Xem lịch sử đơn hàng trong Microsoft Store của bạn

Để xem lại các giao dịch mua ứng dụng, trò chơi hoặc gói đăng ký, theo dõi đơn hàng hoặc xem và in hóa đơn, đăng nhập vào trang lịch sử đơn hàng trên bảng điều khiển tài khoản Microsoft của bạn. 

Mở lịch sử đơn hàng của bạn

• Để xem thêm các đơn hàng và giao dịch mua hàng trong quá khứ, hãy chọn menu thả xuống Đã đặt hàng trong vòng 3 tháng qua.

• Để in đơn hàng hoặc hóa đơn thuế, hãy chọn Chi tiết đơn > In / Hóa đơn Thuế.

• Nếu bạn đã mua một mặt hàng thực từ Microsoft Store và chúng tôi sẽ giao cho bạn, bạn có thể kiểm tra trạng thái trên trang lịch sử đơn hàng. Nếu trạng thái đơn hàng của bạn đã được Giao, hãy kiểm tra liên kết Theo dõi Giao hàng bên dưới trạng thái. Các đơn hàng đang chờ xử lý có thể yêu cầu thông tin cập nhật hoặc thay đổi phương thức thanh toán. Các giao dịch mua hàng gần đây có thể không có trạng thái ngay lập tức. Hãy kiểm tra lại sau để xem tiến độ của đơn hàng của bạn.

Xem thêm

Hủy gói đăng ký Microsoft của bạn

Trả lại các mặt hàng bạn đã mua từ Microsoft để đổi lấy mặt hàng khác hoặc để được hoàn tiền

Kiểm tra lịch sử mua xbox của bạn

Tra cứu Đơn hàng Khách

Bạn cần thêm trợ giúp?

Cách điều tra khoản phí thanh toán từ Microsoft

Hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy truy nhập Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.

Để được hỗ trợ trước khi bán hoặc sự cố về mua hàng,hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Bán hàng.