Applies ToOutlook для Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Інтернет-версія Outlook Outlook.com Нова програма Outlook для Windows

Outlook дає змогу зберегти повідомлення електронної пошти кількома способами. Наприклад, отримане повідомлення можна зберегти як файл на комп'ютері або в іншій папці Outlook. Повідомлення, що створюється, можна зберегти як чернетку та завершити пізніше.

Виберіть варіант вкладки нижче для версії Outlook, яка використовується. Визначення своєї версії Outlook

Примітка.: Якщо кроки на цій вкладці Нова версія Outlook не допомогли, можливо, ви ще не використовуєте нова версія Outlook для Windows. Виберіть класичну програму Outlook і виконайте ці кроки.

Збереження повідомлення як файлу на комп'ютері або в хмарі 

  1. У поданні Пошта в списку повідомлень виберіть повідомлення, яке потрібно зберегти, щоб воно відкри явилося в області читання, або двічі клацніть повідомлення, щоб відкрити його в новому вікні.

  2. У заголовку повідомлення виберіть елемент Додаткові дії > Зберегти як.

    Порада.: Також можна клацнути правою кнопкою миші повідомлення зі списку повідомлень і в меню вибрати команду Зберегти як.

  3. Виберіть папку (або хмарне розташування), у якій потрібно зберегти повідомлення. Ім'я файлу за замовчуванням відповідає заголовку повідомлення, яке можна перейменувати, якщо ви вирішите це зробити.  

  4. Натисніть кнопку Зберегти

Збереження повідомлення у форматі PDF 

Нова програма Outlook не містить PDF-файл як один із типів "Зберегти як" за замовчуванням. Утиліта Microsoft Print To PDF , що входить до складу Windows 10 і Windows 11, дає змогу друкувати будь-яке повідомлення електронної пошти безпосередньо у форматі PDF.

  1. Відкрийте повідомлення, яке потрібно зберегти у форматі PDF.

  2. У повідомленні виберіть Додаткові дії  > Друк > Друк.

  3. У розкривному списку Принтер виберіть microsoft Print to PDF (Друк у pdf-файл Microsoft).

    Знімок екрана: вибір друку в PDF-файлі Microsoft

  4. Натисніть кнопку Друк.

  5. У полі Зберегти результат друку як виберіть папку, у яку потрібно зберегти файл PDF, і введіть ім'я файлу. Потім натисніть кнопку Зберегти.

Збереження чернетки повідомлення, яке буде завершено згодом  

Збереження чернетки виконується автоматично. Чернетка завжди зберігається в папці "Чернетка ".

Чернетка зберігається кожні 30 секунд і не можна змінити цей часовий інтервал або змінити розташування для збереження чернетки.

Збереження чернетки вручну

  • На стрічці виберіть параметри, а потім – Зберегти чернетку.

Повернення до збереженої чернетки повідомлення

  • В області папок виберіть Чернетки, а потім виберіть повідомлення або двічі клацніть його, щоб відкрити в новому вікні.

  • Щоб видалити чернетку, виберіть повідомлення та натисніть кнопку Видалити або клацніть його правою кнопкою миші та в розкривному списку виберіть Видалити.

Поради щодо покращення спільного використання. Керування чернетками з Outlook для iOS і Outlook для Android

Якщо ви використовуєте Outlook для iOS або Outlook для Android, чернетки автоматично синхронізуються з мобільним пристроєм. Тут можна завершити повідомлення, які ви почали за комп'ютером, легко додавати вкладення з фотографій або камери або використовувати Office Lens, щоб записувати нотатки з дошки під час наради.

Збереження повідомлення як документа Word або шаблону

Збереження повідомлення як документа Word або шаблону наразі не підтримується для нової версії Outlook.

Збереження або переміщення повідомлення до іншої папки Outlook 

Якщо потрібно зберегти повідомлення в іншій папці Outlook, найпростіший спосіб – перемістити або скопіювати повідомлення до папки призначення. Див. статтю Переміщення або копіювання елемента до іншої папки.

Збереження повідомлення як файлу на комп'ютері або в хмарі

  1. Двічі клацніть повідомлення, яке потрібно зберегти, і в меню Файл виберіть команду Зберегти як.

    Відкрийте меню Файл і виберіть команду Зберегти як.
  2. У діалоговому вікні Зберегти як в області Папок виберіть папку, а потім – розташування в цій вибраній папці, де потрібно зберегти файл.

    Наявне повідомлення електронної пошти можна зберегти як файл.
  3. Введіть ім’я файлу в полі Ім’я файлу.

  4. У списку Тип файлу прийміть стандартний тип або виберіть інший тип файлу в списку.

Збереження повідомлення у форматі PDF

Outlook не включає PDF-файл як один із стандартних типів "Зберегти як". Утиліта Microsoft Print To PDF, що входить до складу Windows 10 або Windows 11, дає змогу друкувати будь-яке повідомлення електронної пошти безпосередньо у форматі PDF.

  1. Відкрийте повідомлення, яке потрібно зберегти, і на вкладці Файл натисніть кнопку Друк.

    Відкрийте меню Файл і виберіть команду Зберегти як.
  2. У розкривному списку Printer (Принтер ) виберіть Microsoft Print to PDF (Друк у pdf-файл Microsoft).

    Щоб зберегти повідомлення електронної пошти у файлі PDF, виберіть команду "Друк".
  3. Натисніть кнопку Друк.

  4. У полі Зберегти результати друку як виберіть папку для PDF-файлу та введіть ім'я файлу. Потім натисніть кнопку Зберегти.

Збереження повідомлення як документа Word

Outlook не вдалося зберегти повідомлення безпосередньо як файл документа Word. Однак можна зберегти повідомлення у форматі HTML, а потім відкрити його в програмі Word. У разі збереження повідомлення електронної пошти у форматі HTML зберігається все форматування, зображення та посилання, а також відомості заголовка, які містять відомості про відправника ,кому, Копія та Тему .

  1. Відкрийте повідомлення, яке потрібно зберегти, і на вкладці Файл натисніть кнопку Зберегти як.

  2. У діалоговому вікні Зберегти як в області Папок виберіть папку, а потім – розташування в цій вибраній папці, де потрібно зберегти файл.

  3. Введіть ім’я файлу в полі Ім’я файлу.

  4. У списку Тип файлу виберіть HTML, а потім натисніть кнопку Зберегти.

  5. Відкрийте Word і виберіть Файл > Відкрити.

  6. Виберіть HTML-файл, збережений на кроці 4.

  7. Виберіть Файл > Зберегти як, а потім виберіть Документ Word (*.docx) з розкривного списку тип файлу, перш ніж натиснути кнопку Зберегти.

Збереження повідомлення як шаблону

Шаблони електронної пошти використовуються, щоб надсилати повідомлення, які містять інформацію, що не змінюється від повідомлення до повідомлення. Можна створити повідомлення та зберегти його як шаблон, а потім використовувати за потреби. Просто додавайте до шаблону нову інформацію та надсилайте його як повідомлення.

Порада.: Докладні відомості про використання шаблонів див. в статті Надсилання повідомлення електронної пошти на основі шаблону.

  1. На вкладці Основне натисніть кнопку Створити повідомлення електронної пошти.

  2. У тексті повідомлення введіть потрібний вміст.

  3. У вікні повідомлення перейдіть на вкладку Файл і виберіть пункт Зберегти як.

  4. У діалоговому вікні Зберегти як у списку Тип файлу виберіть пункт Шаблон Outlook.

  5. У полі Ім'я файлу введіть ім'я шаблону та натисніть кнопку Зберегти.

Змінення формату файлу за промовчанням для збереження повідомлень

Outlook підтримує Юнікод – стандарт кодування символів, який дає змогу представити більшість мов у світі писемності за допомогою одного набору символів. Якщо ви працюєте в багатонаціональній організації або надаєте спільний доступ до повідомлень і елементів користувачам, які використовують Outlook на комп'ютерах з іншими мовами, ви можете скористатися підтримкою Юнікоду в Outlook.

Збереження повідомлень у кодуванні Юнікод за замовчуванням

  1. Перейдіть на вкладку Файл. виберіть Параметри > Пошта.

  2. У розділі Збереження повідомлень установіть прапорець Використовувати формат Юнікоду .

Збереження чернетки повідомлення, яке буде завершено згодом

Усі створені, але не надіслані повідомлення автоматично зберігаються в папці Чернетки. Ви можете повернутися до Outlook пізніше та знайти ненадіслане повідомлення.

Збереження чернетки повідомлення вручну

  • Виконайте одну з таких дій:

    • На панелі швидкого доступу натисніть кнопку Зберегти.

    • На вкладці Файл клацніть елемент Зберегти.

Повернення до збереженої чернетки повідомлення

  • У поданні Пошта в області папок клацніть Чернетки, а потім двічі клацніть повідомлення.

Поради щодо покращення спільного використання. Керування чернетками з Outlook для iOS і Outlook для Android

Якщо ви використовуєте Outlook для iOS або Outlook для Android, чернетки автоматично синхронізуються з мобільним пристроєм. Тут можна завершити повідомлення, які ви почали за комп'ютером, легко додавати вкладення з фотографій або камери або використовувати Office Lens, щоб записувати нотатки з дошки під час наради.

Змінення часового інтервалу або розташування для збереження чернеток

За промовчанням незавершені повідомлення зберігаються в папці Чернетки кожні три хвилини. Однак це розташування та часовий інтервал можна змінити.

  1. На вкладці Файл натисніть кнопку Параметри > Пошта.

  2. У розділі Збереження повідомлень виконайте одну або кілька з таких дій:

    • Щоб змінити розташування, де зберігаються чернетки, у списку Зберегти в цій папці виберіть Чернетки, Вхідні, Надіслані листи або Вихідні.  

    • Щоб змінити частоту збереження чернетки, у полі Автоматично зберігати елементи, які не надсилалися через таку кількість хвилин , введіть число від 1 до 99.

Збереження або переміщення повідомлення до іншої папки Outlook

Якщо потрібно зберегти повідомлення в іншій папці Outlook, найпростіший спосіб – перемістити або скопіювати повідомлення до папки призначення. Див. статтю Переміщення або копіювання елемента до іншої папки.

Збереження повідомлення як файлу на комп'ютері або в хмарі 

  1. У списку повідомлень виберіть повідомлення, яке потрібно зберегти, щоб відкрити в області читання, або двічі клацніть повідомлення, щоб відкрити його в новому вікні.

  2. У заголовку повідомлення виберіть елемент Додаткові дії > Зберегти як.

    Порада.: Також можна клацнути правою кнопкою миші повідомлення зі списку повідомлень і в меню вибрати команду Зберегти як.

Повідомлення зберігатиметься автоматично, зазвичай у папці "Завантаження". Ім'я файлу за замовчуванням до заголовка повідомлення буде збережено як .eml файл.

Збереження повідомлення у форматі PDF 

Нова програма Outlook не містить PDF-файл як один із типів "Зберегти як" за замовчуванням. Утиліта Microsoft Print To PDF, що входить до складу Windows 10 або Windows 11, дає змогу друкувати будь-яке повідомлення електронної пошти безпосередньо у форматі PDF.

  1. Відкрийте повідомлення, яке потрібно зберегти у форматі PDF.

  2. У повідомленні виберіть Додаткові дії  > Друк > Друк.

  3. У розкривному списку Принтер виберіть microsoft Print to PDF (Друк у pdf-файл Microsoft).

    Знімок екрана: вибір друку в PDF-файлі Microsoft

  4. Натисніть кнопку Друк.

  5. У полі Зберегти результати друку як виберіть папку для PDF-файлу та введіть ім'я файлу. Потім натисніть кнопку Зберегти.

Збереження чернетки повідомлення, яке буде завершено згодом  

Збереження чернетки виконується автоматично. Чернетка завжди зберігається в папці "Чернетка ".

Чернетка зберігається кожні 30 секунд і не можна змінити цей часовий інтервал або змінити розташування для збереження чернетки.

Збереження чернетки вручну

  • На стрічці виберіть параметри, а потім – Зберегти чернетку.

Повернення до збереженої чернетки повідомлення

  • В області папок виберіть Чернетки, а потім виберіть повідомлення або двічі клацніть його, щоб відкрити в новому вікні.

  • Щоб видалити чернетку, виберіть повідомлення та натисніть кнопку Видалити або клацніть його правою кнопкою миші та в розкривному списку виберіть Видалити.

Поради щодо покращення спільного використання. Керування чернетками з Outlook для iOS і Outlook для Android

Якщо ви використовуєте Outlook для iOS або Outlook для Android, чернетки автоматично синхронізуються з мобільним пристроєм. Тут можна завершити повідомлення, які ви почали за комп'ютером, легко додавати вкладення з фотографій або камери або використовувати Office Lens, щоб записувати нотатки з дошки під час наради.

Збереження повідомлення як документа Word або шаблону

Збереження повідомлення як документа Word або шаблону не підтримується.

Збереження або переміщення повідомлення до іншої папки Outlook 

Якщо потрібно зберегти повідомлення в іншій папці Outlook, найпростіший спосіб – перемістити або скопіювати повідомлення до папки призначення. Див. статтю Переміщення або копіювання елемента до іншої папки.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.