Dodajanje in zahtevanje potrdil o branju in obvestil o dostavi v Outlooku

Potrdilo o dostavi potrjuje dostavo e-poštnega sporočila v nabiralnik prejemnika, ne pa tudi, da ga je prejemnik videl ali prebral. Potrdilo o branju potrjuje, da je bilo sporočilo odprto.

V Outlook lahko prejemnik sporočila zavrne pošiljanje potrdil o branju. Obstajajo tudi drugi scenariji, pri katerih potrdila o branju niso poslana, na primer če prejemnikov e-poštni program ne podpira potrdil o branju. Prejemnika ni mogoče prisiliti, da pošlje potrdilo o branju.

Spodaj izberite možnost zavihka za različico Outlooka, ki jo uporabljate. Katero različico Outlooka imam?

Novi Outlook Klasični Outlook Outlook v spletu Outlook.com

: Če koraki pod tem Novi Outlook ne delujejo, morda še ne uporabljate novi Outlook za Windows. Izberite zavihek Klasični Outlook in namesto tega upoštevajte ta navodila.

Kako zahtevati potrdilo o branju in/ali potrdilo o dostavi v novem Outlooku

V sporočilu, ki ga sestavljate, se pomaknite na zavihek Možnosti na traku.
V razdelku Sledenje na traku izberite polje Zahtevaj potrdilo o dostavi in/ali Zahtevaj potrdilo o branju .

Če te možnosti niso prikazane v razdelku Možnosti, izberite Več možnosti na desni strani traku, nato pa izberite želeno možnost.

Izberite, kako želite odgovoriti na zahteve za potrdila o branju v novem Outlooku

Način odgovarjanjanovi Outlook na zahteve za potrdilo o branju izberete tako:

Izberite Nastavitve in > mail > Obravnavanje sporočil.
V razdelku Potrdila o branju izberite, kako želite odgovoriti na zahteve za potrdila o branju.

Kako zahtevati potrdilo o branju in/ali potrdilo o dostavi v klasičnem Outlooku

V meniju Datoteka izberite Možnosti >Pošta.
V razdelku Sledenje potrdite potrditveno polje Potrdilo o dostavi, ki potrjuje, da je bilo sporočilo dostavljeno v prejemnikov e-poštni strežnik ali potrdilo o branju, ki potrjuje, da si je prejemnik ogledal sporočilo .

: Možnost sledenja »Po posodobitvi informacij o sledenju premakni potrdilo v:« ni podprta v Outlook.com. Če potrebujete to funkcijo, je na voljo le v paketih Microsoft 365 Business, v katere je vključena e-pošta.
Izberite V redu, da uporabite spremembe.

: Priporočamo vam, da namesto vseh sporočil spremljate le posamezna sporočila, ki so pomembna. Prejemniki, ki občasno prejmejo obvestilo, da je v vašem sporočilu zahtevano potrdilo o branju, bodo najverjetneje poslali potrdilo o branju, kot če bi bili pozvani vsakič, ko od vas prejmejo sporočilo.

Sledenje enemu sporočilu v klasičnem Outlooku

V novem e-poštnem sporočilu v meniju Možnosti v skupini Sledenje potrdite polje Zahtevaj potrdilo o dostavi ali Zahtevaj potrdilo o branju:
Sestavite e-poštno sporočilo in pošljite sporočilo.

Če uporabljate podokno za branje

Če želite zahtevati potrdilo, ko pišete e-pošto v podoknu za branje, naredite to.

Na traku izberite zavihek Sporočilo.
V skupini Oznake izberite možnosti sporočila.
V pogovornem oknu Lastnosti v razdelku Možnosti glasovanja in sledenja izberite vrsto potrdila, ki ga želite uporabiti za to sporočilo.

Sledenje odgovorom na potrdila v klasičnem Outlooku

Odprite izvirno sporočilo, ki ste ga poslali z zahtevo za potrdilo o dostavi ali branju. To sporočilo je običajno v mapi Poslano .
Na zavihku Sporočilo v skupini Pokaži izberite Sledenje.

: Sledenje se prikaže šele, ko prejmete vsaj en račun. Ko prejmete prvi račun v mapo »Prejeto«, lahko traja nekaj minut, preden je gumb sledenje na voljo.

: Outlook v spletu je spletna različica Outlooka za poslovne uporabnike s službenim ali šolskim računom.

Kako zahtevati potrdilo o branju in/ali potrdilo o dostavi v Outlooku v spletu

V sporočilu, ki ga sestavljate, se pomaknite na zavihek Možnosti na traku.
V razdelku Sledenje na traku izberite polje Zahtevaj potrdilo o dostavi in/ali Zahtevaj potrdilo o branju .

Če te možnosti niso prikazane v razdelku Možnosti, izberite Več možnosti na desni strani traku, nato pa izberite želeno možnost.

Izberite, kako želite odgovoriti na zahteve za potrdila o branju v Outlooku v spletu

Način odgovarjanjaOutlook v spletu na zahteve za potrdilo o branju izberete tako:

Izberite Nastavitve in > mail > Obravnavanje sporočil.
V razdelku Potrdila o branju izberite, kako želite odgovoriti na zahteve za potrdila o branju.

: Outlook.com je spletna različica Outlooka za uporabnike, ki se vpisujejo z osebnim Microsoftovim računom, kot sta računa Outlook.com ali Hotmail.com.

Kako zahtevati potrdilo o branju in/ali dostavi v Outlook.com

Potrdila o branju ne morete zahtevati v Outlook.com, lahko pa zahtevate potrdila o branju zaOutlook.com sporočila, poslana z Outlookom za Windows. Če želite izvedeti, kako to naredite, izberite zavihek Nov Outlook ali klasični Outlook .

Izberite, kako želite odgovoriti na zahteve za potrdila o branju v Outlook.com

Izberite Nastavitve in > mail > Obravnavanje sporočil.
V razdelku Potrdila o branju izberite, kako želite odgovoriti na zahteve za potrdila o branju.

Ali še vedno potrebujete pomoč?

	Če želite dobiti podporo v storitvi Outlook.com, kliknite tukaj ali izberite Pomoč v menijski vrstici in vnesite svojo poizvedbo. Če samopomoč ne odpravi težave, se pomaknite navzdol do možnostiAli še vedno potrebujete pomoč? in izberite Da. Če želite stopite v stik z nami v storitvi Outlook.com, se morate vpisati. Če se ne morete vpisati, kliknite tukaj.
	Če za Microsoftov račun in naročnine uporabljate drugo pomoč, obiščite spletno mesto & za obračunavanje.
	Če želite pomoč in odpravljanje težav z drugimi izdelki in storitvami Microsoft, svojo težavo vnesite tukaj.
	Objavite vprašanja, spremljajte razprave in delite svoje znanje v skupnosti Outlook.com.

Sorodni članki

Zahtevajte potrdilo o branju ali obvestilo o dostavi v Outlooku za Mac