeslání zpět

Potřebujete další pomoc?

Pokud chcete získat podporu v Outlook.com, klikněte sem nebo v řádku nabídek vyberte Nápověda a zadejte dotaz. Pokud samoobslužná nápověda váš problém nevyřeší, posuňte se dolů na Stále potřebujete pomoc? a vyberte Ano.

Pokud nás chcete kontaktovat na Outlook.com, budete se muset přihlásit. Pokud se nemůžete přihlásit, klikněte sem

Pro další nápovědu ke svému účtu Microsoft a předplatným, navštivteNápovědu k účtu a fakturaci.

Ikona aplikace Získat pomoc

Pokud chcete získat nápovědu a řešit potíže s jinými produkty a službami Microsoftu, zadejte svůj problém zde

Publikujte dotazy, sledujte diskuse a sdílejte své znalosti v komunitě Outlook.com.

Související články

Můžu si vzpomenout na odeslaný e-mail v Outlooku pro Mac?

Cloudové odvolání zpráv v Exchangi Online – Centrum komunity Microsoftu

Video: Odvolání nebo nahrazení odeslaného e-mailu v klasickém Outlooku

Kontrola, jestli máte účet Exchange v klasickém Outlooku

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.