Bật hoặc tắt thông báo email và điện thoại Yammer

Kiểm soát những thông báo bạn nhận được trong email

1. Trong Yammer, hãy bấm biểu tượng thiết đặt Yammer .

2. Bấm sửa thiết đặt.

   

3. Bấm tab thông báo .

   

   • Nếu bạn là thành viên của nhiều mạng, bạn phải thay đổi thông báo email trên mỗi mạng. Bấm vào tên mạng để xem các thiết đặt thông báo cho mạng đó. Ví dụ như trong hình trước đó, bấm Contoso khách hàng phản hồi ở phía dưới để xem các tùy chọn thông báo.

   Quan trọng: Các thiết đặt thông báo này chỉ áp dụng cho thông báo email. Để thay đổi thông báo bạn nhận được trên điện thoại của bạn, hãy xem phần tiếp theo hai của bài viết này.

4. Chọn thông báo bạn muốn, hãy xóa những người bạn không muốn, sau đó bấm lưu.

Bảng sau đây giải thích từng tùy chọn.

Kiểm soát những thông báo bạn nhận được trên điện thoại Android của bạn

Bạn có thể bật thông báo hoặc tắt, hãy chọn cách bạn sẽ được thông báo, và chọn Nhóm cụ thể để nhận được thông báo từ.

1. Trong ứng dụng Yammer trên điện thoại của bạn, hãy mở menu và chọn thiết đặt.

   

2. Trong phần thông báo , chọn xem bạn muốn nhận được thông báo đẩy bất kỳ từ Yammer.

   Nếu bạn chọn để nhận thông báo:

   1. Chọn cách bạn muốn nhận được thông báo: rung, LEDhoặc âm thanh.

   2. Nếu bạn muốn nhận thông báo khi một chủ đề mới được đăng trong một nhóm, bấm Thông báo đẩy cho nhóm, và chọn các nhóm.

Kiểm soát những thông báo bạn nhận được trên điện thoại iOS

1. Bật thông báo cho Yammer trên điện thoại của bạn.

   • Trong điện thoại của bạn, đi tới ứng dụng > Yammer > thiết đặt, và chọn thông báo.

     

2. Chọn thông báo Yammer nào bạn muốn nhận.

   1. Trong ứng dụng Yammer, ở dưới cùng, gõ nhẹ vào Thêm.

      

   2. Gõ nhẹ vào thông báo đẩy nhóm. Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các nhóm mà bạn đã đăng ký.

      

   3. Di chuyển nút chuyển đổi sang trên cho các nhóm mà bạn muốn nhận thông báo cho.

Câu hỏi thường gặp

Hỏi: làm thế nào để thông báo cho một thông báo về toàn bộ công ty khác so với những thông báo về một nhóm?

Đáp: thông báo được gửi đến nhóm Toàn bộ công ty ngay lập tức được gửi đến hộp thư đến tất cả người dùng Yammer và để tất cả người dùng qua email, bất kể thiết đặt thông báo của bạn. Nếu bạn chưa đọc thông báo trong Yammer web hoặc ứng dụng di động trong khoảng thời gian cụ thể hoãn giải thích trong phần câu hỏi tiếp theo, một thông báo đẩy cũng được gửi đến ứng dụng di động.

Thông báo nhóm cũng tạo thông báo vào hộp thư đến Yammer của tất cả các thành viên nhóm, nhưng chỉ gửi email và thông báo di động cho người dùng nếu:

• Người dùng có chọn để nhận thông báo khi họ nhận được nội dung trong hộp thư đến Yammer của họ.

• Người dùng có không chưa đọc bài đăng thông báo trong Yammer web hoặc ứng dụng di động, trong khoảng thời gian cụ thể hoãn giải thích về hỏi đáp tiếp theo.

Hỏi: điều gì là lô-gic thời gian trễ thông báo?

A: độ dài của khoảng thời gian trễ thông báo (thời gian chờ đợi Yammer cho người dùng đọc nội dung mới trước khi gửi một thông báo) tùy thuộc vào việc người dùng truy cập mục Yammer từ máy tính hoặc thiết bị di động.

Nếu người dùng nằm trên máy tính và đang hoạt động trên web, thông báo email được trì hoãn 15 phút. Thông báo cho người dùng trong ứng dụng di động có một sự chậm trễ 20 phút.

Hỏi: Khi nào một chuỗi hội thoại sẽ thông báo đẩy chưa đọc

Đ: một thông báo đẩy (phải tuân theo lô-gic thời gian trễ) đi khi có hoạt động trên bất kỳ hội thoại Yammer hộp thư đến mà sẽ tạo ra trạng thái chuỗi hội thoại thay đổi từ đọc để chưa đọc và không phải là một câu trả lời trực tiếp, @mention hoặc một tin nhắn cá nhân.

Hỏi: tôi có thể đăng lên Yammer qua email?

Đáp: có. Bạn có thể gửi email đến một nhóm Yammer hoặc người dùng Yammer, và bạn có thể trả lời một email thông báo.

• Để gửi email một thư mới hoặc chuyển tiếp thư đến một nhóm Yammer, sử dụng email địa chỉ group_name+network_name@yammer.com. Nếu không có khoảng trống hoặc dấu chấm câu trong nhóm tên, chỉ cần bỏ qua chúng. Ví dụ, nếu tên miền Yammer của bạn là Contoso.com, và bạn muốn gửi email cho nhóm tiếp thị, hãy dùng địa chỉ marketingteam+contoso.com@yammer.com.

  Để bảo đảm bảo rằng bạn lấy địa chỉ chính xác, bạn có thể tra cứu địa chỉ email của nhóm. Trên trang chủ của Yammer nhóm, trong phần Tùy chọn Access , chọn đăng lên cho nhóm này qua emailvà bạn sẽ thấy địa chỉ.

  

• Để gửi email một thư mới hoặc chuyển tiếp thư để cá nhân trên Yammer, hãy dùng địa chỉ email first_part_of_user's_Yammer_email_address+network_name@yammer.com. Ví dụ, để gửi thư đến Yammer để LisaG@Contoso.com, sử dụng địa chỉ email lisag+contoso.com@yammer.com.

Hỏi: tôi đăng ký một nhóm thông qua email. Điều gì xảy ra vào gói đăng ký nhóm của tôi?

Đáp: khi bạn đăng ký một nhóm bằng email, bạn sẽ nhận được thông báo cho các hội thoại mới trong nhóm đó, trả lời trực tiếp, @mentions, và khi một câu trả lời thông báo sẽ khiến chuỗi hội thoại đi từ nhìn thấy vô hình.

Hỏi: có thể người quản trị đặt mặc định thiết đặt email cho một mạng?

A: không, thiết đặt email chỉ người quản trị có thể thay đổi là xem email gửi bằng Yammer phải được xác nhận trước khi gửi, và logo bao gồm trong thông điệp email Yammer gửi. Người dùng kiểm soát riêng của họ thiết đặt thông báo email.

Hỏi: có thể tôi bỏ đăng ký tự từ Yammer?

Đáp: khi tổ chức của bạn đang sử dụng Yammer, bạn không thể bỏ đăng ký tự. Tuy nhiên, bạn có thể dừng nhận thông báo từ Yammer trong email. Chỉ cần bỏ chọn tất cả các hộp trên tab thông báo trong thiết đặt Yammer của bạn. Bạn vẫn sẽ có thể đi đến Yammer để xem thư nào, nhưng sẽ không nhận được bất kỳ email.

Hỏi: tại sao để tôi tiếp tục nhận email sau khi tôi đã đánh dấu tất cả các thông báo email?

A: bạn có thể nhận được thông báo email nếu bạn có nhiều hơn một định danh trong Yammer. Để xem nếu này áp dụng cho bạn, hãy mở thư mới và nhập vài ký tự đầu tiên của tên của bạn. Nếu tự động điền Hiển thị tên nhiều lần, bạn có nhiều hơn một định danh.

Quản trị mạng Yammer của bạn có thể loại bỏ định danh bổ sung. Để tìm quản trị mạng Yammer của bạn, bấm vào biểu tượng Yammer thiết đặt , hãy bấm mọi người, sau đó bấm dạng xem người quản trị mạng.