Obnovení a obnovení odstraněných položek v Outlooku

Obnovení položek ze složek Odstraněná pošta nebo Nevyžádaná pošta v klasickém Outlooku

1. Vyberte složku Odstraněná pošta nebo Nevyžádaná pošta.

2. Vyberte položky, které chcete obnovit.

3. Vyberte a podržte položku (nebo na ni klikněte pravým tlačítkem), vyberte Přesunout a pak vyberte složku, do které ji chcete přesunout.

4. Můžete také vybrat položku a na kartě Domů na pásu karet vybrat Přesunout. Zvolte složku ze seznamu nebo vyberte Přesunout do jiné složky a pak zvolte umístění ze seznamu celých složek. Zprávy můžete taky přetahovat do jiných složek. 
   
   

Obnovení položky, která už není ve složce Odstraněná pošta

Pokud nemůžete najít položku ve složce Odstraněná pošta , je dalším místem, kde se můžete podívat, složka Obnovitelné položky . Je to skrytá složka, kam se položky přesunou, když uděláte jednu z těchto věcí:

• Odstraňte položku ze složky Odstraněná pošta .

• Vyprázdněte složku Odstraněná pošta .

• Trvale odstraníte položku ze složky Doručená pošta nebo z jiné složky tak, že ji vyberete a stisknete Shift+Delete.

Podívejte se na toto video nebo postupujte podle kroků v této části a obnovte položky ze složky Obnovitelné položky .

1. Ujistěte se, že jste online a připojeni k poštovnímu serveru.

2. V Outlook přejděte do seznamu složek e-mailu a vyberte Odstraněná pošta.

   Důležité informace: Pokud nevidíte složku Odstraněná pošta , ale místo toho vidíte složku Koš , váš účet nepodporuje obnovení položky, která už není ve složce Odstraněná pošta .

3. Na kartě Domů vyberte Obnovit odstraněnou poštu ze serveru.

   

   Důležité informace: Pokud v nabídce není žádný příkaz Obnovit odstraněné položky , váš účet nepodporuje obnovení položky, která už není ve složce Odstraněná pošta .

4. Vyberte položky, které chcete obnovit, vyberte Obnovit vybrané položky a pak vyberte OK.

5. Pokud jste odstraněnou položku v okně Obnovit odstraněnou položku nenašli, obraťte se na správce systému. 

Obnovení odstraněných složek 

Odstraněnou složku (společně se všemi zprávami) můžete obnovit, pokud je stále ve složce Odstraněná pošta. Pokud chcete složku obnovit, vyberte Rozbalit a rozbalte položku Odstraněná pošta. Vyhledejte složku a výběrem, podržením a přetažením ji přesuňte zpět do správného umístění v seznamu složek.

Položky obnovené z obnovitelné položky přejdou do složky Odstraněná pošta.

Když obnovíte položky ze složky Obnovitelné položky , přesunou se do složky Odstraněná pošta . Po obnovení položky ji najdete ve složce Odstraněná pošta a pak ji můžete přesunout do jiné složky.

Tipy a řešení potíží

• Pokud chcete najít konkrétní položku v okně Obnovit odstraněnou položku , vyberte záhlaví sloupce Předmět, Odstraněno dne nebo Od a seřaďte položky podle tohoto sloupce.

  Všimněte si, že datum Datum odstranění určuje, kdy byly položky trvale odstraněny (pomocí shift+delete ) nebo kdy byly odebrány ze složky Odstraněná pošta .

• Všechny položky ve složce Obnovitelné položky – včetně kontaktů, položek kalendáře a úkolů – jsou reprezentované stejnou ikonou obálky.

  

• Pokud hledáte kontakt, seřaďte ho podle sloupce Předmět a vyhledejte jméno osoby. Můžete také řadit podle sloupce Od a hledat prázdné položky. Je to proto, že kontakty nemají pole Od .

• Pokud hledáte událost v kalendáři nebo úkol, seřaďte je podle sloupce Od a vyhledejte svoje jméno.

• Pokud chcete obnovit více položek, stiskněte při výběru jednotlivých položek klávesu CTRL a pak vyberte Obnovit vybrané položky. Můžete také obnovit více sousedních položek tak, že vyberete první položku, podržíte stisknutou klávesu Shift a pak vyberete poslední položku, kterou chcete obnovit.

• Správce mohl určit, jak dlouho budou položky ve složce Obnovitelné položky k dispozici pro obnovení. Může třeba existovat zásada, podle které se odstraní všechny položky, které jsou ve složce Odstraněná pošta 30 dní, a další zásada, která umožňuje položky ze složky Obnovitelné položky obnovit ještě po dobu 14 dní.
  
  Po uplynutí doby obnovení může být správce stále schopen obnovit položku. Pokud položku nemůžete najít ve složce Obnovitelné položky, zeptejte se správce, jestli ji jde obnovit. Pokud ani jeden z vás nemůže položku najít, položka se pravděpodobně trvale odstranila z vaší poštovní schránky a nejde ji obnovit.

• Když odstraníte více Outlook položek, uvidíte je ve složce Odstraněná pošta . Pokud musíte položky obnovit, můžete je vrátit jenom do následujících složek.

  Položka	Složka
  Žádosti o schůzku (IPM. Schedule.Meeting.Request)	Kalendář
  Události (IPM. Položky události)	Kalendář
  E-mailové zprávy (IPM. Poznámka)	Pošta
  Kontakty (IPM. Kontakt)	Kontakty

Každá z těchto složek představuje konkrétní třídu zpráv. Když vyberete více položek a začnete je přesouvat, Outlook vytvoří novou položku Outlook, která je specifická pro třídu zpráv cílové složky. Všechny vybrané položky, které přesouváte, se přiřadí k nové položce.

Obnovení položek ze složek Odstraněná pošta nebo Nevyžádaná pošta ve Outlook.com a Outlooku na webu

1. Vyberte složku Odstraněná pošta nebo Nevyžádaná pošta . Pokud jsou složky skryté, vyberte ikonu Zobrazit navigační podokno. 
   
   

2. Vyberte položku nebo položky, které chcete obnovit, tak, že najedete myší na položku a zaškrtnete políčko vedle ní. Pokud zaškrtávací políčko nevidíte, vyberte a podržte zprávu (nebo na ni klikněte pravým tlačítkem myši) a pak vyberte Přesunout > Doručená pošta nebo zvolte jinou složku.

3. Na pásu karet na kartě Domů vyberte Přesunout. Zvolte složku ze seznamu nebo vyberte Přesunout do jiné složky a pak zvolte umístění ze seznamu celých složek. Zprávy můžete taky přetahovat do jiných složek.
   
    

Obnovení položek z nevyžádané pošty 

Někdy se ve vaší složce Nevyžádaná pošta zobrazí zprávy, které nejsou nevyžádané. Je vhodné pravidelně kontrolovat nevyžádanou poštu, protože nevyžádané e-maily budou trvale odstraněny:

• Za 10 dní na Outlook.com

• Za 30 dní pro Outlook na webu

Obnovení e-mailů ze složky Nevyžádaná pošta

1. Pokud chcete provést obnovení ze složky Nevyžádaná pošta , vyberte zprávu,  kterou chcete obnovit. Na pásu karet vyberte Sestava > Není nevyžádaná pošta. Outlook se zeptá, jestli chcete nahlásit odesílatele jako "není nevyžádaná pošta".
   

Obnovit e-mail, který byl odebrán ze složky Odstraněná pošta

Pokud nemůžete hledanou položku najít ve složce Odstraněná pošta, další místo, kam byste se měli podívat, je složka Obnovitelné položky.

1. V levém podokně vyberte složku Odstraněná pošta.

2. V horní části seznamu zpráv vyberte Obnovit položky odstraněné z této složky.

   

3. Vyberte položky, které chcete obnovit, a vyberte Obnovit.

   Poznámky: 

   • Všechny můžete vybrat jenom v případě, že jsou viditelné všechny zprávy. To je proto, aby se zabránilo náhodným akcím u zpráv, které nevidíte.

   • Kombinace kláves Ctrl+kliknutí vybere jednotlivé zprávy, shift+kliknutí vybere všechno mezi dvěma kliknutími.

Kde se obnovené položky nacházejí?

​​​​​​​    Položky, které vyberete k obnovení, budou pokud možno obnoveny do původních složek. Pokud původní složka již neexistuje, položky se obnoví následujícím způsobem:

• Zprávy se přesunou do složky Doručená pošta.

• Položky kalendáře se přesunou do kalendáře.

• Kontakty se přesunou do složky Kontakty.

• Úkoly se přesunou do složky Úkoly.

Zastavení vyprázdnění složky Odstraněná pošta v Outlooku při každém odhlášení

Outlook může složku Odstraněná pošta vyprázdnit pokaždé, když se odhlásíte. Změnit to můžete takto:

1. V horní části stránky vyberte Nastavení .

2. Vyberte Zpracování zpráv.

3. V části Při odhlášení zrušte zaškrtnutí políčka vedle položky Vyprázdnit složku odstraněných položek.