Activarea sau dezactivarea facturării recurente pentru un abonament Microsoft

Cum să activați facturarea recurentă

Atunci când este activată facturarea recurentă, veți fi facturat pentru abonament la data reînnoirii. Dacă dezactivați facturarea recurentă, abonamentul va expira la data afișată și nu veți mai fi facturat în viitor. 

1. Accesați pagina Servicii și abonamente din tabloul de bord al contului Microsoft.
   Conectează-te

2. Găsiți abonamentul dvs., apoi selectați Gestionare. 

3. Alegeți una dintre următoarele variante: 

   • Dacă vedeți un link Activați facturarea recurentă, alegeți-l pentru a activa facturarea recurentă. 

   • Dacă vedeți un link Reînnoire, alegeți-l pentru a vă reînnoi abonamentul. Acest lucru va activa și facturarea recurentă. 

   • Dacă ați achiziționat acest abonament prin intermediul unui distribuitor terț, cum ar fi Apple sau Best Buy, veți vedea un link Gestionați facturarea. Selectați acel link pentru a vă gestiona reînnoirea prin intermediul acelui distribuitor. 

   • Dacă vedeți Plătit cu un card preplătit lângă data de expirare a abonamentului, ați plătit pentru abonament cu un cod sau un simbol preplătit, astfel încât să nu puteți activa facturarea recurentă. Puteți să cumpărați unul nou de la Microsoft Store după expirarea abonamentului. 

   • Dacă nu vedeți niciunul dintre linkurile menționate mai sus, dar vedeți o dată de reînnoire sau o notificare privind o plată viitoare, înseamnă că facturarea recurentă este activată deja și abonamentul dvs. se va reînnoi la data afișată. 

4. Urmați solicitările pentru a configura facturarea recurentă pentru abonamentul dvs.

Dezactivați facturarea recurentă

Atunci când este activată facturarea recurentă, veți fi facturat pentru abonament la data reînnoirii. Dacă dezactivați facturarea recurentă, abonamentul va expira la data afișată și nu veți mai fi facturat în viitor. 

1. Accesați pagina Servicii și abonamente din tabloul de bord al contului Microsoft.
   Conectează-te

2. Găsiți abonamentul dvs., apoi selectați Gestionare. 

3. Alegeți una dintre următoarele variante: 

   • Dacă vedeți un link Activați facturarea recurentă, alegeți-l pentru a activa facturarea recurentă. 

   • Dacă vedeți un link Anulare, alegeți-l pentru a anula abonamentul. Este posibil să vi se ofere opțiunea de a obține o rambursare pentru timpul neutilizat. Dacă alegeți să obțineți o rambursare, abonamentul va intra imediat în modul de funcționalitate redusă. În caz contrar, veți avea acces la abonamentul dvs. până când expiră. 

   • Dacă vedeți un link Activați facturarea recurentă, înseamnă că facturarea recurentă este deja dezactivată. 

   • Dacă nu vedeți opțiuni pentru Dezactivați facturarea recurentă sau Anulare, dar vedeți Plătit cu și Fără, înseamnă că abonamentul se va termina la data specificată în Expiră la.

4. Urmați solicitările pentru a dezactiva facturarea recurentă. Veți avea acces la abonamentul dvs. până când expiră. 

Au fost utili acești pași? În acest caz, vă rugăm să ne spuneți acest lucru în partea de jos a acestui subiect. Dacă nu au fost și încă întâmpinați probleme, spuneți-ne ce ați încercat să faceți și ce probleme ați întâmpinat. 

Consultați și

Aflați când vă expiră abonamentul Microsoft 365

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Contactați asistența

Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.