Applies ToOutlook 2024 Outlook 2024 за Mac Outlook 2021 Outlook 2021 за Mac Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook в уеб Outlook.com Нов Outlook за Windows

Фишинг имейлът е имейл, който изглежда легитимен, но всъщност представлява опит да получите личните си данни или да откраднете парите си. Някои измамни имейли изглежда да са от безопасен подател, но всъщност имат "подправен" адрес източник, за да ви заблудят. Ето няколко начина за справяне с фишинг измами и неправомерна проверка в Outlook.com.

Spoof Intelligence от Microsoft 365 Advanced Threat Protection и Exchange Online Protection помагат за предотвратяването на фишинг съобщения да достигнат вашата папка "Входящи" на Outlook. Outlook проверява дали подателят е този, който казва, че е, и маркира злонамерени съобщения като нежелана поща. Ако съобщението е подозрително, но не се счита за злонамерено, подателят ще бъде маркиран като непроверен, за да уведоми получателя, че подателят може да не е този, който изглежда, че е. 

Ето някои от най-често срещаните видове фишинг измами:

  • Имейли, които обещават награда, като например "Щракнете върху тази връзка, за да получите възстановяване на данъци!"

  • Документ, който изглежда да идва от приятел, банка или друга реномирана организация. Съобщението е нещо като „Вашият документ се поддържа от доставчик на услуги за онлайн съхранение и трябва да въведете вашия имейл адрес и парола, за да го отворите.” 

  • Фактура от онлайн търговец на дребно или от доставчик на покупка или поръчка, които не сте направили. Прикаченият файл изглежда защитен или заключен документ, и трябва да въведете вашия имейл адрес и парола, за да го отворите. 

  • Прочетете повече в Научете как да откривате фишинг имейл.

  • Ако смятате, че някой е осъществил достъп до вашия акаунт в Outlook.com или сте получили имейл за потвърждение за промяна на паролата, която не сте упълномощили, прочетете Акаунтът ми за Outlook.com е хакнат.

  1. В списъка със съобщения изберете съобщението или съобщенията, за които искате да съобщите.

  2. Над екрана за четене изберете Нежелана > Фишинг > Отчет, за да съобщите на подателя на съобщението.

    Екранна снимка на бутона "Нежелана поща" в Outlook.com.

Забележка: Когато маркирате дадено съобщение като фишинг. изпращачът е съобщено, но не е блокиран да ви изпраща допълнителни съобщения. За да блокирате в действителност даден подател, добавете подателя към списъка с блокирани податели. За повече информация вижте Блокиране на податели или маркиране на имейл като нежелана поща в Outlook.com

Outlook показва индикатори, когато подателят на съобщението не е достоверен и или не може да бъде идентифициран чрез протоколите за удостоверяване на имейл, или самоличността му е различна от това, което виждате в адреса "От".

  • Виждате "?" в изображението на подателя

    Когато Outlook не може да провери самоличността на подателя с помощта на неговите техники за удостоверяване на имейл, в снимката на подателя се показва "? 

    Неудостоверен подател в Outlook

  • Не всяко съобщение, което не може да бъде удостоверено, е злонамерено. Трябва обаче да сте внимателни при взаимодействието със съобщения, които не се удостоверяват, особено ако не разпознавате подателя. Също така, ако разпознаете подател, който обикновено няма "? в изображението на подателя, но изведнъж започнете да го виждате, това може да е знак, че подателят е подправен (въплътен). Можете да научите повече за неправомерната аналитична информация от Microsoft 365 Advanced Threat Protection и Exchange Online protection в сродните теми по-долу. 

  • Адресът на подателя е различен от това, което се появява в адреса в полето "От"

    Имейл адресът, който виждате в съобщението, може да е различен от това, което виждате в адреса "От". Понякога измамниците се опитват да ви заблудят, за да помислите, че подателят е някой друг, а не този, който е в действителност. 

    КогатоOutlook открие разлика между действителния адрес на подателя и адреса в адреса "От", той показва действителния подател, като използва подчертания чрез етикет. 

    Екранна снимка на етикет

    В този пример изпращащия домейн "suspicious.com" е удостоверен (не непременно злонамерен), но подателят е поставил "unknown@contoso.com" в адреса "От". Не всяко съобщение с етикет чрез е подозрително. Ако обаче не разпознавате дадено съобщение с етикет чрез, трябва да внимавате при работата си с него.

    В Outlook и новата Outlook в уеб можете да задържите курсора над името или адреса на подателя в списъка със съобщения, за да видите неговия имейл адрес, без да е необходимо да отваряте съобщението.

    Екранна снимка на курсора, посочващ името на подателя

Забележка: Тази функция е налична само ако влизате със служебен или учебен акаунт.

Помогнете на Microsoft да спре измамниците на фалшива техническа поддръжка – независимо дали твърдят, че са от Microsoft, или от друга техническа компания. Съобщете за измами с техническа поддръжка на тази връзка: 

https://msrc.microsoft.com/report/

Сродни теми

Блокиране на податели или маркиране на имейл като нежелана поща в Outlook.com

Разширена защита на Outlook.com за абонати на Microsoft 365

Настройки за неправомерна защита в правилата за фишинг в Office 365

Получаване на имейл от блокирани податели в Outlook.com

Допълнителни функции на Outlook.com за абонати на Office 365

Разширена защита на Office 365

Все още имате нужда от помощ?

За да получите поддръжка в Outlook.com, щракнете тук или изберете Помощ в лентата с менюта и въведете заявката си. Ако сами не можете да решите проблема си, превъртете надолу до Все още имате нужда от помощ? и изберете Да.

За да се свържете с нас в Outlook.com, ще трябва да влезете. Ако не можете да влезете, щракнете тук

За друга помощ за вашия акаунт в Microsoft и абонаменти посетете "Помощ за акаунт и фактуриране".

Икона на приложението „Получаване на помощ“

За да получите помощ и отстраняване на неизправности в други продукти и услуги на Microsoft, въведете вашия проблем тук

Публикувайте въпроси, следвайте дискусии и споделяйте знанията си в общността наOutlook.com.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.