Plata unui abonament Microsoft cu termen depășit
Applies ToMicrosoft account Microsoft Store Tabloul de bord al contului Microsoft

Dacă nu puteți face o achiziție, cauza poate fi faptul că a expirat cardul de credit și aveți o plată de abonament cu termen depășit.

Pentru a plăti pentru abonamentul cu termen depășit:

  1. Conectați-vă la Servicii & abonamente cu contul dvs. Microsoft.Conectează-te

  2. Dacă nu vă puteți conecta, încercați să depanați problemele cu contul Microsoft.

  3. Găsiți în listă abonamentul cu termen depășit și selectați Plătiți acum. Asigurați-vă că sunteți conectat la contul Microsoft asociat abonamentului cu termen depășit.

  4. Verificați metoda de plată. Dacă este necesar, puteți să actualizați metoda de plată (dacă a expirat cardul de credit, PayPal sau alt serviciu de plată online, actualizați-l cu noua dată de expirare) sau adăugați o nouă metodă de plată (dacă opțiunea de plată nu este validă sau doriți să o modificați, adăugați o nouă modalitate de plată). Pentru ajutor suplimentar, consultați Schimbarea metodei de plată a contului Microsoft.

  5. După ce ați setat opțiunea de plată, selectați Următorul pentru a face plata.

    Note: 

    • Cardurile cadou, cardurile de abonament sau soldul contului Microsoft nu pot fi utilizate pentru a plăti un abonament cu termen depășit.

    • Dacă vedeți o notificare de a cumpăra, a reînnoi sau a reactiva abonamentul Microsoft 365 atunci când deschideți Word, Excel sau orice altă aplicație Office, va trebui să luați măsuri pentru a continua să utilizați Office. Accesați Apare o notificare de abonament atunci când deschid o aplicație Microsoft 365.

Tot nu puteți face o achiziție?

Depanați problemele atunci când plătiți pentru ceva de la Microsoft Store.

Modificarea opțiunilor metodei de plată pentru abonamentul Microsoft

Activați facturarea recurentă pentru abonamentul Microsoft

Anularea sau dezactivarea facturării recurente pentru un abonament Microsoft 

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.