Svar i Viva knytter ansatte til fageksperter for å få svar på spørsmålene sine og øke den generelle læringen.
Vanlige spørsmål
Hvilken lisens kreves for å bruke Svar?
Det kreves en lisens for å Viva Engage Kunnskapstjenesteplan for å bruke Svar. Denne serviceplanen vil være tilgjengelig som en del av kjøpet av Viva Suite.
Kan ikke brukere som er tilordnet Viva Engage Knowledge Service Plan, bruke Svar?
Brukere som ikke er tilordnet Viva Engage Knowledge Service Plan, mottar varsler om spørsmål eller svar de har blitt nevnt i, og kan gå til det spørsmålet eller svaret, men vil ikke kunne navigere til resten av Svar-opplevelsen
Vil spørsmål som legges ut, være synlige for alle i firmaet mitt?
Svarene vil være åpne for alle i organisasjonen med Viva Suite-lisensen. Svarinnlegg kan rutes til alle i organisasjonen med en Microsoft 365-lisens. De ansatte kan imidlertid bare få tilgang til den individuelle tråden, ikke andre deler av Answers.
Er gjestetilgang tillatt for Svar?
Svar støtter ikke gjestetilgang.
Kan organisasjonen bruke Svar uten Viva Topics?
Ja, Svar fungerer med eller uten Viva Topics for brukere med Viva Engage Knowledge Service-abonnementet.
Ansatte med Viva Topics lisensiering har flere kunnskapsstyringsopplevelser, for eksempel emnekort om pekerfølsomme emner og ai-foreslåtte emner. I 2025 vil Viva Topics bli fjernet, men en forenklet emnemodell vil fortsette i Viva Engage. Hvis du vil ha mer informasjon om Viva Topics avvikling, kan du se Endringer som kommer til emner.
Hvilken lisens kreves for å få Answers-merker?
Når det gjelder Svar-funksjonen, kreves det en lisens for å Viva Engage knowledge service plan for å begynne å tjene Answers-merker, så lenge administratoren har aktivert dem for deg. Denne serviceplanen vil være tilgjengelig som en del av kjøpet av Viva Suite.
Hvordan kan jeg deaktivere svarmerkene mine?
Hvis administratoren aktiverer brukerinnstillinger, kan du slå av Svar-merker ved å gå til siden prestasjoner og priser og velge ellipsemenyen øverst til høyre for å finne dette alternativet.
Hva skjer med merkene mine hvis jeg slår av svarmerkene mine?
Hvis du bestemmer deg for å slå av Svar-merkene, slettes merker du har opptjent, og ingen kan se dem lenger. Hvis du bestemmer deg for å aktivere merkene på nytt, vil de tidligere opptjente merkene dine være borte, og du må begynne å tjene merkene på nytt. Merker kan tjenes så lenge administratorkontrollen og brukerkontrollen (hvis tilgjengelig) er aktivert.
Hvordan kan jeg tjene Answers-merker ?
Først må du bidra i Svar ved å svare på og stille spørsmål. Kollegene dine kan deretter stemme opp spørsmålene og svarene dine eller markere dem som beste spørsmål eller beste svar.
Du kan få merker gjennom følgende brukerinndata:
-
Beste svar-merke: svaret ditt er merket som det beste svaret
-
Søkende merke
-
nivå 1: spørsmålet ditt får tre stemmer
-
nivå 2: spørsmålet ditt får 10 stemmer
-
-
Vitenskapelig merke
-
nivå 1: svaret ditt får tre stemmer
-
nivå 2: svaret ditt får 10 stemmer
-
Kan andre se merkene mine?
Ja, merker er offentlige for resten av organisasjonen. Du kan se merkene til kollegene dine, og de kan se dine. Hvis administratoren har aktivert brukerinnstillinger, kan du velge å slå av Answers-merker, som vil slette merkene fullstendig.
Finn ut mer
Svar i Viva: Svar på spørsmål og tjen merker
Svar i Viva: Vise og følge emner
