Modificați metoda de plată și opțiunile pentru abonamentul Microsoft

Abonamente cu facturare recurentă

Dacă aveți un abonament Microsoft cu facturare recurentă, puteți modifica modalitatea de plată în orice moment. Puteți, de asemenea, să anulați sau să dezactivați facturarea recurentă pentru un abonament Microsoft.

1. Conectați-vă la Abonamente cu contul Microsoft.
   Conectează-te

   • Dacă aveți mai multe conturi Microsoft, asigurați-vă că vă conectați cu cel care se aplică abonamentului pentru care doriți să efectuați modificarea. 

   • Dacă actualizați abonamentul copilului dvs., asigurați-vă că vă conectați cu contul acestuia, nu cu al dvs.

2. Găsiți abonamentul în listă, selectați Gestionare, apoi Schimbați modalitatea de plată.

   • Dacă nu vedeți Schimbați modalitatea de plată, motivul ar putea fi faptul că facturarea recurentă nu este activată. Nu veți putea să modificați modul în care plătiți dacă facturarea recurentă este dezactivată, deoarece abonamentul a fost plătit deja și se va încheia atunci când expiră durata acestuia.

   • Dacă aveți o plată cu termen depășit, selectați Plătiți acum. Obțineți informații despre plata pentru un abonament Microsoft cu termen depășit.

   • Ați cumpărat abonamentul Microsoft 365 prin intermediul unei terțe părți? Consultați Gestionați-vă abonamentul Microsoft 365 achiziționat prin intermediul unei terțe părți.

3. Selectarea opțiunii Schimbați modalitatea de plată vă oferă o listă cu opțiunile de plată curente. Dacă nu vedeți opțiunea dorită, selectați Adăugați o nouă modalitate de plată din acea listă și urmați instrucțiunile.

   • Consultați-vă cu banca dvs. dacă primiți un mesaj de eroare atunci când încercați să adăugați o nouă metodă de plată.

   • Pentru a utiliza un cod de abonament preplătit, dezactivați facturarea recurentă a abonamentului vechi. Atunci când expiră vechiul abonament, accesați Valorificarea unui card cadou sau a unui cod pentru contul Microsoft și urmați instrucțiunile.

   • Pentru a anula sau a dezactiva facturarea recurentă pentru abonamentul dvs., urmați instrucțiunile din Cum să anulați abonamentul Microsoft.

Abonamente preplătite

Pentru abonamentele preplătite, nu puteți schimba modul în care plătiți, deoarece este un abonament preplătit.

Totuși, puteți să actualizați informațiile de plată și să cumpărați un abonament nou atunci când expiră abonamentul preplătit. Consultați Modificați metoda de plată sau cardul de credit legat la contul dvs. Microsoft.

Modificarea planurilor de abonament

Puteți comuta între planuri de abonament pentru Xbox Live, Game Pass și Microsoft 365.

Pentru a modifica recurența abonamentului (de exemplu, de la lunar la anual):

1. Conectați-vă la Abonamente cu contul Microsoft.

2. Găsiți abonamentul în listă.

3. Selectați Gestionare > Modificare > Comutare, apoi alegeți noua recurență. Dacă nu vedeți această opțiune, asigurați-vă că este activată facturarea recurentă.

Pentru Microsoft 365, puteți să comutați între abonamentele Microsoft 365 Personal și Microsoft 365 Family. Obțineți mai multe informații în articolul Comutarea la un alt abonament Microsoft 365 pentru acasă.

Consultați și

• Plata unui abonament Microsoft cu termen depășit

• Schimbați metoda de plată sau cardul de credit legat la contul dvs. Microsoft

• Activarea facturării recurente pentru abonamentul Microsoft

• Cum vă puteți anula abonamentul Microsoft

• Actualizați-vă adresa de facturare și opțiunile de plată pe Xbox One

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Contactați asistența

Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.