Applies To

Este artigo é para pessoas que utilizam programas leitores de tela, como Windows Narrator, JAWS ou NVDA, com ferramentas ou recursos Windows e produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.

Use Viva Engage com o teclado e um leitor de tela para fazer todas as tarefas essenciais, como entrar e seguir comunidades e discussões. Testamos Viva Engage com o Narrador em Microsoft Edge e JAWS e NVDA no Chrome, mas pode funcionar com outros leitores de tela e navegadores da Web desde que você siga padrões e técnicas comuns de acessibilidade.

Observações: 

  • Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.

  • Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft 365.

  • Ao usar Viva Engage, recomendamos que você use Microsoft Edge como navegador da Web. Como Viva Engage é executado no navegador da Web, os atalhos de teclado são diferentes daqueles do programa de área de trabalho. Por exemplo, você usará Ctrl+F6 em vez de F6 para saltar dentro e fora dos comandos. Além disso, atalhos comuns como F1 (Ajuda) e Ctrl+O (Open) se aplicam ao navegador da Web – não Viva Engage.

Nesse tópico

Entre no Viva Engage

Você pode entrar no Viva Engage usando qualquer uma das seguintes maneiras:

Após a entrada, você desembarca em sua home page Viva Engage personalizada, que lista todas as discussões em todas as comunidades que você segue.

Entrar pelo portal do Microsoft 365

Para entrar por meio do portal do Microsoft 365, você deve estar conectado à sua conta do Microsoft 365.

  1. No navegador da Web, vá para www.office.com.

  2. Entre, se necessário. Sua página inicial doMicrosoft 365 é aberta.

  3. Em Microsoft 365 Home, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir "Inicializador de aplicativos" e pressione Enter.

  4. Pressione a tecla Tab até ouvir "Viva Engage" e pressione Enter.

Entre por meio de engage.cloud.microsoft

  1. No navegador da Web, acesse engage.cloud.microsoft.

  2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Logon" e pressione Enter.

  3. Digite seu endereço de email e pressione a tecla Tab uma vez.

    Dica: Se sua organização tiver uma tela de logon especial, digite seu endereço de email, pressione a tecla Tab e siga as instruções na tela para entrar.

  4. Digite sua senha Viva Engage e pressione Enter.

Ingressar e seguir comunidades

Ao ingressar em uma comunidade, você pode seguir as conversas e atividades dessa comunidade.

  1. Pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir "Comunidades" e pressione Enter. A página Descobrir Comunidades é aberta com a guia Recomendado selecionada.

  2. Siga um destes procedimentos:

    • Para exibir uma seleção personalizada de comunidades disponíveis, pressione a tecla Tab até ouvir: "Recomendado, guia selecionado".

    • Para exibir todas as comunidades disponíveis, pressione a tecla Tab até ouvir: "Recomendado, guia selecionado". Com o Narrador, pressione a tecla SR+seta para a direita até ouvir: "Tudo, item de guia". Com JAWS e NVDA, pressione a tecla seta para a direita até ouvir: "Todas as guias, duas de duas". Pressione Enter para selecionar.

  3. Para navegar pelas comunidades, pressione a tecla Tab. Seu leitor de tela anuncia os nomes e descrições das comunidades.

  4. Quando você ouvir o nome de uma comunidade que deseja ingressar e seguir, pressione a tecla Tab uma vez. Você ouve: "Ingressar na comunidade". Pressione Enter. Você ouve uma notificação de que se juntou à comunidade.

Dicas: Você também pode usar a Pesquisa para procurar uma comunidade específica.

  1. Pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir "Pesquisar" e digite as palavras de pesquisa.

  2. Para baixar a lista de resultados da pesquisa com o Narrador, pressione a tecla SR+seta para a direita até ouvir o nome da comunidade desejada e pressione Enter. Com JAWS e NVDA, alterne para a navegação de foco, pressione a tecla seta para baixo até ouvir o nome da comunidade desejada e pressione Enter.

  3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Ingressar na comunidade" e pressione Enter.

Assinar comunidades

Quando você estiver no feed de uma comunidade, você pode assinar essa comunidade e receber um email sempre que alguém iniciar um novo thread de discussão.

  1. Pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir: "Exibir configurações de cabeçalho da comunidade". Pressione Enter.

  2. Para assinar a comunidade, pressione a tecla seta para baixo até ouvir "Assinar por email" e pressione Enter.

    Dica: Você pode cancelar a assinatura de uma comunidade a qualquer momento. Se você deixar a comunidade, sua assinatura também será removida.

Acompanhar discussões

Quando você segue uma única discussão, recebe um email sempre que alguém posta nessa discussão.

  1. Na página Viva Engage de uma comunidade, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir o título da discussão que deseja seguir.

  2. Quando estiver na discussão certa, pressione a tecla Tab até ouvir: "Exibir mais opções de mensagem". Pressione Enter.

  3. Pressione a tecla seta para baixo até ouvir: "Siga na caixa de entrada". Pressione Enter para selecionar.

Confira também

Acessibilidade no Viva Engage

Suporte técnico para clientes com deficiências

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível para todos os clientes. Se você tiver alguma deficiência ou dúvidas sobre acessibilidade, contate o Answer Desk de Acessibilidade da Microsoft para obter assistência técnica. A equipe de suporte do Answer Desk Acessibilidade é treinada no uso de várias tecnologias adaptativas populares e pode oferecer assistência em espanhol, francês, inglês e na língua de sinais dos EUA. Acesse o site do Microsoft Answer Desk Acessibilidade para descobrir os detalhes de contato para a sua região.

Se for um usuário empresarial, comercial ou governamental, fale com o Answer Desk de Acessibilidade corporativo.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.

Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.