Plata unui abonament Microsoft cu termen depășit

Dacă nu puteți face o achiziție, cauza poate fi faptul că a expirat cardul de credit și aveți o plată de abonament cu termen depășit.

Pentru a plăti pentru abonamentul cu termen depășit:

1. Conectați-vă la Servicii & abonamente cu contul dvs. Microsoft.
   Conectează-te

2. Dacă nu vă puteți conecta, încercați să depanați problemele cu contul Microsoft.

3. Găsiți în listă abonamentul cu termen depășit și selectați Plătiți acum. Asigurați-vă că sunteți conectat la contul Microsoft asociat abonamentului cu termen depășit.

4. Verificați metoda de plată. Dacă este necesar, puteți să actualizați metoda de plată (dacă a expirat cardul de credit, PayPal sau alt serviciu de plată online, actualizați-l cu noua dată de expirare) sau adăugați o nouă metodă de plată (dacă opțiunea de plată nu este validă sau doriți să o modificați, adăugați o nouă modalitate de plată). Pentru ajutor suplimentar, consultați Schimbarea metodei de plată a contului Microsoft.

5. După ce ați setat opțiunea de plată, selectați Următorul pentru a face plata.

   : 

   • Cardurile cadou, cardurile de abonament sau soldul contului Microsoft nu pot fi utilizate pentru a plăti un abonament cu termen depășit.

   • Dacă vedeți o notificare de a cumpăra, a reînnoi sau a reactiva abonamentul Microsoft 365 atunci când deschideți Word, Excel sau orice altă aplicație Office, va trebui să luați măsuri pentru a continua să utilizați Office. Accesați Apare o notificare de abonament atunci când deschid o aplicație Microsoft 365.