Applies ToBảng điều khiển tài khoản Microsoft

Để hủy gói đăng ký MicrosoftCopilot Pro, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới:

  1. Truy cập trangDịch vụ & đăng ký khoản Microsoft được sử dụng để mua gói đăng ký của bạn. Điều quan trọng là phải sử dụng tài khoản đó.Đăng nhập

    Lưu ý: Nếu bạn đã mua Microsoft Copilot Pro từ Google Play hoặc cửa hàng ứng dụng của Apple, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ để hủy hoặc hoàn tiền.

  2. Tìm đăng kýCopilot Pro và chọn Quản .

    Lưu ý: 

    • Nếu bạn hủy bỏ trong một thời gian nhất định (xem bảng bên dưới), bạn sẽ nhận được tiền hoàn lại. Nếu hủy bỏ sau cửa sổ hoàn tiền, bạn sẽ cần tắt tính năng thanh toán định kỳ.

    • Nếu bạn thấy Bật thanh toán định kỳ thay vì liên kết có nội dung Quản lý, điều này có nghĩa là đăng ký của bạn đã được đặt hết hạn vào ngày được hiển thị và bạn sẽ không tự động bị tính phí sau ngày này. Bạn không cần làm gì thêm vào thời điểm này và bạn có thể tiếp tục sử dụng sản phẩm cho đến khi đăng ký hết hạn.

  3. Trên trang tiếp theo, chọn Hủy bỏ.

  4. Làm theo hướng dẫn trên trang để tiếp tục hủy. Để xem toàn bộ chính sách hủy, hãy xem Điều khoản Bán hàng của Microsoft Store.

Cửa sổ MicrosoftCopilot Pro hoàn tiền

Quốc gia/vùng lãnh thổ

Cửa sổ hoàn tiền

Canada Đan Mạch Quần đảo Faroe Pháp Guyane Polynesia thuộc Pháp Greenland Guadeloupe Israel

Hàn Quốc Martinique Mayotte Nouvelle-Calédonie Réunion St. Pierre & Miquelon Gà tây Wallis & Futuna

Để nhận tiền hoàn trả theo tỷ lệ, hãy hủy bất cứ lúc nào. Tìm hiểu thêm.

Tất cả các quốc gia khác

Để nhận tiền hoàn lại theo tỷ lệ, hãy hủy trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua ban đầu.

Tìm hiểu thêm

Hủy bỏ đăng ký Microsoft

Hủy đăng ký Microsoft 365

Bật hoặc tắt thanh toán định kỳ

Khắc phục sự cố nếu bạn không thể hủy gói đăng ký của mình

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.