Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với Viva Engage

Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Sử dụng Viva Engage với bàn phím và bộ đọc màn hình để thực hiện tất cả các tác vụ cần thiết, chẳng hạn như đăng nhập và theo dõi cộng đồng cũng như các cuộc thảo luận. Chúng tôi đã thử nghiệm Viva Engage với Trình tường thuật trong Microsoft Edge, JAWS và NVDA trong Chrome, nhưng trình duyệt này có thể hoạt động với các trình duyệt web và bộ đọc màn hình khác cung cấp cho bạn các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.

Lưu ý:

Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
Khi bạn sử dụng Viva Engage, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Microsoft Edge duyệt web của mình. Vì Viva Engage duyệt web của bạn nên các phím tắt sẽ khác với các phím tắt trong chương trình trên máy tính. Ví dụ: bạn sẽ sử dụng Ctrl+F6 thay vì F6 để vào và thoát ra khỏi lệnh. Ngoài ra, các lối tắt phổ biến như F1 (Trợ giúp) và Ctrl+O (Mở) sẽ áp dụng cho trình duyệt web – Viva Engage.

Đăng nhập vào Viva Engage

Bạn có thể đăng nhập vào Viva Engage cách sau:

Thông qua cổng Microsoft 365 web của bạn: www.office.com
Mặc dù engage.cloud.microsoft

Sau khi đăng nhập, bạn sẽ đến trang chủ được cá nhân Viva Engage của mình, trang này liệt kê tất cả các thảo luận trong tất cả các cộng đồng mà bạn theo dõi.

Đăng nhập qua cổng thông tin Microsoft 365

Để đăng nhập qua cổng thông tin Microsoft 365, bạn phải đăng nhập vào tài khoản Microsoft 365 của mình.

Trong trình duyệt web của bạn, đi tới www.office.com.
Đăng nhập nếu cần. Trang chủMicrosoft 365 của bạn sẽ mở ra.
Trong Microsoft 365 Home, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "App launcher" (Công cụ khởi động ứng dụng), rồi nhấn Enter.
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Viva Engage", rồi nhấn Enter.

Đăng nhập thông qua engage.cloud.microsoft

Trong trình duyệt web của bạn, hãy truy cập vào engage.cloud.microsoft.
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Log in" (Đăng nhập), rồi nhấn Enter.
Nhập địa chỉ email của bạn, rồi nhấn phím Tab một lần.

Mẹo: Nếu tổ chức của bạn có màn hình đăng nhập đặc biệt, hãy nhập địa chỉ email của bạn, nhấn phím Tab, rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình để đăng nhập.
Nhập mật Viva Engage của bạn, rồi nhấn Enter.

Tham gia và theo dõi cộng đồng

Khi tham gia cộng đồng, bạn có thể theo dõi các cuộc hội thoại và hoạt động của cộng đồng đó.

Nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Communities" (Cộng đồng), rồi nhấn Enter. Trang Khám phá Cộng đồng mở ra với tab Được đề xuất được chọn.
Thực hiện một trong những thao tác sau:
- Để hiển thị lựa chọn cộng đồng hiện có được cá nhân hóa, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Recommended, tab selected" (Tab Được đề xuất, được chọn).
- Để hiển thị tất cả các cộng đồng sẵn có, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Recommended, tab selected" (Tab Được đề xuất được chọn). Với Trình tường thuật, nhấn phím SR+phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy: "All, tab item" (Mục tab Tất cả). Với JAWS và NVDA, nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy: "All tab, two of two" (Tab Tất cả, hai trên hai). Nhấn Enter để chọn.
Để duyệt qua các cộng đồng, nhấn phím Tab. Bộ đọc màn hình của bạn sẽ thông báo tên và mô tả của cộng đồng.
Khi bạn nghe thấy tên của một cộng đồng mà bạn muốn tham gia và dõi theo, hãy nhấn phím Tab một lần. Bạn sẽ nghe thấy: "Join community" (Tham gia cộng đồng). Nhấn Enter. Bạn nghe thấy thông báo rằng bạn đã tham gia cộng đồng.

Mẹo: Bạn cũng có thể sử dụng tìm kiếm để tìm một cộng đồng cụ thể.

Nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Search" (Tìm kiếm), rồi nhập các từ tìm kiếm.
Để di chuyển xuống danh sách kết quả tìm kiếm bằng Trình tường thuật, nhấn phím SR+phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy tên cộng đồng mình muốn, rồi nhấn Enter. Với JAWS và NVDA, chuyển sang dẫn hướng tiêu điểm, rồi nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên cộng đồng mình muốn, rồi nhấn Enter.
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Join community" (Tham gia cộng đồng), rồi nhấn Enter.

Đăng ký cộng đồng

Khi bạn dùng nguồn cấp của cộng đồng, bạn có thể đăng ký cộng đồng đó và nhận email bất cứ khi nào có người bắt đầu chuỗi thảo luận mới.

Nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "View community header settings" (Xem cài đặt tiêu đề cộng đồng). Nhấn Enter.
Để đăng ký cộng đồng, nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Subscribe by email" (Đăng ký qua email), rồi nhấn Enter.

Mẹo: Bạn có thể hủy đăng ký cộng đồng bất cứ lúc nào. Nếu bạn rời khỏi cộng đồng, đăng ký của bạn cũng sẽ bị loại bỏ sau đó.

Theo dõi các cuộc thảo luận

Khi dõi theo một thảo luận đơn lẻ, bạn sẽ nhận được email bất cứ khi nào có ai đó đăng bài cho cuộc thảo luận đó.

Trên trang Viva Engage của một cộng đồng, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy tiêu đề của cuộc thảo luận mà bạn muốn theo dõi.
Khi ở đúng cuộc thảo luận, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "View more message options" (Xem thêm tùy chọn thư). Nhấn Enter.
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy: "Follow in inbox" (Theo dõi hộp thư đến). Nhấn Enter để chọn.

Xem thêm

Trợ năng trong Viva Engage

Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật

Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.

Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.