Lamentamos os problemas que você está tendo para sincronizar seu OneDrive. Selecione o ícone que você vê no computador na lista abaixo e mostraremos as etapas para ajudar você a sincronizar novamente.

  • Se você não puder ver nenhum ícone do OneDrive na barra de tarefas ou na área de notificação, pode ser que os ícones tenham se movido ou o OneDrive não esteja em execução. Saiba mais.

  • Se você exceder o armazenamento da Microsoft, não poderá carregar, editar ou sincronizar novos arquivos (como o Rolo da Câmera) no OneDrive. Saiba mais.

Nenhum dos itens acima

Se você não vir o ícone do OneDrive que está procurando, saiba mais sobre ícones do OneDrive.

Se você ainda estiver tendo problemas, tente desvincular/revincular sua conta do OneDrive ou usar nossa ferramenta de solução de problemas de suporte guiada abaixo.

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Selo corporativo ou de estudante

Administradores Administradores devem visualizar Ajuda para Administradores do OneDrive, Comunidade Tecnológica do OneDrive ou entrar em contato com Suporte do Microsoft 365 para empresas.

O suporte para o antigo aplicativo de sincronização OneDrive for Business com o Microsoft Office SharePoint Online foi encerrado.. Se você vir este ícone antigo do OneDrive for businessícone na barra de tarefas, leia este artigo para saber mais. 

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