Puteți urma acești pași pentru a adăuga metoda de resetare a parolei. După ce ați configurat această setare pentru prima dată, puteți reveni la pagina Informații de securitate pentru adăugarea, actualizarea sau ștergerea informațiilor de securitate.

Dacă ceea ce vedeți pe ecran nu corespunde cu ceea ce este acoperit în acest articol, înseamnă că administratorul nu a activat încă această experiență. Până când această experiență este activată, trebuie să urmați instrucțiunile și informațiile din secțiunea Configurarea contului meu pentru verificarea în doi pași.

Notă: Dacă nu vedeți o opțiune de e-mail, este posibil ca organizația dvs. să nu vă permită să utilizați această opțiune pentru metoda de resetare a parolei. În acest caz, va trebui să alegeți altă metodă sau să contactați biroul de asistență al organizației pentru mai mult ajutor.

Securitate versus verificarea pentru resetarea parolei

Metodele de informații de securitate sunt utilizate atât pentru verificarea pe două metode de securitate, cât și pentru resetarea parolei. Cu toate acestea, nu toate metodele pot fi utilizate pentru ambele.

Metodă

Utilizată pentru

Authenticator app

Verificarea pe două niveluri și resetarea parolei.

Mesaje text

Verificarea pe două niveluri și resetarea parolei.

Apeluri telefonice

Verificarea pe două niveluri și resetarea parolei.

Cheie de securitate

Verificarea pe două niveluri și resetarea parolei.

Cont de e-mail

Doar autentificarea pentru resetarea parolei. Va trebui să alegeți o altă metodă pentru verificarea pe două niveluri.

Întrebări legate de securitate

Doar autentificarea pentru resetarea parolei. Va trebui să alegeți o altă metodă pentru verificarea pe două niveluri.

Configurarea adresei de e-mail din pagina Informații de securitate

În funcție de setările organizației dvs., este posibil să vă puteți utiliza adresa de e-mail ca una dintre metodele dvs. de informații de securitate.

Notă: Vă recomandăm să utilizați o adresă de e-mail care nu necesită parola de rețea pentru a accesa. Dacă nu vedeți opțiunea de e-mail, este posibil ca organizația dvs. să nu vă permită să utilizați un e-mail pentru verificare. În acest caz, va trebui să alegeți altă metodă sau să contactați administratorul pentru mai mult ajutor.

Pentru a configura adresa de e-mail

  1. Conectați-vă la contul dvs. de la locul de muncă sau de la școală și accesați pagina Contul meu.Pagina Profilul meu, afișând linkuri evidențiate informații de securitate

  2. Selectați Informații de securitate din panoul de navigare din stânga sau din linkul din blocul Informații de securitate, apoi selectați Adăugare metodă de pe pagina Informații de securitate.Pagina Informații de securitate cu opțiunea Adăugare metodă evidențiată

  3. În pagina Adăugați o metodă, selectați E-mail din lista verticală, apoi selectați Adăugare.Caseta Adăugați o metodă, cu e-mailul selectat

  4. Pe pagina E-mail, tastați adresa de e-mail (de exemplu, alain@gmail.com), apoi selectați Următorul.Adăugarea numărului de telefon și alegerea apelurilor telefonice

    Important: Această adresă de e-mail nu poate fi adresa dvs. de e-mail de la locul de muncă sau de la școală.

  5. Tastați codul trimis la adresa de e-mail specificată, apoi selectați Următorul. Informațiile de securitate sunt actualizate și vă puteți utiliza adresa de e-mail pentru a vă verifica identitatea atunci când utilizați resetarea parolei.Adăugarea numărului de telefon și alegerea mesajelor TEXT

Ștergerea adresei de e-mail din metodele de informații de securitate

Dacă nu mai doriți să utilizați adresa de e-mail ca metodă de informații de securitate, o puteți elimina din pagina Informații de securitate.

Important: Dacă ștergeți adresa de e-mail din greșeală, nu există nicio modalitate de a o anula. Va trebui să adăugați din nou metoda.

Pentru a șterge adresa de e-mail

  1. Pe pagina Informații de securitate, selectați linkul Ștergere de lângă opțiunea E-mail. Link pentru ștergerea metodei telefonului din informațiile de securitate

  2. Selectați Da din caseta de confirmare pentru a șterge contul de e-mail. După ce este șters contul de e-mail, acesta este eliminat din informațiile de securitate și dispare din pagina Informații de securitate.

Următorii pași

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.