Schimbarea țării sau regiunii în Microsoft Store
Applies To
Windows 11 Windows 10 Microsoft Store Xbox One Office 365Vă recomandăm să schimbați regiunea doar dacă vă mutați într-o nouă țară sau regiune pentru o perioadă lungă de timp. Acest lucru este important, deoarece elementele pe care le obțineți într-o regiune pot să nu funcționeze în alta.
Acesta include:
-
Xbox Live Gold și Xbox Game Pass
-
Aplicații, jocuri, filme și soldul din contul dvs. Microsoft.
Important: Fondurile din contul dvs. Microsoft nu se vor muta odată cu dvs. Asigurați-vă că ați cheltuit banii din contul dvs. Microsoft înainte de a schimba locația contului. Noi nu putem transfera bani între regiuni.
Atunci când faceți prima achiziție în setările regionale noi, vi se va solicita să actualizați informațiile de facturare. Pentru a vă schimba regiunea, utilizați una dintre următoarele opțiuni:
-
Selectați Start > Setări > Regiune & limbă & oră> limbă &.
-
Sub Țara sau regiunea, selectați regiunea nouă.
-
Puteți trece oricând înapoi la regiunea dvs. inițială.
-
Selectați Start > Setări > Regiunea > limbă &.
-
Sub Țara sau regiunea, selectați regiunea nouă.
-
Puteți trece oricând înapoi la regiunea dvs. inițială.
Pe Xbox One sau pe Xbox Series X|S
Urmați acești pași pentru a vă actualiza setările la noua țară/regiune, apoi reporniți consola Xbox.
-
Conectați-vă la consola Xbox.
-
Apăsați butonul Xbox pentru a deschide ghidul.
-
Selectați Sistem de & profil > Setări > Locație & limbă sistem >.
-
Selectați noua țară sau regiune din lista verticală de sub Locație. Dacă trebuie, de asemenea, să actualizați regiunea Limbă sau limbă a sistemului, faceți acest lucru acum, apoi selectați Reporniți acum.
Pe Xbox 360
Pentru a schimba țara/regiunea pe Xbox 360, nu vă puteți actualiza pur și simplu locația la fel ca în Xbox One sau Xbox Series X|S. În schimb, trebuie să vă migrați profilul Xbox, care ar putea afecta alte abonamente și servicii.
Iată cum să vă schimbați țara/regiunea pe consola Xbox 360:
-
Introduceți adresa de e-mail și parola pentru contul Microsoft, apoi selectați Conectare.
-
Adăugați un card de credit și introduceți adresa de facturare pentru noua dvs. țară sau regiune.
-
Pe consolă, accesați Setări, apoi selectați Sistem.
-
Selectați Setări consolă > Limbă și setări regionale > Setări regionale.
-
Selectați setările regionale pe care doriți să le utilizați.
-
Accesați Microsoft Store online.
-
În partea de jos a oricărei pagini, selectați pictograma Lume pentru a alege limba și regiunea.
Pentru a schimba regiunea din profilul contului dvs. Microsoft:
-
Accesați pagina Informațiile dvs . din tabloul de bord al contului Microsoft:Conectați-vă
-
Selectați Editați informațiile de profil.
-
Selectați noua Țară sau regiune din lista verticală.
Dacă nu puteți activa Microsoft 365 într-o altă regiune decât cea pentru care l-ați achiziționat, puteți să:
-
Așteptați ca abonamentul Microsoft 365 existent (cealaltă regiune) să expire, presupunând că data de expirare este foarte curând.
-
Anulați abonamentul existent.
Notă: În ambele cazuri, nu puteți achiziționa un abonament pentru regiunea nouă decât după ce abonamentul existent nu mai este disponibil. Pentru ajutor suplimentar cu această problemă, contactați asistența Office.
Dacă nu vă puteți schimba țara sau regiunea, motivul poate fi din unul dintre acestea:
-
Ați schimbat țara sau regiunea în ultimele trei luni.
-
Contul dvs. este suspendat. De exemplu, cardul de credit dintr-un abonament a expirat sau abonamentul dvs. are un sold datorat.
-
Sunteți minor din punct de vedere legal în țara sau regiunea curentă și nu veți fi minor în noua regiune sau invers.
Nu puteți remedia erorile legate de compatibilitatea inversă modificând regiunea contului.
-
Pentru mai multe informații despre compatibilitatea cu versiunile anterioare, consultați Cele mai frecvente întrebări despre aceasta.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Contactați asistența
Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.
