Hủy gói đăng ký Microsoft của bạn

Chọn liên kết chính xác để được trợ giúp hủy gói đăng ký Microsoft 365, Microsoft Copilot Pro hoặc Xbox. Đối với tất cả các gói đăng ký khác, hãy làm theo các bước trong mục Hủy gói đăng ký Microsoft khác bên dưới.

Hủy gói đăng ký Microsoft 365, Copilot Pro hoặc Xbox

Hủy gói đăng ký Microsoft khác

Để hủy các gói đăng ký Microsoft khác, chẳng hạn như ClipChamp hoặc để có thêm dung lượng OneDrive, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới.

1. Chuyển đến Dịch vụ & và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft mà bạn đã sử dụng để mua gói đăng ký của mình. Điều quan trọng là phải sử dụng tài khoản đó.

   Lưu ý: Nếu bạn đã mua gói đăng ký Microsoft từ Google Play hoặc cửa hàng ứng dụng của Apple, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ để hủy hoặc hoàn tiền.

2. Tìm gói đăng ký của bạn rồi chọn Quản lý.

   Lưu ý: Nếu bạn thấy Bật thanh toán định kỳ thay vì liên kết có nội dung Quản lý, điều này có nghĩa là đăng ký của bạn đã được đặt hết hạn vào ngày được hiển thị và bạn sẽ không tự động bị tính phí sau ngày này. Bạn không cần làm gì thêm vào thời điểm này và bạn có thể tiếp tục sử dụng sản phẩm cho đến khi đăng ký hết hạn.

3. Trên trang tiếp theo, chọn Hủy bỏ (hoặc có thể là Nâng cấp hoặc Hủy bỏ, tùy thuộc vào loại đăng ký của bạn).

4. Cuộn qua và làm theo hướng dẫn trên trang để tiếp tục hủy. Để xem toàn bộ chính sách hủy, hãy xem Điều khoản Bán hàng của Microsoft Store.

Bạn cần trợ giúp thêm?

Khắc phục sự cố nếu bạn không thể hủy gói đăng ký của mình

Hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy truy nhập Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.