Configurarea unei adrese de e-mail ca metodă de verificare
Puteți urma acești pași pentru a adăuga metoda de resetare a parolei. După ce ați configurat această setare pentru prima dată, puteți reveni la pagina Informații de securitate pentru adăugarea, actualizarea sau ștergerea informațiilor de securitate.
Dacă ceea ce vedeți pe ecran nu corespunde cu ceea ce este acoperit în acest articol, înseamnă că administratorul nu a activat încă această experiență. Până când această experiență este activată, trebuie să urmați instrucțiunile și informațiile din secțiunea Configurarea contului meu pentru verificarea în doi pași.
Notă: Dacă nu vedeți o opțiune de e-mail, este posibil ca organizația dvs. să nu vă permită să utilizați această opțiune pentru metoda de resetare a parolei. În acest caz, va trebui să alegeți altă metodă sau să contactați biroul de asistență al organizației pentru mai mult ajutor.
Securitate versus verificarea pentru resetarea parolei
Metodele de informații de securitate sunt utilizate atât pentru verificarea pe două metode de securitate, cât și pentru resetarea parolei. Cu toate acestea, nu toate metodele pot fi utilizate pentru ambele.
Metodă |
Utilizată pentru |
Authenticator app |
Verificarea pe două niveluri și resetarea parolei. |
Mesaje text |
Verificarea pe două niveluri și resetarea parolei. |
Apeluri telefonice |
Verificarea pe două niveluri și resetarea parolei. |
Cheie de securitate |
Verificarea pe două niveluri și resetarea parolei. |
Cont de e-mail |
Doar autentificarea pentru resetarea parolei. Va trebui să alegeți o altă metodă pentru verificarea pe două niveluri. |
Întrebări legate de securitate |
Doar autentificarea pentru resetarea parolei. Va trebui să alegeți o altă metodă pentru verificarea pe două niveluri. |
Configurarea adresei de e-mail din pagina Informații de securitate
În funcție de setările organizației dvs., este posibil să vă puteți utiliza adresa de e-mail ca una dintre metodele dvs. de informații de securitate.
Notă: Vă recomandăm să utilizați o adresă de e-mail care nu necesită parola de rețea pentru a accesa. Dacă nu vedeți opțiunea de e-mail, este posibil ca organizația dvs. să nu vă permită să utilizați un e-mail pentru verificare. În acest caz, va trebui să alegeți altă metodă sau să contactați administratorul pentru mai mult ajutor.
Pentru a configura adresa de e-mail
-
Conectați-vă la contul dvs. de la locul de muncă sau de la școală și accesați pagina Contul meu.
-
Selectați Informații de securitate din panoul de navigare din stânga sau din linkul din blocul Informații de securitate, apoi selectați Adăugare metodă de pe pagina Informații de securitate.
-
În pagina Adăugați o metodă, selectați E-mail din lista verticală, apoi selectați Adăugare.
-
Pe pagina E-mail, tastați adresa de e-mail (de exemplu, alain@gmail.com), apoi selectați Următorul.
Important: Această adresă de e-mail nu poate fi adresa dvs. de e-mail de la locul de muncă sau de la școală.
-
Tastați codul trimis la adresa de e-mail specificată, apoi selectați Următorul. Informațiile de securitate sunt actualizate și vă puteți utiliza adresa de e-mail pentru a vă verifica identitatea atunci când utilizați resetarea parolei.
Ștergerea adresei de e-mail din metodele de informații de securitate
Dacă nu mai doriți să utilizați adresa de e-mail ca metodă de informații de securitate, o puteți elimina din pagina Informații de securitate.
Important: Dacă ștergeți adresa de e-mail din greșeală, nu există nicio modalitate de a o anula. Va trebui să adăugați din nou metoda.
Pentru a șterge adresa de e-mail
-
Pe pagina Informații de securitate, selectați linkul Ștergere de lângă opțiunea E-mail.
-
Selectați Da din caseta de confirmare pentru a șterge contul de e-mail. După ce este șters contul de e-mail, acesta este eliminat din informațiile de securitate și dispare din pagina Informații de securitate.
Următorii pași
-
Resetați parola dacă ați pierdut-o sau ați uitat-o, din portalul de resetare a parolei sau urmați pașii din articolul Resetarea parolei de la locul de muncă sau de la școală.
-
Obțineți sfaturi de depanare și ajutor pentru problemele de conectare din articolul Nu mă pot conecta la contul dvs. Microsoft.