Bạn có thể được công nhận bằng cách trả lời các câu hỏi trong tổ chức hoặc trong cộng đồng của bạn thông qua Câu trả lời trong Viva. Khi đồng nghiệp tán thành câu trả lời của bạn hoặc đánh dấu câu trả lời là Câu trả lời tốt nhất, các câu trả lời trong Viva sẽ khen thưởng những đóng góp của bạn bằng huy hiệu.

Lưu ý: Để nhận được huy hiệu, bạn phải được gán Gói Dịch vụ Kiến thức Viva Engage, gói này đi kèm với Microsoft Viva Suite và Cộng đồng và Truyền thông nhân viên Viva. Nếu không có gói dịch vụ, bạn vẫn có thể trả lời các câu hỏi và câu trả lời kèm theo phản hồi và bình chọn. Tìm hiểu thêm về việc cấp phép tại đây.

Dạng xem trang đích cho Giải đáp trong Viva Engage

Trả lời hoặc trả lời câu hỏi

Những câu trả lời và trả lời cho câu trả lời có thể nhận được các phản ứng nhận ra hoặc xác nhận những đóng góp của người khác. 

  • Chọn tiêu đề của câu hỏi bạn muốn Trả lời hoặc chọn Xem thêm để xem dạng xem chi tiết của câu hỏi.

  • Thêm câu trả lời của bạn cho câu hỏi bằng cách nhập vào trường Trả lời câu hỏi này. Nếu bạn là người đặt câu hỏi, bạn có thể xác định câu trả lời Tốt nhất bằng cách chọn tùy chọn Đánh dấu câu trả lời tốt nhất mà bạn sẽ thấy bên dưới câu trả lời.

  • Sử dụng bình chọn để thể hiện sự ủng hộ và sự quan tâm của bạn đối với các câu hỏi hoặc câu trả lời có Dạng xem trả lời câu hỏi trong Viva Answers

    Lưu ý:  Câu trả lời tốt nhất sẽ được tô sáng ở đầu câu trả lời và sẽ được chỉ ra trên các phần khác của Câu trả lời, chẳng hạn như nguồn cấp dữ liệu và kết quả tìm kiếm. Chỉ có thể chọn một câu trả lời tốt nhất cho mỗi câu hỏi. 

Xem huy hiệu của bạn

Khi câu trả lời của bạn nhận được bình chọn hoặc được đánh dấu Là câu trả lời tốt nhất, bạn sẽ được thưởng tối đa năm huy hiệu khác nhau trên trang Thành tích và giải thưởng của mình. Mỗi lần bạn nhận được huy hiệu, Teams sẽ gửi cho bạn thông báo kỷ niệm nhắc bạn xem câu hỏi hoặc câu trả lời đã nhận được giải thưởng.

  • Để xem huy hiệu của bạn, hãy chọn Xem tất cả từmô-đun bên phải Huy hiệu trên trang chủ Giải đáp.

Hình ảnh giao diện cho thành tích và giải thưởng

Tắt huy hiệu  

Nếu người quản trị của bạn đã bật Tùy chọn Người dùng cho huy hiệu, bạn có thể tắt tính năng huy hiệu.

  • Từ trang Thành tích và giải thưởng, chọn dấu chấm lửng để xem tùy chọn thả xuống Tắt trả lời huy hiệu.

Lưu ý: Nếu bạn tắt huy hiệu, huy hiệu Giải đáp sẽ bị xóa và không còn hiển thị trong Viva Engage. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể xem các phần thưởng và ghi nhận thành tích cho người khác. 

Hình ảnh nút tắt huy hiệu trong Giải đáp trong Viva Engage

Lưu ý: Bạn sẽ sớm có thể thấy các huy hiệu bị khóa mà bạn chưa kiếm được trên trang Thành tích và giải thưởng với các yêu cầu cần thiết để kiếm từng huy hiệu.

Tìm hiểu thêm

Câu trả lời trong Viva: Xem phân tích Câu trả lời cá nhân 

Câu trả lời trong Viva: Nhận thông báo 

Câu trả lời trong Viva: Câu hỏi thường gặp (Câu hỏi thường gặp)

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.