Applies ToWindows 11 Windows 10 Microsoft Store Xbox One Office 365

Bạn chỉ nên thay đổi khu vực của mình nếu sắp di chuyển đến một quốc gia hoặc khu vực mới trong một khoảng thời gian dài. Điều này rất quan trọng vì các mục bạn đến trong một khu vực có thể không hoạt động ở khu vực khác

Điều này bao gồm: 

  • Xbox Live Gold và Xbox Game Pass

  • Ứng dụng, trò chơi, phim và số dư trong tài khoản Microsoft của bạn.

Quan trọng:  Tiền trong tài khoản Microsoft của bạn sẽ không đi theo bạn. Hãy đảm bảo chi tiêu tiền trong tài khoản Microsoft của bạn trước khi bạn thay đổi vị trí tài khoản của bạn. Chúng tôi không thể chuyển tiền giữa các khu vực.

Khi thực hiện giao dịch mua hàng đầu tiên ở khu vực mới, bạn sẽ được nhắc cập nhật thông tin thanh toán của mình. Để thay đổi khu vực của bạn, hãy sử dụng một trong các tùy chọn sau:

  1. Chọn Bắt đầu > Đặt ngôn > thời gian & ngôn >ngôn & vùng.

  2. Trong Quốc gia hoặc khu vực, hãy chọn khu vực mới của bạn.

  3. Bạn có thể chuyển lại về khu vực ban đầu bất cứ lúc nào.

  1. Chọn Bắt đầu > đặt thiết > thời gian và & ngôn ngữ >khu vực.

  2. Trong Quốc gia hoặc khu vực, hãy chọn khu vực mới của bạn.

  3. Bạn có thể chuyển lại về khu vực ban đầu bất cứ lúc nào.

Trên Xbox One hoặc ứng Xbox Series X|S

Làm theo các bước sau để cập nhật cài đặt của bạn lên quốc gia/khu vực mới, sau đó khởi động lại bảng điều khiển Xbox. 

  1. Đăng nhập vào bảng điều khiển Xbox của bạn.

  2. Nhấn vào nút Xbox để mở hướng dẫn.

  3. Chọn Hồ sơ & hệ thống >Cài >Hệ thống >Ngôn ngữ & trí.

  4. Chọn quốc gia hoặc khu vực mới của bạn từ danh sách thả xuống bên dưới Vị trí. Nếu bạn cũng cần cập nhật hệ thống Khu vực Ngôn ngữ hoặc Ngôn ngữ, hãy thực hiện ngay, sau đó chọn Khởi động lại ngay.

Trên Xbox 360 của bạn

Để thay đổi quốc gia/khu vực trên Xbox 360, bạn không thể cập nhật vị trí của mình như với Xbox One hoặc Xbox One Xbox Series X|S. Thay vào đó, bạn cần di chuyển hồ sơ Xbox của mình, việc này có thể ảnh hưởng đến các gói đăng ký và dịch vụ khác.

Sau đây là cách thay đổi quốc gia/khu vực của bạn trên bảng điều khiển Xbox 360:

  1. Nhập địa chỉ email và mật khẩu cho tài khoản Microsoft của bạn, sau đó chọn Đăng nhập.

  2. Thêm thẻ tín dụng và nhập địa chỉ thanh toán cho quốc gia hoặc khu vực mới của bạn.

  3. Trên bảng điều khiển, chuyển đến Cài đặt, sau đó chọn Hệ thống.

  4. Chọn Cài đặt Bảng điều khiển > Ngôn ngữ và Bản địa > Bản địa.

  5. Chọn ngôn ngữ bạn muốn sử dụng.

  1. Đi tới hộp Microsoft Store trực tuyến.

  2. Ở cuối trang bất kỳ, chọn biểu tượng Thế giới để chọn ngôn ngữ và khu vực của bạn.

Để thay đổi khu vực trong hồ sơ tài khoản Microsoft của bạn:

  1. Truy cập trang Thông tin của bạn trên bảng điều khiển tài khoản Microsoft:Đăng nhập

  2. Chọn Chỉnh sửa thông tin hồ sơ.

  3. Chọn Quốc gia hoặc khu vực mới từ danh sách thả xuống.

Nếu không thể kích hoạt Microsoft 365 trong một khu vực khác với khu vực mà bạn đã mua, bạn có thể:

  • Đợi gói đăng ký Microsoft 365 hiện tại (khu vực khác) hết hạn, giả sử ngày hết hạn là rất sớm.

  • Hủy đăng ký hiện có.

    Lưu ý: Trong trường hợp bạn không thể mua gói đăng ký cho khu vực mới của bạn cho đến khi không còn gói đăng ký hiện tại. Để được trợ giúp thêm về sự cố này, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Office.

Nếu bạn không thể thay đổi quốc gia hoặc khu vực, có thể là vì một trong những lý do sau:

  • Bạn đã thay đổi quốc gia hoặc khu vực trong vòng ba tháng qua.

  • Tài khoản của bạn đã bị tạm ngừng. Ví dụ: thẻ tín dụng trên gói đăng ký đã hết hạn hoặc gói đăng ký của bạn có số dư đến hạn.

  • Bạn chưa đủ tuổi thành niên hợp pháp ở quốc gia hoặc khu vực hiện tại và sẽ không đủ tuổi thành niên trong khu vực mới hoặc ngược lại.

Bạn không thể khắc phục các lỗi liên quan đến tính tương thích ngược bằng cách thay đổi khu vực tài khoản của bạn. 

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy truy nhập Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.