Dele og flytte samtaler i Viva Engage

Flytte samtaler

Spørsmål: Hvem kan flytte en samtale?

Svar: Alle brukere med tilgang til en samtale kan flytte den.

Spørsmål: Hvem kan se samtalen etter at den er flyttet?

Svar: Alle samtaledeltakere før flyttingen, og alle brukere med tilgang til det nye fellesskapet kan se samtalen etter at den er flyttet. 

Spørsmål: Flyttes filer i samtalen til det nye fellesskapet? 

Svar: Nei, filer forblir i det opprinnelige fellesskapet, men koblinger til filene vises fremdeles i samtalen i det nye fellesskapet.

Spørsmål: Etter at en samtale er flyttet til et annet fellesskap, hvem har tilgang til filer som er knyttet til den?

Svar: Alle har tilgang til filer i samtaler som flyttes mellom offentlige fellesskap. Hvis en samtale ble flyttet fra et privat fellesskap, får bare medlemmer av fellesskapet som samtalen opprinnelig ble lagt inn i, tilgang til filene. Hvis samtalen flyttes tilbake, får alle som deltar i samtalen (uavhengig av fellesskapsmedlemskap), og alle medlemmer i det opprinnelige private fellesskapet har tilgang.

Spørsmål: Vil innlegget jeg flytter forbli i det gamle samfunnet?

Svar: Nei, innlegget er bare i fellesskapet der det flyttes. Den kopieres ikke til begge. 

Spørsmål: Kan du flytte en samtale til mer enn ett fellesskap om gangen? 

Svar: Nei, du kan bare flytte fra ett fellesskap til et annet fellesskap.  

Spørsmål: Kan du flytte en samtale på nytt etter at den er flyttet? 

Svar: Ja, samtaler kan flyttes flere ganger.  

Spørsmål: Hva om jeg gjør en feil og sender den til feil fellesskap?   

Svar: Du kan flytte det igjen til et annet fellesskap.

Spørsmål: Hvilke samtaler kan flyttes?

Svar: Alle samtaler i offentlige og private samfunn kan flyttes. 

Spørsmål: Kan du begrense hvilke fellesskap som kan motta flyttede samtaler?

Svar: Ja. Administratorer kan hindre brukere i å flytte samtaler til fellesskapet i fellesskapsinnstillingene. Administratorer kan flytte samtaler hvor som helst i Engage, uavhengig av denne innstillingen. Begrensede fellesskap tillater ikke brukere å flytte samtaler inn eller ut.

Spørsmål: Hvor kan samtaler flyttes til?

Svar: Brukere kan flytte samtaler til et hvilket som helst fellesskap de har tilgang til (offentlig eller privat), forutsatt at administratoren ikke har begrenset flyttingen av samtaler. 

Spørsmål: Kan du flytte samtaler i eksterne fellesskap?

A: No.

Spørsmål: Blir brukere varslet hvis en samtale flyttes?

Svar: Ja, alle brukere som er involvert i samtalen, får et innboksvarsel. En systemmelding legges til i samtalen når den flyttes. Meldingen inneholder hvem som flyttet tråden, hvor den ble flyttet fra, og hvor den ble flyttet til. 

Spørsmål: Kan du flytte kunngjøringer?

A: No.

Dele samtaler

Spørsmål: Hvem kan jeg dele en samtale eller fil med? 

Svar: Du kan dele en samtale med hvem som helst i Viva Engage-leieren. 

Spørsmål: Kan jeg dele en samtale med noen i en ekstern tenant? 

A: No. Du kan ikke dele en samtale utenfor leieren.

Spørsmål: Kan jeg dele en privat melding med en annen privat melding eller fellesskapsfeed?

A: No. Du kan ikke dele en privat melding. Du kan imidlertid legge til flere medlemmer i leieren i den private meldingen.

Spørsmål: Hvor mange ganger kan jeg dele en samtale? 

Svar: Det er ingen grense. 

Spørsmål: Når jeg deler, deler jeg en melding, hele samtalen eller begge deler? 

Svar: Når du deler en samtale med et fellesskap, vises den bestemte meldingen du deler i feeden til det andre fellesskapet, sammen med en kobling tilbake til den opprinnelige samtalen. Selv om medlemmer av fellesskapet der du deler, ser den eneste bestemte meldingen, vil en kobling tilbake til samtalen følge med meldingen. 

Spørsmål: Vil svar på delinger forekomme i den opprinnelige samtalen? 

A: No. En deling fungerer på mange måter som en videresendt e-postmelding på den måten at den oppretter sin egen, nye versjon av meldingen. Når du deler en samtale, blir meldingen du deler, en samtalestarter i fellesskapet som du deler med. Den eneste tilkoblingen til den opprinnelige meldingen vil være en kobling tilbake til den opprinnelige meldingen. 

Spørsmål: Hva skjer når jeg deler en melding fra et privat fellesskap med et offentlig fellesskap?

Svar: Meldinger fra private fellesskap kan deles, men bare medlemmer av det private fellesskapet kan se hele samtalen. Ikke-medlemmer ser bare den bestemte meldingen som er delt. 

Spørsmål: Kan jeg dele en samtale eksternt?

Svar: Du kan ikke dele en samtale utenfor organisasjonen.

Spørsmål: Hva er Vis delinger? 

Svar: Vis delinger viser en liste over alle plasseringene som en melding deles til. Dette angis med et ikon ved siden av meldingen. 

Spørsmål: Kan jeg se navnene på private fellesskap som jeg ikke hører hjemme i, i Vis delinger hvis en melding deles med fellesskapene? 

A: No. Du kan bare se navnene på fellesskapene du tilhører eller som er offentlige, og som er oppført under delte samtaler.

Spørsmål: Hvordan kan jeg dele en samtale med noen som ikke er plassert på Viva Engage?

Svar: Hvis du vil dele en samtale med noen som ikke er plassert på Viva Engage, deler du samtalen via privat melding og skriver deretter inn e-postadressen. Denne personen vil motta en Viva invitere e-postmelding som sier at du har delt en melding med dem.