Змінення способу оплати та варіантів передплати Microsoft

Передплати з повторюваним виставленням рахунків

Якщо у вас є передплата Microsoft із повторюваним виставленням рахунків, ви можете змінити спосіб оплати в будь-який час. Ви також можете легко скасувати або вимкнути повторюване виставлення рахунків для передплати Microsoft.

1. Увійдіть, щоб Передплати за допомогою облікового запису Microsoft.
   Ввійти

   • Якщо у вас є кілька облікових записів Microsoft, переконайтеся, що ви входите за допомогою облікового запису, пов’язаного з передплатою, яку ви хочете змінити. 

   • Якщо ви оновлюєте передплату дитини, увійдіть за допомогою облікового запису дитини, а не свого облікового запису.

2. Знайдіть у списку передплату й виберіть Керувати, а потім – Змінити спосіб оплати.

   • Якщо параметр Змінити спосіб оплати не відображається, це може означати, що повторюване виставлення рахунків не ввімкнуто. Ви не зможете змінити спосіб оплати, якщо повторюване виставлення рахунків вимкнуто, оскільки передплату вже оплачено та її буде скасовано після закінчення терміну дії.

   • Якщо у вас є заборгованість, натисніть кнопку Оплатити зараз. Докладніше про те, як оплатити прострочену передплату Microsoft.

   • Ви придбали свою передплату Microsoft 365 у стороннього постачальника? Див. статтю Керування передплатою Microsoft 365, придбаною у стороннього постачальника.

3. Якщо вибрати параметр Змінити способи оплати, ви отримаєте список ваших поточних способів оплати. Якщо потрібний варіант не відображається, виберіть елемент Додати новий спосіб оплати з цього списку та дотримуйтеся вказівок.

   • Зверніться до свого банку, якщо ви отримали повідомлення про помилку під час спроби додати новий спосіб оплати.

   • Щоб використати код передплаченої передплати, вимкніть повторюване виставлення рахунків для старої передплати. Коли термін дії старої передплати завершиться, відкрийте статтю Активація подарункової картки або коду в обліковому записі Microsoft і дотримуйтеся вказівок.

   • Щоб скасувати або вимкнути повторюване виставлення рахунків за передплатою, дотримуйтеся вказівок зі статті Скасування передплати Microsoft.

Передплачені передплати

Не можна змінити спосіб оплати для передплачених передплат.

Однак ви можете оновити свою платіжну інформацію та придбати нову передплату, коли термін дії передплаченої передплати завершиться. Див. статтю Зміна способу оплати або кредитної картки, пов’язаних з обліковим записом Microsoft.

Змінення планів передплати

Ви можете змінювати плани передплати для Xbox Live, Game Pass і Microsoft 365.

Щоб змінити повторення передплати (наприклад, з щомісячної на щорічну), виконайте такі дії.

1. Увійдіть у свій Передплати за допомогою облікового запису Microsoft.

2. Знайдіть передплату в списку.

3. Виберіть елементи Керування > Змінити > Перейти, а потім виберіть нове повторення. Якщо цей параметр не відображається, переконайтеся, що повторюване виставлення рахунків увімкнуто.

Для Microsoft 365 ви можете вибрати передплату "Microsoft 365 Персональний" або "Microsoft 365 Сімейний". Докладнішу інформацію можна отримати на сторінці Перехід на іншу передплату Microsoft 365 для дому.

Додаткові відомості

• Розрахунок за передплату Microsoft із заборгованістю

• Зміна методу оплати або кредитної картки, пов’язаних з обліковим записом Microsoft

• Увімкнення повторюваного виставлення рахунків для передплати Microsoft

• Скасування передплати Microsoft

• Оновлення адреси виставлення рахунків і способів оплати на Xbox One

Потрібна додаткова довідка?

Зверніться до служби підтримки

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Помічник. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.