Svar i Viva knytter ansatte til fageksperter for å få svar på spørsmålene sine og øke den generelle læringen.

Visning av målsiden for Svar i Viva Engage

Obs!: Svar i Viva krever Viva Engage knowledge service plan. Mer informasjon om lisensiering her.

Trinn 1: Still et spørsmål

Begynn svaropplevelsen ved å velge Svar-fanen i Viva Engage Teams-appen. Hvis ingen av spørsmålene i listen samsvarer med det du leter etter, kan du stille et spørsmål. 

Obs!: Når du legger inn et spørsmål i Svar, kan du ta med et emne som beskriver emnet for å kategorisere spørsmålet. Mer informasjon om hvordan emner fungerer.

Bilde av grensesnittet for å legge til personer når du legger inn et spørsmål i Viva Answers

Trinn 2: Legge til et emne

Når du skriver inn et spørsmål i Svar, gir Viva Engage opptil tre ai-foreslåtte emner som du kan ta med i spørsmålet ditt.

Hvis du vil generere foreslåtte emner for kunstig intelligens, klikker du hvor som helst utenfor spørsmålsfeltet når du er ferdig med å skrive inn spørsmålet.  

Velg det mest relevante emnet som skal inkluderes i spørsmålet ditt. Når du har lagt til et emne i Answers, er det tilgjengelig for andre å bruke det.

Hvert spørsmål må ha et emne for å kategorisere det og fremme anbefalinger.

Hvis du vil finne flere emner du kan velge mellom, gjør du ett av følgende:

  • Skriv inn en beskrivelse i området under spørsmålet ditt for å generere flere ai-foreslåtte emner. 

  • Skriv inn nøkkelord i Søkeemner-feltet for å søke manuelt gjennom de tilgjengelige emnene for mer egnet.

Finn flere emner ved å legge til en beskrivelse eller utføre et nøkkelordsøk.

Hvis det ikke finnes samsvarende emner, kan du foreslå et nytt emne. Emner krever et navn og sammendrag før de kan foreslås.

Trinn 3: Legg inn spørsmålet ditt

Før du publiserer, bør du vurdere å legge til en detaljert beskrivelse, vedlegg og rik tekstformatering. Bruk Legg til personer-knappen for å merke personer som kanskje kan svare på spørsmålet ditt, eller pek deg til noen andre som kan.

Når spørsmålet er fullført, velger du Legg inn-knappen for å publisere spørsmålet. Spørsmål du legger inn, vises på Min aktivitet-fanen i Svar.

Finn ut mer

Svar i Viva: Kom i gang 

Svar i Viva: Svar på spørsmål og tjen merker

Svar i Viva: Vanlige spørsmål

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.