Configurarea unui apel telefonic ca metodă de verificare
Puteți urma acești pași pentru a adăuga metodele de verificare pe două niveluri și de resetare a parolei. După ce ați configurat-o prima dată, puteți reveni la pagina Informații de securitate pentru a adăuga, a actualiza sau a șterge informațiile de securitate.
Dacă vi se solicită să configurați acest lucru imediat după ce vă conectați la contul de la locul de muncă sau de la școală, consultați pașii detaliați din Configurarea informațiilor de securitate din articolul de solicitare a paginii de conectare .
Dacă ceea ce vedeți pe ecran nu corespunde cu ceea ce este descris în acest articol, înseamnă că administratorul nu a activat încă această experiență. Până când această experiență este activată, trebuie să urmați instrucțiunile și informațiile din Configurarea contului meu pentru verificarea în doi pași.
Note:
-
Informațiile de securitate nu acceptă utilizarea extensiilor de telefon. Chiar dacă adăugați formatul corect, +1 4255551234X12345, extensiile sunt eliminate înainte de a efectua apelul.
-
Dacă nu vedeți o opțiune pentru telefon, este posibil ca organizația dvs. să nu vă permită să utilizați această opțiune pentru verificare. În acest caz, va trebui să alegeți o altă metodă sau să contactați biroul de asistență al organizației dvs. pentru asistență suplimentară.
Verificarea securității versus autentificarea la resetarea parolei
Metodele de informații de securitate sunt utilizate atât pentru verificarea pe două niveluri de securitate, cât și pentru resetarea parolei. Cu toate acestea, nu toate metodele pot fi utilizate pentru ambele.
|
Metodă |
Utilizat pentru |
|
Aplicație de autentificare |
Verificarea pe două niveluri și autentificarea la resetarea parolei. |
|
Mesaje text |
Verificarea pe două niveluri și autentificarea la resetarea parolei. |
|
Apeluri telefonice |
Verificarea pe două niveluri și autentificarea la resetarea parolei. |
|
Cheie de securitate |
Verificarea pe două niveluri și autentificarea la resetarea parolei. |
|
Cont de e-mail |
Doar autentificarea la resetarea parolei. Va trebui să alegeți o altă metodă pentru verificarea pe două niveluri. |
|
Întrebări de securitate |
Doar autentificarea la resetarea parolei. Va trebui să alegeți o altă metodă pentru verificarea pe două niveluri. |
Configurarea apelurilor telefonice din pagina Informații de securitate
În funcție de setările organizației dvs., este posibil să puteți utiliza apelurile telefonice ca una dintre metodele de informații de securitate.
Notă: Dacă doriți să primiți un sms în locul unui apel telefonic, urmați pașii din articolul Configurarea informațiilor de securitate pentru a utiliza mesageria text.
Pentru a configura apelurile telefonice
-
Conectați-vă la contul de la locul de muncă sau de la școală, apoi accesați pagina Contul meu.
-
Selectați Informații de securitate din panoul de navigare din stânga sau din linkul din blocul Informații de securitate, apoi selectați Adăugare metodă din pagina Informații de securitate.
-
Pe pagina Adăugați o metodă, selectați Telefon, apoi selectați Adăugare.
-
Pe pagina Telefon, tastați numărul de telefon pentru dispozitivul mobil, alegeți Sunați-mă, apoi selectați Următorul.
-
Răspundeți la apelul telefonic de verificare, trimis la numărul de telefon introdus și urmați instrucțiunile.
Informațiile de securitate sunt actualizate și puteți utiliza apeluri telefonice pentru a vă verifica identitatea atunci când utilizați verificarea în doi pași sau resetarea parolei. Dacă doriți să efectuați apeluri telefonice prin metoda dvs. implicită, consultați secțiunea Modificarea metodei implicite pentru informațiile de securitate din acest articol.
Ștergerea apelurilor telefonice din metodele de informații de securitate
Dacă nu mai doriți să utilizați apelurile telefonice ca metodă de informații de securitate, le puteți elimina din pagina Informații de securitate.
Important: Dacă ștergeți apelurile telefonice din greșeală, nu există nicio modalitate de a le anula. Va trebui să adăugați din nou metoda, urmând pașii din secțiunea Configurarea apelurilor telefonice din acest articol.
Pentru a șterge apelurile telefonice
-
Pe pagina Informații de securitate, selectați Ștergere lângă opțiunea Telefon.
-
Selectați Da din caseta de confirmare pentru a șterge numărul de telefon. După ce numărul de telefon este șters, acesta este eliminat din informațiile de securitate și dispare din pagina Informații de securitate. Dacă Telefonul este metoda dvs. implicită, setarea implicită va trece la o altă metodă disponibilă.
Modificați metoda implicită pentru informațiile de securitate
Dacă doriți ca apelurile telefonice să fie metoda implicită utilizată atunci când vă conectați la contul de la locul de muncă sau de la școală utilizând verificarea pe două niveluri sau pentru solicitările de resetare a parolei, o puteți seta din pagina Informații de securitate.
Pentru a modifica metoda implicită pentru informațiile de securitate
-
Pe pagina Informații de securitate, selectați Modificare lângă Informații implicite despre metoda de conectare.
-
Selectați Telefon - apelați (your_phone_number) din lista de metode disponibile, apoi selectați Confirmare.
Pașii următori
-
Resetați parola dacă ați pierdut-o sau ați uitat-o, din portalul Resetare parolă sau urmați pașii din articolul Resetați parola de la locul de muncă sau de la școală.
-
Obțineți sfaturi de depanare și ajutor pentru problemele de conectare în articolul Nu vă puteți conecta la contul Microsoft.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
