Microsoft Store không mở
Applies To
Windows 11 Windows 10 Microsoft StoreNếu bạn đang gặp sự cố khi khởi động Microsoft Store, dưới đây là một số thao tác nên thử:
-
Đặt lại bộ đệm ẩn Microsoft Store: Nhấn Phím Logo Windows + R để mở hộp thoại Chạy, nhậpwsreset.exe, sau đó chọn OK.
Lưu ý: Một Cửa sổ nhắc lệnh trống sẽ mở ra, sau khoảng 10 giây, cửa sổ này sẽ đóng lại và Microsoft Store sẽ tự động mở.
-
Đảm bảo Windows có bản cập nhật mới nhất.
Lưu ý: Nếu phiên Windows 10 của bạn thấp hơn 15063, bạn sẽ cần cập nhật Windows hoặc chuyển đến www.microsoft.com/store. Để kiểm tra phiên bản Windows của bạn, hãy tìm Bản dựng HĐH ở đây.
-
Kiểm tra cài đặt thời gian và vị trí.
Xem thêm
Tôi không thể tìm thấy hoặc cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store
Bạn cần trợ giúp thêm?
Hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ
Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy truy nhập Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.